【課程背景】 一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，其余的靠運(yùn)氣。無(wú)論這句話是不是絕對(duì)真理，但是指出了執(zhí)行力的重要性：沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)要想快速提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須對(duì)執(zhí)行力的現(xiàn)狀進(jìn)行反思和批判，找到執(zhí)行力不佳的原因，尋找提升執(zhí)行力的具體方法。 執(zhí)行力不是某一個(gè)人、某一個(gè)部門(mén)的事情，執(zhí)行力關(guān)系到公司所有基因，從高層的戰(zhàn)略定位到執(zhí)行，至中層的上傳下達(dá)到執(zhí)行，最后還必須有基層的一線員工沖鋒陷陣，整個(gè)企業(yè)的高效執(zhí)行力體系才有可能建立起來(lái)，整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才有可能快速提升。 【培訓(xùn)對(duì)象】 企業(yè)管理者、政府管理者、企業(yè)儲(chǔ)備人才 【課程特點(diǎn)及受益】 1.  認(rèn)識(shí)什么是執(zhí)行力的本質(zhì)及其對(duì)企業(yè)的重要性； 2.  學(xué)習(xí)掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法和技巧； 3.  提高學(xué)員自身執(zhí)行力，加強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)； 4.  打造一支訓(xùn)練有素的高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。 5.  高效管理者面對(duì)執(zhí)行要如何提升自身管理素養(yǎng)。 【授課方式與特點(diǎn)】 為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論等綜合教學(xué)方法，滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)要求，確保課程培訓(xùn)效果。 【課程大綱】 一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力 1．什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的本質(zhì)是什么 執(zhí)行是一種意識(shí)； 執(zhí)行是一種科學(xué)； 執(zhí)行是一種意志； 執(zhí)行是一種文化； 2．執(zhí)行不力在企業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)行為 執(zhí)行力危機(jī)――中國(guó)企業(yè)是否缺乏執(zhí)行力 （一）、 傳統(tǒng)文化對(duì)執(zhí)行力的影響 “情、理、法”還是“法、理、情” 長(zhǎng)期形成的“人治文化” 具有民族特殊的“面子文化” （二）、 企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境 跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)：資金、管理。。。 我國(guó)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌對(duì)執(zhí)行力的影響 企業(yè)家的執(zhí)行力太強(qiáng)與下屬之間的差距 （三）、 企業(yè)內(nèi)部缺乏的科學(xué)執(zhí)行體系 權(quán)責(zé)缺乏 制度不合理 缺乏配套的執(zhí)行體系 官僚主義根深蒂固的影響 3．企業(yè)建立執(zhí)行力三大誤區(qū) 從企業(yè)文化入手，文化變標(biāo)語(yǔ) 從企業(yè)制度入手，空置沒(méi)人理 從績(jī)效薪酬入手，無(wú)效惹人怨 二、執(zhí)行不力的十大原因 1.指令不明 2.職責(zé)不清 3.缺乏流程 4.有令不行 5.忽視細(xì)節(jié) 6.推諉扯皮 三、提升執(zhí)行力必備的三大態(tài)度 1．認(rèn)真第一 聰明第二 2．決心第一 成敗第二 3．速度第一 完美第二 丟掉任何借口： 任何借口都推卸責(zé)任：西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力 拒絕抱怨 克服拖延的小技巧 四、結(jié)果思維 1．什么是結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果，過(guò)程不等于結(jié)果 2．結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn) 3．交換結(jié)果不是交換過(guò)程 4．如何創(chuàng)造結(jié)果——外包思維 5．要結(jié)果不要任務(wù)，超出領(lǐng)導(dǎo)的期望 五、組織執(zhí)行力的提升策略與方法 （一）、組織執(zhí)行力的提升 1、關(guān)注員工心態(tài)，提升員工士氣 2、明確崗位職責(zé)，引導(dǎo)角色定位 3、注重創(chuàng)新，加強(qiáng)執(zhí)行中的創(chuàng)造性 4、注重提升中層管理者的執(zhí)行力，切實(shí)發(fā)揮中層管理者的作用 5、加強(qiáng)執(zhí)行文化建設(shè)，使執(zhí)行成為組織共享的思想觀念與行為方式 （二）、如何接受并分解企業(yè)任務(wù)和目標(biāo) 1. 目標(biāo)分解--各層目標(biāo)如何制定：千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！ 