林嘉：《360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)方案》 360度魔鬼溝通術(shù)課程簡(jiǎn)介—— 今天，已經(jīng)不是一個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng)！ 在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的隊(duì)伍中，尤其是雇員以“80、90后”為主的企業(yè)高知識(shí)人群聚集的行業(yè)，怎能讓跨部門協(xié)作更順暢、下屬更認(rèn)同工作目標(biāo)、外部客戶更愿意買單、合作交換更有價(jià)值的外部資源？ 要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中順暢、高效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須掌握有效的影響他人共同努力的方法，包括影響上級(jí)、同事、客戶、供應(yīng)商等，得到了他們對(duì)工作目標(biāo)的支持和認(rèn)同，才能夠真正的調(diào)動(dòng)起參與者的積極性和工作熱情，使得目標(biāo)關(guān)聯(lián)者都能夠積極主動(dòng)的參與、配合。 傳統(tǒng)權(quán)力支持下的溝通對(duì)人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性，它通過生硬的外推力發(fā)揮作用，這種溝通對(duì)人的心理和行為的激勵(lì)、推動(dòng)是有限的，更難以應(yīng)付影響對(duì)象越來越多元化的趨勢(shì)。 而溝通主要根植于影響者的人格魅力及對(duì)溝通風(fēng)格的靈活把握，來源于影響者與被影響者之間的相互感召和彼此信賴的建立。 本課程將會(huì)幫助學(xué)員有效溝通的新型實(shí)戰(zhàn)技術(shù)。 360度魔鬼溝通術(shù)力培訓(xùn)前言—— ……為什么您的下屬總是被動(dòng)的工作，而不是主動(dòng)工作? ……為什么總是抱怨問題，而不是主動(dòng)解決問題？ ……為什么員工人員增加，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻下降；經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上升? ……為什么員工心態(tài)浮躁，大量流失，缺乏感恩的心? ……您想打造一支自動(dòng)自發(fā)的高效團(tuán)隊(duì)嗎？ 360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)亮點(diǎn)—— ★讓員工從思想深處徹底改變?yōu)槔习宕蚬さ男膽B(tài)，樹立為自己工作的正確意識(shí)！以老板的心態(tài)去工作； ★讓員工對(duì)公司的管理心服、信服，能夠自動(dòng)自發(fā)、更加敬業(yè)、務(wù)實(shí)； ★讓員工正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教育，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)老板、對(duì)公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生感恩之心； ★增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升全員執(zhí)行力、行動(dòng)力、學(xué)習(xí)力； ★幫助員工找好定位，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)的工作態(tài)度。 360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)收益—— ★讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)老板、對(duì)公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生真正的感恩之心。 ★讓員工對(duì)公司的管理心服、信服，能和您一樣自動(dòng)自發(fā)、更加敬業(yè)。 ★讓員工從思想深處徹底改變員工為老板打工的心態(tài)，真正做到以企業(yè)為家，樂在工作！ ★增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升全員執(zhí)行力，沒有任何借口。 我們期待360度魔鬼溝通術(shù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)—— 中國(guó)企業(yè)正處于關(guān)鍵成長(zhǎng)期，要實(shí)現(xiàn)很多“從無到有”的成就，需要依靠員工的主動(dòng)性。對(duì)于擁有職權(quán)的管理者，如果他們能充分運(yùn)用溝通技術(shù)，將更能激發(fā)下屬積極主動(dòng)的工作熱情和干勁；對(duì)于不擁有職權(quán)的個(gè)人，運(yùn)用溝通技術(shù)將幫助他們贏得更多的支持，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。 360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)模塊—— 第一模塊：四需導(dǎo)入背景墻 第二模塊：五大向內(nèi)溝通術(shù) 第三模塊：六大向下溝通術(shù) 第四模塊：五步深度溝通術(shù) 第五模塊：三于向上溝通術(shù) 第六模塊：五要溝通助推力 360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)課程—— 360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)講師：林嘉（Fiona Lin） 360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)時(shí)間：1天 360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)對(duì)象：全體員工 360度魔鬼溝通術(shù)培訓(xùn)大綱—— 第一模塊：四需導(dǎo)入背景墻 ★ 市場(chǎng)需求 ★ 國(guó)家需求 ★ 企業(yè)需求 ★ 環(huán)境需求 第二模塊：五大向內(nèi)溝通術(shù) ★ 大格局 ★ 大角度 ★ 大仁愛 ★ 大睿智 ★ 大自信 第三模塊：六大向下溝通術(shù) ★ 目標(biāo)要專一 ★ 戰(zhàn)略要明確 ★ 流程要清晰 ★ 盲點(diǎn)要克服 ★ 標(biāo)準(zhǔn)要適度 ★ 思路要簡(jiǎn)單 第四模塊：五步深度溝通術(shù) ★ 忌遷怒 ★ 辨角度 ★ 重忠誠(chéng) ★ 擔(dān)責(zé)任 ★ 齊配合 第五模塊：三于向上溝通術(shù) ★ 擅于提問 ★ 樂于傾聽 ★ 勤于匯報(bào) 第六模塊：五要溝通助推力 ★ 肢體要穩(wěn) ★ 定位要準(zhǔn) ★ 學(xué)習(xí)要勤 ★ 時(shí)間要省 ★ 改變要敢 備注：老師的課件會(huì)隨時(shí)更新，可能會(huì)與不同于以上大綱