乞丐說:“麥克先生您好,我以前是個(gè)老板,但做生意賠了,房子也抵押了,老婆也跑了,干老板多年,除了有點(diǎn)脾氣,什么本事也沒有,現(xiàn)在只好以乞討為生,不過現(xiàn)在乞討這個(gè)行業(yè)門檻太低,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,我想讓您幫我出出主意,提高一下我的乞討業(yè)績(jī)?!?/span>
麥克覺得好笑:“你都混成叫花子了,還講究什么業(yè)績(jī)!”
乞丐說:“人即使再落魄,也得精益求精、追求卓越吧?”
麥克被那乞丐的話逗樂了,說:“那好吧,就沖你這精神,我也接你這活了?!?/span>
乞丐很高興,說:“我現(xiàn)在沒錢付給您咨詢費(fèi),等我掙了錢,我再給您,您看我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦?”
麥克思考了一下,說:“你看,你要在乞討業(yè)有所建樹,就得先有個(gè)品牌——”
麥克為那乞丐想了個(gè)名字,叫“上帝的兒子”,然后又問他有沒有固定的乞討場(chǎng)所。
乞丐說:“我一般在圣都廣場(chǎng)乞討,那兒人多?!?/span>
麥克接著說:“你呢,以后每天就在圣都廣場(chǎng)守著,手里拿個(gè)碗,碗里先放上點(diǎn)零錢,在你前面立個(gè)牌子,上面寫上‘上帝的兒子’,這樣你就和其他乞討人員不一樣了,你已經(jīng)有了自己的品牌?!?/span>
麥克喝了口水,又侃侃而談起來:“有了自己的品牌,這還不夠,你必須在乞討方式上和競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開來,你必須差異化經(jīng)營(yíng),讓別人覺得你有個(gè)性,有特色,就是和別人不同,你的不同在于——以后不管什么人給你錢,你只許收人家五美分。你還像過去一樣,面對(duì)熙熙攘攘的人流,拿個(gè)碗,伸向人群,嘴里做著廣告:‘行行好吧,行行好!’我估計(jì)大多數(shù)人連看你一眼都不看,躲著就過去了。你別泄氣,這是正常現(xiàn)象,不要奢望把所有的人都變成你的客戶,記住了,我們只為一部分人服務(wù),要找到我們的目標(biāo)客戶群?!?/span>
乞丐聽了麥克的話,有點(diǎn)不明白:“那樣,我豈不是要得更少了?不行不行!”
麥克語(yǔ)重心長(zhǎng)地說:“你要想在乞討業(yè)有所突破,必須按我的話去做,剛開始是有點(diǎn)損失,但你和其他乞討的人不同了。你想想,如果有人給你一美元,當(dāng)你把錢找給人家的時(shí)候,那人是什么感覺?估計(jì)那人會(huì)站在那兒愣了:怎么回事?要錢的還帶找錢的?你相信不相信,回家他就會(huì)把這事宣揚(yáng)出去。那個(gè)給你兩美分的家伙就更驚詫了,估計(jì)當(dāng)時(shí)他就得跟你翻臉——‘什么?你有沒有搞錯(cuò),你這里還設(shè)最低消費(fèi)?我問問你,你還是叫花子嗎?’回去,他也要為你宣傳宣傳的。這些人都免費(fèi)為你宣傳,免費(fèi)為你做口碑廣告。你想想,你的知名度提高了,無(wú)形資產(chǎn)就增加了,現(xiàn)在這個(gè)年代,是‘注意力經(jīng)濟(jì)’年代,你只要聚集了人氣,就不愁不來錢?!?/span>
乞丐聽了非常興奮:“真的?那我就試試?!?/span>
過了兩個(gè)星期,麥克來到圣都廣場(chǎng)找那乞丐。一進(jìn)廣場(chǎng),老遠(yuǎn)就看到在廣場(chǎng)一角圍了一群人,擠進(jìn)去一看,中間果真是那人。在他面前,立著一個(gè)牌子,上書:“著名職業(yè)乞討師——上帝的兒子”,旁邊還放著一個(gè)無(wú)家可歸人員登記證,那乞丐正忙著收錢、找錢。
人群中有位中年婦女說:“嘿,我們家先生回來跟我一說,我還不相信,天底下還有這樣的叫花子?只收五美分,多了還不要?到這兒來一看,還真是,你看人家這個(gè)乞討,還真夠職業(yè)?!?/span>
旁邊一個(gè)小伙子氣不過了:“我倒是不相信了,有人會(huì)見錢不眼開的?!?/span>
說著,小伙子走上前去,拿出一張100美元的大票來,遞給那乞丐:“看你挺辛苦的,別找了?!?/span>
那乞丐連忙把他拉住,一邊數(shù)出一堆毛票塞到他的手里,一邊說:“謝謝您的好意,您也不容易啊,我就收您五美分,多了不收,歡迎您下次再來?!?/span>
圍觀的人看到這場(chǎng)景,竟然鼓起掌來。
麥克看到這里,覺得很滿意,也沒和“上帝的兒子”打招呼,便從人群中鉆了出來。
過了兩三天,一個(gè)雨天,那乞丐來了,他一進(jìn)門就對(duì)著麥克連聲道謝:“麥克先生,多謝您的策劃,我現(xiàn)在的乞討事業(yè)蒸蒸日上,要不是下雨,我都抽不出空過來看您。您說也怪了,那幾個(gè)和我一同在圣都廣場(chǎng)乞討的,長(zhǎng)得比我慘,可他們一天卻要不來幾個(gè)錢?!?/span>
麥克擺出一副學(xué)者姿態(tài):“這你就不懂了,麥當(dāng)勞的老板曾經(jīng)說過,不要以為麥當(dāng)勞是經(jīng)營(yíng)快餐的,其實(shí)麥當(dāng)勞是經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)的,通過做餐飲,把一個(gè)個(gè)好地方都給占了。你也一樣,不要以為你是經(jīng)營(yíng)乞討業(yè)的,你是經(jīng)營(yíng)娛樂業(yè)的,你在乞討的同時(shí),給大家?guī)硇缕妫瑤?/span>快樂。”
乞丐聽了非常興奮:“真的?沒想到我的工作這么崇高,好,我回去繼續(xù)搞我的眼球經(jīng)濟(jì)、娛樂產(chǎn)業(yè)?!?/span>
過了幾天,麥克在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)地方性小報(bào)上看到了一篇報(bào)道,題目是《一個(gè)具有職業(yè)道德的叫花子》,麥克看完之后,心想,這個(gè)“上帝的兒子”現(xiàn)在已經(jīng)出名了,我應(yīng)該找他收點(diǎn)策劃費(fèi)。
第二天,麥克就來到圣都廣場(chǎng)找乞丐,一進(jìn)廣場(chǎng),老遠(yuǎn)就看到廣場(chǎng)一角圍了很多人,比上回人更多了。麥克擠進(jìn)去一看,雖然地上放的牌子還是“上帝的兒子”,可人已經(jīng)換了一個(gè)。
麥克走上前去問那人:“上帝的兒子呢?”
那人邊找錢邊回答:“您問我們老板?。磕グ儇洿髽情T口找他吧?!?/span>
麥克問:“他去那兒干嗎?”
那人說:“他說要在百貨大樓門口開個(gè)分店,我是他雇來的,在這兒看著老店。”