一、 數據庫創(chuàng)新銷售前期的準備工作
數據庫創(chuàng)新銷售的前期準備工作非常重要,為什么我們的數據庫最多用2次,大多數1次或者根本就沒有使用,主要的原因是對數據庫本身前期設定沒有計劃好,我們拿醫(yī)藥保健領域來看,很多企業(yè)對數據非常重視,但大部分數據是不可利用的。一方面數據來源不真實;二是數據的進入要求很寬泛;三是跟蹤數據能力有限;四是數據信息復雜而無法甄別;五是數據隨意性很大,保管不嚴,失去數據的嚴謹性。因此,數據成交量與銷售量不能出現正常的依靠數據進行銷售,這里對數據準備的不夠充分有著非常大的關系。
那么對于數據創(chuàng)新準備,需要做什么準備工作?首先要強化數據的簡單組合,數據傳統(tǒng)上是一個信息平臺,并不需要有非常完善的資料,因此,可以讓數據本身不產生危害,也比較安全,因為數據是依靠服務才產生效益的。所以,數據組合一定要到位,數據組合包括對數據的真實反應,一是數據對自身的需求,分三個檔次,高、中、低;二是數據對企業(yè)要求分三個檔次;三是對數據可利用分析分三個檔次,這樣就可以完整暴露對數據的可行性分析與服務機要;其次,數據要妥善升級,做好數據升級系統(tǒng)非常重要。在茫茫數據庫里面,要對數據有升級的系統(tǒng)設計,保證升級后的數據服務周期、效能分析、數據保養(yǎng)、數據星級上有具體的措施加以區(qū)別,順利完成對數據的層次高低甄別,這樣數據的再造功能可以發(fā)揮出來,也淘汰或降低部分不合格數據;最后是準備對數據庫的區(qū)域串聯(lián)準備。目前很多企業(yè)數據是各個區(qū)域按照行政劃分而治理的,數據在原地的不交流,數據就失去動力。當然,此條根據企業(yè)不同可以適當考量,數據的串聯(lián)將對數據發(fā)揮有著非常重大的意義,尤其是在醫(yī)藥、保健、化妝品領域更加明顯,如何做好交流,就需要對數據進行有效串聯(lián)平臺的搭建,讓區(qū)域間的數據成為銷售的中堅力量。
二、 數據庫創(chuàng)新銷售的技術保障
數據庫銷售,并不是非常容易的事情,有多年銷售經驗的銷售人員對于手上有一批可靠數據會非常高興。靠數據生存的銷售人員不見少數,那么如何去做那些數據創(chuàng)新才發(fā)揮作用的技術保障呢,其條件與要求也十分突出。
數據服務是依靠人的能動性來解決的,大部分數據是被動的,要把數據從被動轉向主動就非常關鍵,所以要時刻提醒數據,不能讓數據處于休眠狀態(tài),目前市場上主要依靠各式活動來提升數據,數據也比較處于原始分割狀態(tài),因此高標準的服務成為主要目標,可以設想為流通中的數據刺激,讓數據有明顯的傾向性與時刻保持的連續(xù)性;二是要準備好對數據的多層次激勵,讓所有的激勵時刻包圍在數據本身周圍,讓數據自動跳出來,才是數據做好工作的必備之功;三是對數據進行包裝,要把數據商業(yè)化淡薄,突出數據的公益或者更具有人性化的趨向,以商業(yè)文化與娛樂、商業(yè)激勵與成長結合起來,讓數據本身就是一種光環(huán)帶在身上,成為數據作用發(fā)揮的客觀因素。數據庫銷售的技術保障細節(jié)非常繁多,要看數據本身是否在企業(yè)銷售模式中產生什么影響,對數據的理解也不是片面的,而是局部與整體結合起來,這樣的可持續(xù)發(fā)展才更有創(chuàng)造力。
三、 數據庫創(chuàng)新銷售使用的技巧
