閆瑞慶,閆瑞慶講師,閆瑞慶聯(lián)系方式,閆瑞慶培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
人格心理學(xué)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)咨詢(xún)
47
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
閆瑞慶:全球企業(yè)進(jìn)入“資源整合時(shí)代”
2016-01-20 22719
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各界朋友們:
大家好!
我是威海市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)博瑞中小微企業(yè)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng):閆瑞慶
首先在新的一年里祝大家新年快樂(lè)!馬上有錢(qián)!馬上有事業(yè)!馬上有資源!借助習(xí)主席在博鰲亞洲論壇2013年年會(huì)上講的一句話“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園?!?,是的在2014年以及未來(lái)是一個(gè)“革新、責(zé)任、合作:尋求共同發(fā)展”時(shí)代,目前,全球企業(yè)進(jìn)入“資源整合時(shí)代”


在這個(gè)“全球資源整合”時(shí)代里,IBM、聯(lián)想、海爾等這些具備全球資源整合能力的世界一流企業(yè),正在掀起新一輪變革浪潮。牛頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我之所以成功,是因?yàn)槲艺驹诰奕藗兊募绨蛏系木壒??!睂?duì)于廠家而言,充分利用商戰(zhàn)中的資源,巧妙借勢(shì),可以實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。讓我們先來(lái)看一個(gè)故事。小布什當(dāng)上美國(guó)總統(tǒng)后,他的大學(xué)成績(jī)成了高度機(jī)密,或許他的大學(xué)成績(jī)并不理想。盡管小布什并不愛(ài)讀書(shū),2005年的夏天,他卻津津有味地讀一本書(shū)——馬克·庫(kù)蘭斯基撰寫(xiě)的《鹽的歷史》,一本講述在我們眼中毫不起眼的食鹽是如何改變?nèi)祟?lèi)歷史進(jìn)程的書(shū)。庫(kù)蘭斯基在這本書(shū)中寫(xiě)道:“以后,人們看到我們今天為了石油而打仗,也許會(huì)有相同的反應(yīng)。


在古代,食鹽對(duì)人類(lèi)的作用一如今天石油對(duì)人類(lèi)的作用。我認(rèn)為,小布什之所以不顧國(guó)際社會(huì)的反對(duì),揮師攻打伊拉克,正是因?yàn)檫@里蘊(yùn)藏著至關(guān)重要的戰(zhàn)略性資源——石油。如果說(shuō)國(guó)之大事,非我領(lǐng)域,那么,我們就舉一個(gè)商界的例子:


比如說(shuō),談到中國(guó)的“隱形冠軍”,你會(huì)首先想到什么?肯定會(huì)想到中國(guó)是世界加工工廠,我想你可能還會(huì)想到浙江的小狗經(jīng)濟(jì),因?yàn)楹芏嚯[形冠軍就隱藏在那里??赡芎芏嗳瞬粫?huì)想到,在廣東省的中山市小欖鎮(zhèn)上,也藏著一個(gè)隱形冠軍,這個(gè)冠軍說(shuō)起來(lái),有些“非常小器”,它就是生產(chǎn)小小的指甲鉗的圣雅倫公司,該公司的老板名叫梁伯強(qiáng)——這個(gè)老板在我看來(lái),就很會(huì)整合資源


說(shuō)起梁伯強(qiáng)的指甲鉗,我們就不得不提及該公司誕生的一個(gè)背景,你可能想不到,圣雅倫這個(gè)世界指甲鉗帝國(guó)的誕生,竟然與日理萬(wàn)機(jī)的朱镕基總理密切相關(guān)。回溯到1997年10月27日,時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理的朱镕基,在會(huì)見(jiàn)全國(guó)輕工集體企業(yè)第五屆職工代表大會(huì)代表時(shí),為激勵(lì)代表們通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)發(fā)展我國(guó)的輕工業(yè),他特意向代表們出示了3把臺(tái)灣商人送給他的指甲鉗,并讓他們當(dāng)場(chǎng)傳看。面對(duì)這3把造型美觀、精致鋒利的指甲鉗,朱镕基感慨地說(shuō):“要盯住市場(chǎng)缺口找活路,比如指甲鉗,我們生產(chǎn)的指甲鉗,剪了兩天就剪不動(dòng)指甲了,使大勁也剪不斷?!?br />

