華為有句名言,對待業(yè)務,要達到“二寸寬,三尺深”,意思就是要深挖業(yè)務,基于一個點,把業(yè)務做透徹。那么,什么樣的業(yè)務是符合“二寸寬”的業(yè)務呢?
中國品牌戰(zhàn)略專家,創(chuàng)成咨詢董事,喬君資本董事,北京企業(yè)管理學院名譽副院長,中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道制片人,企管天下創(chuàng)始人、《一代師者》公益基金發(fā)起人、記者、策劃人任超一進行了全方位的解讀:“公司越大,業(yè)務越多,但是業(yè)務越多,就越容易分散企業(yè)精力,使得企業(yè)無法專注聚焦。所以,業(yè)務越多,就越應精準區(qū)分出哪些是核心業(yè)務,哪些是非核心業(yè)務。核心業(yè)務是能夠為企業(yè)突出優(yōu)勢,塑造品牌的;而非核心業(yè)務只會分化企業(yè)品牌,進而讓品牌失去獨一無二的特性?!?/span>
20%的優(yōu)秀員工為企業(yè)創(chuàng)造著80%的利潤
20%的優(yōu)質客戶為企業(yè)創(chuàng)造著80%的利潤
20%的核心產品為企業(yè)創(chuàng)造著80%的利潤
如何區(qū)分20%的核心產品和非核心產品?
中國品牌戰(zhàn)略專家,創(chuàng)成咨詢董事,喬君資本董事,北京企業(yè)管理學院名譽副院長,中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道制片人,企管天下創(chuàng)始人、《一代師者》公益基金發(fā)起人、記者、策劃人任超一分析時指出:“根據‘二八法則’,20%的核心業(yè)務在為企業(yè)創(chuàng)造著80%的利潤,60%的一般業(yè)務在為企業(yè)創(chuàng)造著20%的利潤。而20%的垃圾業(yè)務在消耗著企業(yè)的資源和能量,卻沒有為企業(yè)創(chuàng)造出任何利潤。針對這三類產品,應該采取三種不同的策略,為企業(yè)的長遠發(fā)展謀劃全局。
第一,深挖20%核心業(yè)務;
第二,維系60%一般業(yè)務;
第三,將20%業(yè)務送給競爭對手。
你的工資只和你的不可替代性成正比
怎么樣才能深挖20%的核心業(yè)務,挖得精準,挖得透徹呢?
中國品牌戰(zhàn)略專家,創(chuàng)成咨詢董事,喬君資本董事,北京企業(yè)管理學院名譽副院長,中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道制片人,企管天下創(chuàng)始人、《一代師者》公益基金發(fā)起人、記者、策劃人任超一說道:“想要深挖20%的核心業(yè)務,就要以客戶為中心,圍繞客戶的信賴點出發(fā)。癡是深挖核心業(yè)務的最高境界,讓客戶產生迷戀,從而最終俘獲客戶的心。小米手機最值錢的不是他的廠房,不是它的設計,而是他的粉絲。一個產品和一個人一樣,如果有一些粉絲心甘情愿的為你癡為你傻為你瘋為你狂,那么你就已經非常成功了。
那么如何讓客戶產生迷戀,俘獲客戶的心呢?我認為應做足以下三點:
第一,研究規(guī)律;
春種,夏長,秋收,冬藏,大自然有其規(guī)律,市場也自然有氣規(guī)律。研究規(guī)律,敬畏規(guī)律,就是對客戶負責,就是為客戶服務。
第二,以客戶的價值感為中心;
客戶的價值感是企業(yè)創(chuàng)新的源動力,沒有客戶認可的企業(yè),就算利潤再多也只是泡沫。只有深得客戶認可的企業(yè),才能永遠屹立于商戰(zhàn)之林,才能永遠綠色常青。
第三,以結果為導向。
過去我們常說你的工資和你的付出成正比,但是現(xiàn)在,我們要說,你的工資只和你的不可替代性成正比?!ヂ?lián)網+’時代,信息公開透明,結果是最終導向,苦肉計再也不是企業(yè)滿意的標準。同樣的,產品質量優(yōu)劣,性價比孰高孰低,再也不會只停留在表面。以結果為導向,深挖核心業(yè)務,才是企業(yè)商場求生必須要做的功課。
企業(yè)的未來,源自于精英員工,源自于優(yōu)秀的商業(yè)模式,更源自于企業(yè)對核心業(yè)務的深挖。古語云,勤能補拙是良訓,一分辛苦一分才。而對現(xiàn)代企業(yè)來說,勤能補拙固然是好,術業(yè)專攻,單點極致,更是企業(yè)必不可少的努力和天賦。