營銷之父科特勒很早便提出,“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品和服務(wù),而是一門創(chuàng)造真正客戶價值的藝術(shù)”。
隨著醫(yī)藥保健品市場的成熟和消費者的逐步理性,營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新變得尤為迫切。保健品市場中更多的企業(yè)正在探索、創(chuàng)新或選擇一些新的營銷方式。其中4大營銷模式尤其值得關(guān)注。
一、會議營銷
會議營銷模式始于90年代中期,成熟于90年代末期,在2000年—2004年進入最輝煌的發(fā)展期,對醫(yī)藥保健品企業(yè)來說,經(jīng)常用到會議營銷。它是指通過建立數(shù)據(jù)庫,收集目標(biāo)銷售對象的數(shù)據(jù),并且對這些數(shù)據(jù)進行分析、歸納和整理,篩選出特定的銷售對象,然后采用組織會議的形式,運用心理學(xué)、行為學(xué)等理念,進行有針對性銷售的一種營銷模式。會議營銷主要針對銀發(fā)人群,人群比較集中。
這種模式的最大好處是門檻低、容易模仿、而且資金回籠迅速。因此這種模式一經(jīng)推出,全國保健品同行趨之若鶩。珍奧、夕陽美、天年、中脈等眾多企業(yè)運用了這種模式,在國內(nèi)城市先做試點,接著復(fù)制經(jīng)驗,然后全國遍地開花,形成一定規(guī)模。
二、電視購物
電視購物從美國開始崛起,一直到20世紀(jì)80年代末期,才成功的商業(yè)化。這種方式在器械、化妝品里用的較多。主要通過在電視的諸多時段以專題或強勢刺激性廣告外加免費電話咨詢的手法,向消費者直接推銷產(chǎn)品。做電購的產(chǎn)品價格都較高,不然難以支撐高額的廣告費用。
案例——橡果國際把電視直銷做到“極致”的典范
橡果國際主要從事商品零售、廣告策劃發(fā)布等業(yè)務(wù),鑄就了“好記星”、“背背佳”、“氧立得”、“紫環(huán)”、“安耐馳”等著名品牌,取得了令人矚目的市場業(yè)績。橡果國際多年來一直雄踞中國電視購物行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,現(xiàn)已成功進入多媒體商務(wù)推廣領(lǐng)域,實現(xiàn)了歷史性的跨越式發(fā)展。當(dāng)然,諸多的電視直銷節(jié)目還很低俗,浮夸、欺詐的成分很多,國家也在加強和規(guī)范電視直銷,不管是從營銷模式上,還是從發(fā)展趨勢上,橡果國際類型的電視直銷還是很值得傳統(tǒng)營銷借鑒和學(xué)習(xí)的。
三、直銷模式
直銷也叫做“無店鋪銷售”。從其產(chǎn)生來看,是營銷渠道的一種創(chuàng)新,其實踐的成功與失敗往往與企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品選擇、市場定位以及相應(yīng)的宏觀環(huán)境緊密地聯(lián)系在一起。
案例——安利直銷模式成功的典范
安利的直銷模式,不同于其它產(chǎn)品,目前被相當(dāng)一部分人認(rèn)為是最好的營銷模式,這種人人都可以做代理的營銷模式,為安利也為相當(dāng)一部分人帶來了巨大的利潤,所以說安利在成就自身品牌的時候,也成就了一些人的財富。安利現(xiàn)在的直銷人員已經(jīng)遍布全球,基本上每個國家都有。安利目前已建立“直銷+店銷+經(jīng)銷”的營銷模式,與安利海外模式大相徑庭。可以說,在外資企業(yè)本地化方面,在中國內(nèi)地走過了15年的安利堪稱樣板。但隨著電子商務(wù)逐漸興起,以及80、90后年輕消費者開始流行網(wǎng)購,安利能否在未來維持原有的競爭力備受關(guān)注。
四、網(wǎng)上定制模式
個性化需求催生了一個龐大的定制服務(wù)市場,這已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的一個新趨勢。針對每個人的不同需求,為其提供獨一無二的禮品、用品,這正成為時下最流行的網(wǎng)站服務(wù)。值得關(guān)注的是,在互聯(lián)網(wǎng)的催化作用下,定制化服務(wù)正步入普通人的生活,一個與同質(zhì)化時代截然不同的個性化時代已不再遙遠。
案例——國愛堂網(wǎng)上定制最大的贏家
中醫(yī)自古講辨證施治,隨著人們對健康關(guān)注度的日益提高,對個性化養(yǎng)生的需求也愈演愈烈。目前,市面上的保健品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,消費者已經(jīng)很難找到與自己體質(zhì)相適應(yīng)的養(yǎng)生產(chǎn)品。在這種情況下,山東國愛堂企業(yè)推出了網(wǎng)上定制服務(wù)。作為國內(nèi)專業(yè)的食療養(yǎng)生機構(gòu),國愛堂以生產(chǎn)名醫(yī)名家書中名方為市場定位,針對消費者的需求推出了養(yǎng)生產(chǎn)品網(wǎng)上定制業(yè)務(wù)。消費者在整個定制過程中完全擁有自主權(quán),在與工作人員有效溝通交流后,就可以選擇自己需要的產(chǎn)品。國愛堂會在3-5天的時間為消費者量身定制,并提供全國范圍的貨到付款服務(wù)。目前,國愛堂是國內(nèi)第一家也是唯一一家開展養(yǎng)生產(chǎn)品網(wǎng)上定制業(yè)務(wù)的企業(yè)。
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