說(shuō)者有心,聽(tīng)者也有意,梁伯強(qiáng)聽(tīng)后馬上付諸行動(dòng),決定向韓國(guó)最大的指甲鉗生廠商“777”取經(jīng)。為了獲得生產(chǎn)指甲鉗的核心技術(shù),他搖身一變成了“777”的代理商,先訂購(gòu)了30萬(wàn)元的產(chǎn)品,此后不斷以經(jīng)銷(xiāo)商的身份飛赴韓國(guó)“777”的工廠實(shí)地考察。一年間來(lái)回20次,先后購(gòu)買(mǎi)了近1000多萬(wàn)元的貨物,梁伯強(qiáng)終于學(xué)來(lái)了“777”的技術(shù),同時(shí)也打通了國(guó)內(nèi)的指甲鉗銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。梁伯強(qiáng)通過(guò)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移的魔法,以經(jīng)銷(xiāo)商的身份“偷藝”得手——這種整合廠家資源的技巧和手段,實(shí)乃大智。


但我們講,自古以來(lái),兵戰(zhàn)商戰(zhàn),一脈相承。那么,商戰(zhàn)中可資利用、整合的資源有哪些呢?我認(rèn)為,主要有以下幾類(lèi):


一、人力資源


說(shuō)到人力資源的整合,我們舉一個(gè)小例子——我們將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向全國(guó)第一小品王趙本山,提起趙本山本人,以及《馬大帥》、《劉老根》、《鄉(xiāng)村愛(ài)情》等影視制作基地-本山傳媒集團(tuán),想必則是無(wú)人不知,無(wú)人不曉。借助趙本山個(gè)人的影響力,從劉老根大舞臺(tái)到收視率頗高的明星轉(zhuǎn)起來(lái)、本山快樂(lè)營(yíng)等電視節(jié)目中不難看出,無(wú)數(shù)個(gè)本山傳媒的弟子輪回登臺(tái)亮相,給觀眾帶去笑聲與歡樂(lè)的同時(shí),也為企業(yè)增加了不菲的創(chuàng)收。在眾多本山傳媒的演員當(dāng)中,剖其前身,有的是地道的民間藝人,有的是本土二人轉(zhuǎn)演員,更有甚者是農(nóng)村鄉(xiāng)土氣息十足的普通農(nóng)民。


而小品王趙本山卻將這些人在不同時(shí)期統(tǒng)一收編,整編成了一個(gè)強(qiáng)有力的藝術(shù)團(tuán)隊(duì),以集團(tuán)化企業(yè)運(yùn)作模式對(duì)演藝類(lèi)的人力資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理,在各道藝人陸續(xù)加入本山傳媒后,正是依附本山傳媒提供的遠(yuǎn)大平臺(tái),他們走上了電視,走進(jìn)了劇組,走進(jìn)了春晚,甚至走向了全國(guó),走進(jìn)了觀眾的心靈世界??傊?,我認(rèn)為,人力資源作為企業(yè)所需重要資源之一,通過(guò)整合進(jìn)入企業(yè),從而發(fā)揮價(jià)值。由于不同的企業(yè)不同的發(fā)展階段不同的人力資源,其發(fā)揮價(jià)值(對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響)不一樣,其被整合的方式方法也不一樣。


二、客戶(hù)資源


客戶(hù)資源是指企業(yè)集群可以更好鎖定和開(kāi)拓目標(biāo)客戶(hù),通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)、細(xì)分、通暢的群內(nèi)交易渠道,更好地獲得客戶(hù)需求,把握市場(chǎng)變化。很明顯,企業(yè)集群的客戶(hù)資源可以更好地增加其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


充分利用客戶(hù)資源的途徑:1:嘗試做自己的客戶(hù),充分利用客戶(hù)資源的途徑;2:嘗試做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù),充分利用客戶(hù)資源的途徑;3:學(xué)會(huì)與過(guò)去的老客戶(hù)交流,充分利用客戶(hù)資源的途徑;4:讓客戶(hù)幫你尋找問(wèn)題的癥結(jié),充分利用客戶(hù)資源的途徑;5:從客戶(hù)中聘用重要人員。


