人力資源工作，不簡單，并且繁瑣， 繼上次我們討論的人力資源本職工作，也可理解為人力資源工作中都應(yīng)該是各顯神通的（我們不發(fā)表意見了）


       但我想任何人力資源工作者最頭痛的應(yīng)該是：員工離職的問題。
 
      離   職：企業(yè)不陌生，并頭痛著；


      換工作：員工更熱衷，并快樂著；


      原因：       
     
        離職的原因還可能有千奇百怪：上司的老土打扮、同事的性格原因、辦公室的坐次不公平、規(guī)章制度的不人性化........這里我們不做詳細(xì)羅列。


       

1､如果在我申請離職時，公司     －－用心了解員工，怕什么流失率！


2､如果在我交接工作時，公司可以在規(guī)定的時間內(nèi)找到合適并且迅速接替工作的人員，那么我想我不至于因為壞心情影響到接下來的我－－不論我的再次找工作，或是我的生活。
    －－真正考慮員工的考慮，員工只會感謝。   


3､如果在我辦理完手續(xù)時，我可以受邀參加公司為我（有可能邀請我的家人一起）舉行的送別小儀式，哪怕很簡單；我想我不至于在離開時感覺很不自在、并且感到孤單。
   －－感恩員工，企業(yè)文化何來做不好之說。


4､如果在我離職當(dāng)天，我可以收到企業(yè)的一封感謝信或代表我為企業(yè)所奉獻(xiàn)的一份小禮物或紀(jì)念品，我想我的心至少不是冰冷的。  
   －－細(xì)致表達(dá)，最優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是離職的員工最有發(fā)言權(quán)。


5､如果在我離職當(dāng)天，企業(yè)會送一本我在職時工作的相冊掠影，并且有領(lǐng)導(dǎo)、同事的寄語，我想我的心是溫暖且感恩著。
  －－想別人想不到，企業(yè)文化才能深入人心。


6､如果在我離職當(dāng)天，我沒有感覺到自己被排斥或被追趕的感覺，我想我是自在的；
  －－離職，不離心；只要在職一秒，員工永遠(yuǎn)是企 業(yè)的一員。


7､如果在我離職后，企業(yè)通過跟我的溝通，我會選擇退出QQ/飛信/微信等群，而非直接把我刪除，我想我的心會舒服著。
   －－尊重，是行動、是實實在在做出來的。


8､如果在我離職后，我的生日，依舊能夠收到公司的祝福短信，那么我想生命里一直都會有企業(yè)占據(jù)著我心里的某處角落。
    －－友情文化傳遞，企業(yè)文化持續(xù)。


9､如果在我離職后，公司的年會、或重大節(jié)日的時候，依然會邀請我這個老員工去參加，那么我會受寵若驚，并且感謝著企業(yè)。
   －－在乎員工，只要為企業(yè)付出過的每一位。


10､如果在我離職后，公司的某個職位有需求時，還會想起我，那么我會真的很感動。    
 －－肯定我的能力、我的人，如果有機(jī)會，我依然會愿意再次付出。


11.......


12........


       上述看似簡單的服務(wù)，依然還有太多太多，企業(yè)可以為客戶做好、做到位、做極致的''售后''服務(wù)，那么，也請做好我們員工這個''核心產(chǎn)品''的售后服務(wù)吧。


      還是總結(jié)一句話：員工心里想要的溫暖、舒適、并且被惦記著，－－－才是人力資源部門應(yīng)該要去做的"后" 服務(wù)；切實做到了，也就做好了