2.確定目標(biāo)的方法:制定目標(biāo)的SMART法； 3.目標(biāo)設(shè)定和分解過(guò)程 4.目標(biāo)管理的實(shí)施力度決定最終績(jī)效 5目標(biāo)執(zhí)行責(zé)任人明確 （1）.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的內(nèi)涵 （2）.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類(lèi) （三）、應(yīng)該如何制定任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃 1.決策樹(shù)形圖 2.工作分解結(jié)構(gòu)（找關(guān)鍵點(diǎn) 3.責(zé)任分配矩陣找準(zhǔn)自己的位置 4.計(jì)劃的步驟及內(nèi)容 5.制定執(zhí)行計(jì)劃的技巧 （四）、高效完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì) 1、了解你的部門(mén)、同事、自己和下屬 2、學(xué)會(huì)與不同性格與類(lèi)型的人合作 3、把握人的心態(tài) 4、高效團(tuán)隊(duì)的組建 （五）、高效執(zhí)行任務(wù)計(jì)劃的秘訣 1.高效的執(zhí)行工具之一：任務(wù)進(jìn)度計(jì)劃表 2.高效的執(zhí)行工具之二：甘特圖 3.進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施 4.專(zhuān)案跟蹤 （六）、控制任務(wù)進(jìn)度的利器監(jiān)督與檢查 1.及時(shí)跟進(jìn)的重要性 人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的 2.常用目標(biāo)過(guò)程監(jiān)控方法 四種監(jiān)控方法詳解 范例：目標(biāo)追蹤單 （七）、解決執(zhí)行任務(wù)中的問(wèn)題 1.人們面對(duì)的三大類(lèi)問(wèn)題 2.傳統(tǒng)解決問(wèn)題方法 3.如何有效地解決問(wèn)題 4.解決問(wèn)題和方法 A、 頭腦風(fēng)暴法 B、5W1H 法 六、如何提高個(gè)人執(zhí)行力 （一）、效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情 1.為什么人們總說(shuō)“很忙”？ 2.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪 3.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑 4.最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的 5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？ 6.時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子 （二）樂(lè)在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營(yíng)好自己 快樂(lè)入口一：ABC情緒理論 快樂(lè)入口二：受益理論 快樂(lè)入口三：放下理論 快樂(lè)工作的方法：控制情緒、消除心理壓力 （三）說(shuō)對(duì)話、辦對(duì)事：溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障 1.高效溝通三要訣：表達(dá)三要訣 傾聽(tīng)三要訣 2.溝通最高境界：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的 3.高效溝通策略：與對(duì)方頻道同步（同理心） 4.高效溝通的八大規(guī)則 七、主管的領(lǐng)導(dǎo)力決定下屬執(zhí)行力 （一）有效的下屬激勵(lì)——激發(fā)下屬執(zhí)行動(dòng)力 1．員工激勵(lì)的三大誤區(qū) 2．激勵(lì)下屬的四大核心原則 公平原則 剛性原則 時(shí)機(jī)原則 清晰原則 3．日常管理者常用的激勵(lì)技巧和方法 4．反饋機(jī)制在員工激勵(lì)中的應(yīng)用 （二）適當(dāng)?shù)氖跈?quán)與下屬培育——提升執(zhí)行效率的保證 1．什么是授權(quán)及其對(duì)管理的好處 2． 阻礙管理者授權(quán)的四個(gè)障礙 3．授權(quán)的基本原則與技巧 4．培育下屬的策略與方法——下屬能力提升是執(zhí)行的保障 5．“猴子管理”的啟示 （三）、高效經(jīng)理人七大執(zhí)行準(zhǔn)則 1、危機(jī)力驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力 2、執(zhí)行能力是淘汰出來(lái)的 3、凡是已經(jīng)決定了的，就是正確的 4、人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的 5、沒(méi)有人會(huì)拒絕改變，但所有人都拒絕被改變 6、用備忘錄驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力 7、律己方能服人，身先方能率人 八、 優(yōu)秀的企業(yè)文化是高效執(zhí)行力企業(yè)發(fā)展的最高境界 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三大境界 執(zhí)行是企業(yè)文化的內(nèi)容 文化是執(zhí)行的平臺(tái) 執(zhí)行是一種制度與文化 執(zhí)行文化以價(jià)值為核心