甚至還可以開(kāi)拓思維,請(qǐng)看案例——實(shí)際上,世界500強(qiáng)企業(yè)在這方面已經(jīng)做了很多嘗試和探索,比如IBM就聘用了過(guò)去的大客戶(hù)——郭士納來(lái)?yè)?dān)任公司的CEO,才拯救了企業(yè)。但是IBM正面臨發(fā)展的難題,很多人都認(rèn)為只有拆分才能生存下去,可是郭士納并不懂電腦知識(shí)和沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。但是他曾經(jīng)是IBM的客戶(hù),所以很快就弄清楚IBM需要怎么做,而不是簡(jiǎn)單通過(guò)拆分來(lái)解決問(wèn)題,后來(lái)IBM的快速發(fā)展就很好印證郭士納的想法是對(duì)的??梢韵胂笠幌?,如果郭士納不是客戶(hù),他是很難從客戶(hù)的角度去解決問(wèn)題的,也更難達(dá)到如此好的效果。


我認(rèn)為,一般企業(yè)的顧客群體是比較分散的,顧客只是似乎沒(méi)有聯(lián)系,也不屬于某一個(gè)組織,例如,美容院的顧客可能屬于不同的單位、不同的職業(yè),也可能來(lái)自不同的地區(qū),過(guò)去對(duì)于這些顧客基本上采用廣告、促銷(xiāo)的方式,把他們吸引過(guò)來(lái)。


但在現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理中卻有不同的看法,認(rèn)為對(duì)于某一個(gè)美容院的顧客完全可以用一個(gè)組織機(jī)構(gòu)把他們組織起來(lái),如會(huì)員制、顧客俱樂(lè)部、顧客聯(lián)盟等組織。這種顧客組織化的方法在許多大型的企業(yè)中都已采用,特別是在重復(fù)性消費(fèi)比較多的行業(yè),如百貨業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)、高爾夫俱樂(lè)部、健康俱樂(lè)部等,其實(shí)美容行業(yè)也是重復(fù)性消費(fèi)的行業(yè),完全可以采用這種客戶(hù)組織化方法進(jìn)行顧客管理。


三、行業(yè)資源


比如,飾品純粹是一種消費(fèi)品,市場(chǎng)的大小取決于人們生活水平的高低。隨著人們生活水平的提高,飾品的消費(fèi)需求會(huì)越來(lái)越大。因此,飾品行業(yè)不失為一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。


如何巧妙利用行業(yè)資源呢?中國(guó)流行時(shí)尚飾品業(yè)由于是一個(gè)新興行業(yè),家底不厚,產(chǎn)業(yè)鏈不完善,諸如設(shè)備、工藝、技術(shù)、培訓(xùn)、媒體、展會(huì)等多方面,均不如黃金珠寶業(yè)來(lái)得成熟。中國(guó)流行時(shí)尚飾品業(yè)要發(fā)展自己,還得仰仗黃金珠寶業(yè)的支持。國(guó)外的流行時(shí)尚飾品業(yè)發(fā)展較早,工藝技術(shù)和市場(chǎng)比中國(guó)成熟,中國(guó)的流行時(shí)尚飾品業(yè)還要多向外國(guó)學(xué)習(xí),加強(qiáng)國(guó)際間的交流與合作。
我建議——建一個(gè)全國(guó)性的行業(yè)組織開(kāi)展全國(guó)性的行業(yè)資源調(diào)查,制定中長(zhǎng)期的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在宏觀上指導(dǎo)中國(guó)珠寶飾品行業(yè)的發(fā)展,協(xié)調(diào)解決發(fā)展中的共性問(wèn)題。其次,要有計(jì)劃地建設(shè)幾個(gè)能整合全行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的產(chǎn)業(yè)平臺(tái),充分發(fā)揮珠寶飾品集散地的功能和作用,使各地珠寶飾品產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)環(huán)節(jié)能有機(jī)的鏈接。


