客戶：如何管理8090后員工 地點：浙江省 - 杭州 時間：2013/4/27 0:00:00 第一章 80•90后員工特點 第一節(jié) 80•90后員工的成長環(huán)境 第二節(jié) 80•90后員工的教育背景 第三節(jié) 80•90后經(jīng)典語錄分析 第四節(jié) 更現(xiàn)實，重自我，有思想 第五節(jié) 80•90后管理中的常見現(xiàn)象 第二章 80•90后管理手段 第一節(jié) 領導者，請改變自己，而不是改變員工 第二節(jié) 重領導少管理——80•90后員工更需要空間 第三節(jié) 講結果少說教——80•90后員工有獨立的思想 第四節(jié) 多聆聽少洗腦——讓80•90后員工進入空杯心態(tài)一定要傾聽 第五節(jié) 多激勵少批評——正向思維的力量 第三章 80•90后管理溝通手段 第一節(jié) 領導者，對牛彈琴是誰的錯 第二節(jié) 維護自尊，加強自信 第三節(jié) 仔細聆聽，善意回應 第四節(jié) 尋求幫助，鼓勵參與 第五節(jié) 分享觀點，傳情達理 第六節(jié) 給與支持，鼓勵承擔 第四章 80•90后的激勵手段 第一節(jié) 工作激勵法——目標明確，充滿挑戰(zhàn) 第二節(jié) 榮譽激勵法——贊美褒揚，真心喝彩 第三節(jié) 榜樣激勵法——言傳身教，樹立標桿 第四節(jié) 情感激勵法——動之以情，催人奮進 第五節(jié) 競爭激勵法——優(yōu)勝劣汰，適者生存 第六節(jié) 工作激勵法——目標明確，充滿挑戰(zhàn) 第七節(jié) 職業(yè)生涯激勵法一一夢想人生，步步高升 第八節(jié) 授權激勵法——用人不疑，合理放權 第九節(jié) 知識激勵法——大腦充電，自我實現(xiàn) 第十節(jié) 信任激勵法——加大空間，增進情感