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任超一:那些個會打造品牌的企業(yè),都知道客戶心里在想什么
2018-09-23 2975

前言


想要網(wǎng)上購物,去哪?想買空調(diào),買哪個?豆?jié){機(jī)呢,選誰?涼茶是誰家的……


我知道你心里的答案,你也知道我指的是哪個,這就是品牌!



不同于幾十年前物質(zhì)匱乏的年代,那時候只要你開廠子就能賺錢。但現(xiàn)在經(jīng)過幾十年的發(fā)展,各行各業(yè)齊頭并進(jìn),企業(yè)廠房如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),隨著產(chǎn)品的豐富化、多樣化,生產(chǎn)同一產(chǎn)品的企業(yè)日益增多,導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同,技術(shù)附加值低,從而造成了日益嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化,進(jìn)而引發(fā)的價格戰(zhàn)更是一場殘酷的消耗戰(zhàn),在殺敵一千的同時,很可能自損一萬!


那么如何在浩如煙海的產(chǎn)品中讓自己的產(chǎn)品脫穎而出,在消費者心中占據(jù)一席之地呢?毫無疑問,我們必須打造自己的品牌!所謂品牌,就是當(dāng)消費者在有相應(yīng)購買需求的時候,第一個想到的就是你!



打造品牌不是簡單得做做廣告,我們需要打一套組合拳,要從產(chǎn)品所面對的各個方向著手。在接下來的文章中,我們將會從自我表達(dá)、競爭對手、目標(biāo)群體、目標(biāo)市場四個角度詳盡介紹品牌的定位與打造。今天,我們?yōu)榇蠹医榻B四個基于自我表達(dá)的定位策略。(雖說是“自我表達(dá)”,但本質(zhì)上還是從客戶的角度考慮。簡單得說,就是我給的產(chǎn)品,是客戶自身需要的。)


一、獨特核心賣點(USP)定位


USP即Unique Selling Proposition,意為“獨特的銷售主張”。是由美國營銷大師羅瑟·瑞夫斯在上世紀(jì)50年代提出。這一理論至今還深深影響著人們的營銷思維。USP定位策略的內(nèi)容,是在對產(chǎn)品和目標(biāo)消費者進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,尋找產(chǎn)品特點中最符合消費者需要的,同時又是競爭對手所不具備的最為獨特的部分。簡而言之,我們必須找到自己的一個核心價值點。擁有獨一無二的資本,才有立足于不敗之地的可能!



二、質(zhì)量與價格關(guān)系定位


即結(jié)合對照質(zhì)量和價格來定位,質(zhì)量和價格通常是消費者最關(guān)注的要素,而且往往是相互結(jié)合起來綜合考慮的。不同行業(yè),不同職業(yè)、不同社會地位的消費者對價格的接受程度往往是有差異的,有些消費者注重的是質(zhì)量,而對價格的在乎程度往往是次要的。所以我們需要針對產(chǎn)品所面向的消費者的特征制定自己的品牌策略。例如某產(chǎn)品的目標(biāo)市場是中等收入的理智型的消費者,則可定位為“物有所值”的產(chǎn)品,作為與“高質(zhì)高價”或“物美價廉”相對立的定位。



三、自我形象定位


自我形象定位是指通過表現(xiàn)品牌的某種獨特形象,宣揚獨特個性,讓品牌成為消費者表達(dá)個人價值觀與審美情趣、表現(xiàn)自我和宣示自己與眾不同的一種載體和媒介。自我表現(xiàn)定位體現(xiàn)了一種社會價值,能給消費者一種表現(xiàn)自我個性和生活品味的審美體驗和快樂感覺。如百事的“年輕新一代的選擇”,它從年輕人身上發(fā)現(xiàn)市場,把自己定位為新生代的可樂。


四、經(jīng)營理念定位


經(jīng)營理念定位就是企業(yè)利用自身具有鮮明特點的經(jīng)營理念作為品牌的定位訴求,體現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)在本質(zhì),并用較確切的文字和語言描述出來。一個企業(yè)如果具有正確的企業(yè)宗旨,良好的精神面貌和經(jīng)營哲學(xué),那么,企業(yè)采用理念定位策略就容易樹立起令公眾產(chǎn)生好感的企業(yè)形象,籍此提高品牌的價值(特別是情感價值),提升品牌形象。這以TCL的“為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機(jī)會,為社會創(chuàng)造效益”的經(jīng)營理念定位為代表。隨著人文精神時代的到來,這種定位會越來越受到重視。


這四條基于自我表達(dá)的定位策略,大家可以嘗試應(yīng)用到自己的企業(yè)當(dāng)中去。下次,我們會從基于競爭對手的角度來進(jìn)一步講解品牌定位。敬請期待!



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