四、營(yíng)銷(xiāo)資源


營(yíng)銷(xiāo)資源,是指在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中形成的為組織或個(gè)人占有的核心技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)積累、產(chǎn)品及個(gè)人聲譽(yù)、客戶(hù)關(guān)系、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)等資源。經(jīng)濟(jì)學(xué)中將營(yíng)銷(xiāo)資源定義為在一定的市場(chǎng)環(huán)境中,為發(fā)掘和說(shuō)服消費(fèi)者,并充分滿(mǎn)足之需要,引導(dǎo)物品及勞務(wù)從生產(chǎn)者流通至消費(fèi)者或使用者,并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的企業(yè)活動(dòng)而投人的資財(cái)消耗。


從某種意義上講,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)也是一場(chǎng)“資源戰(zhàn)爭(zhēng)”。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)就是資源的使用、整合和創(chuàng)造。做營(yíng)銷(xiāo)就是要用好自己的資源,整合他人的資源和創(chuàng)造新的資源。如果我們按照“資源觀”來(lái)重新審視經(jīng)銷(xiāo)商管理,結(jié)果會(huì)怎樣?不少人認(rèn)為:管理經(jīng)銷(xiāo)商的兩個(gè)關(guān)鍵詞就是:壓貨、回款。實(shí)際上,這是一個(gè)誤區(qū)。


廠家與經(jīng)銷(xiāo)商合作,就是要通過(guò)借雞下蛋、借船出海,充分利用經(jīng)銷(xiāo)商的資源,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。許多業(yè)務(wù)員不懂這個(gè)道理,相比之下,經(jīng)銷(xiāo)商們則要精明的多。經(jīng)銷(xiāo)商總是千方百計(jì)地爭(zhēng)取廠家資源擴(kuò)大銷(xiāo)售,提升利潤(rùn),求得發(fā)展。經(jīng)銷(xiāo)商通常會(huì)竭盡全力謀求廠家的支持:向廠家要人、要費(fèi)用、要贈(zèng)品、要促銷(xiāo)。無(wú)論經(jīng)銷(xiāo)商用什么招數(shù),其目的只有一個(gè)——利用廠家的資源,實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。同樣,對(duì)業(yè)務(wù)員而言,應(yīng)該學(xué)會(huì)充分利用經(jīng)銷(xiāo)商的資源銷(xiāo)售產(chǎn)品。


五、對(duì)手資源


在一場(chǎng)人與馬比拼的馬拉松賽場(chǎng)上,無(wú)論如何人是跑不過(guò)馬的,但如果我們騎在了馬背上與馬一同賽跑,那就可以同時(shí)到達(dá)終點(diǎn),這就是馬到成功。如果您的體力不足以打敗對(duì)手,那就尋求與對(duì)方聯(lián)手吧,這也不失為一種共贏的策略。


但是,我要提醒您:有時(shí)候雙方的聯(lián)盟也未必就是一種雙贏的整合,于是讓我想起了一個(gè)耳熟能詳?shù)墓适拢寒?dāng)一只無(wú)所事事的雞與一頭吃飽了便睡的豬共同商討開(kāi)一個(gè)豬肉火腿腸公司的時(shí)候,就在協(xié)議簽定之后雙方回到了各自的崗位上進(jìn)行開(kāi)工之時(shí),這時(shí)候吃了便睡的笨豬才明白自己是最大的輸家,雞回去只要下蛋就可以了,而豬卻是要獻(xiàn)出自己生命的。雖只是一個(gè)小小的寓言故事,但卻道出了資源整合的風(fēng)險(xiǎn)與玄機(jī)。


總之,現(xiàn)代企業(yè)資源不再是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)內(nèi)部資源,即人才、資金、固定資產(chǎn)及原材料等,它的內(nèi)涵和外延得到空前的延伸??梢赃@么說(shuō),只要是企業(yè)可以利用的或?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有促進(jìn)作用的一切有形和無(wú)形資源都可以稱(chēng)為企業(yè)資源,特別要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的無(wú)形資源和外部其他資源,這都是過(guò)去企業(yè)很少重視和挖掘的資源!我希望通過(guò)此文樹(shù)立企業(yè)家的商戰(zhàn)資源觀念,學(xué)會(huì)在商戰(zhàn)中整合資源,縱橫捭闔,無(wú)往不勝!
全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師