創(chuàng)新銷售本身就是一件很難的事情,數據庫創(chuàng)新銷售在應用上需要在個別數據上加以改進與突破,這樣才有機會讓數據的作用發(fā)揮到極至。數據自身的開發(fā)非常重要,由于對數據開發(fā)上耗費很大精力,因此,許多企業(yè)半途而廢的數據開發(fā)與使用也經常出現,所以讓數據管理數據是事半功倍的。怎么樣讓數據管理數據呢?企業(yè)又如何掌握呢?數據管理數據,數據自己要有相當的優(yōu)勢,比如人際關系與網絡資源,這樣數據可以借用自身迅速擴大數據對象,可以給數據建立以企業(yè)名義的組織關系或者協(xié)會關系,讓數據通過自身的形象與需求,不斷在區(qū)域內進行廣泛聯(lián)絡,達成數據的多種鏈條。通過數據鏈的互相信息轉達,可以建立龐大的數據開發(fā)作用,這項數據工作開發(fā)起來比企業(yè)投入廣告尋找數據要方便、安全與實用的多,也便于迅速合理的在區(qū)域被經銷銷售連接。作為企業(yè)就時刻提供有效的數據開發(fā)支持與信息。也可以建立個人專有網頁,數據專欄等方式,全方位開發(fā)已經有的數據庫,達成數據的轉化,不能看著數據而無動于衷。
在技巧上要“專、精”,要向個體專業(yè)化數據邁進,而不能停留在企業(yè)內部的標準化數據管理上,時刻關注外部數據的動態(tài)變化才是盤活數據的關鍵,從理論到實踐,這樣的數據管理在國外靠個體運做已經非常成熟,具體要看什么企業(yè)做什么產品,通過產品與企業(yè)升級與服務,來達到要求。
四、 數據庫創(chuàng)新銷售的合理輪轉與分配
數據看起來是一個沉靜的數字,但放在市場上,數據的力量運開將是作用巨大。在開發(fā)數據上,一定要注意對數據的保護。保護數據不被泄露、不被其它利用、更不能賣數據,對數據的擴充與分配也需要有正確的引導。目前數據銷售的關鍵因素不全面掌握數據的有效性,大量數據在開發(fā)前期一次性被輸入以后,由于輸入人員原因,很難強化對數據的分化。數據銷售延伸出來的電話銷售、服務銷售、活動銷售、會議銷售等,都需要靠數據的真實有效來完成作業(yè),因此在做后期銷售模式的轉換上,如果前期的數據本身質量出現問題,那么后續(xù)跟進的更多模式也將無法展開或失去作用,因此數據才是基礎工作。數據的流轉隨著模式的轉化而發(fā)生轉變,因此,要保證數據的科學分派,要根據模式的不同進行比對。有些數據適合參加活動;有些適合做家訪;有些適合搞會議銷售,不同的數據服務體系將造就不同形態(tài)的數據庫。為此,要對數據庫的內存有明確的標識,盡量做到數據的統(tǒng)一、有效、不發(fā)生混亂的局面。
五、 數據庫創(chuàng)新的價值導向系統(tǒng)建設
數據到一定程度是有有價值導向的。很多企業(yè)為了競爭而搶數據現象層出不窮,數據被重復利用導致數據質量嚴重下降,對企業(yè)銷售產生很大影響,打擊銷售人員的積極性。因此,企業(yè)創(chuàng)建數據價值導向系統(tǒng)十分必要。
數據溝通系統(tǒng)建設:數據庫建設以后,要制定對數據的溝通制度。數據是人,需要溝通,在溝通中才能夠知道數據的需求。溝通系統(tǒng)建設要落實到幾個層面:一是數據管理系統(tǒng)報警,包括溝通時間預警、效能開發(fā)預警、人員管理預警、識別預警等;二是查閱與落實系統(tǒng),對數據的有效監(jiān)管,并認真完全的普通巡查制度;三是數據與數據的對話,建立數據網絡、電話、信函等的對話機制,創(chuàng)造活動氛圍機制。
數據項目系統(tǒng)建設:數據要按照不同項目與種類進行系統(tǒng)建設。比如運動型數據項目、讀書型文娛數據項目、組織活動型數據項目、政府媒體型關系數據項目等,要建設對口單位數據網絡,教師、工會、營業(yè)員、白領族等,科學系統(tǒng)建設數據庫,將是對數據庫根據不同性質的活動與由頭進行開發(fā),企業(yè)可以節(jié)省大量時間與資金來運作。
數據庫創(chuàng)新銷售并不是獨立與原來數據的開發(fā),而是要提升檔次,讓數據在不同時期、不同區(qū)域、不同企業(yè)與產品上有不同的意義可以發(fā)揮,避免盲目數據的登記、避免數據的無效性。因此,數據的保障與數據的不斷進步,才是最主要的,也是數據庫銷售的核心與靈魂。