保健品趨勢分析之服務營銷?隨著我國保健品市場政策和銷售環(huán)境的不斷變化，傳統的營銷模式已經顯得力不從心，在當前的競爭環(huán)境下，中國保健品企業(yè)不能夠僅僅憑借廣告?zhèn)鞑?、促銷推廣、商品價格來取得顯著的營銷績效，更不能僅僅以此來提升企業(yè)品牌價值。因此，除提高保健品產品質量以解決產品品質的問題之外，更應該把目光投向品牌形象和服務質量的建設。因為在營銷手法高度同質化以及政府監(jiān)管越來越嚴的情況下，跳出產品賣產品更容易讓消費者接受。

　　當前，我國保健品行業(yè)正在經歷一次重大的變化調整，其變革的核心是：從單純的產品銷售，轉化為“健康顧問服務”。如果以前保健品營銷比拼的是廣告轟炸，那么今天的保健品營銷比拼的則是企業(yè)掌握目標消費者資源，向目標消費者提供健康顧問服務的企業(yè)軟實力。

　　關注消費者，服務消費者，注重產品的售前、售中、售后服務的“服務營銷”模式正在取得保健品消費者的普遍認可。從廣告轟炸到服務營銷的轉型，從國外看也是行業(yè)發(fā)展的必然。美國，德國等發(fā)達國家，由于廣告監(jiān)管嚴格，消費者維權意識高漲，廠家沒有辦法也不敢進行違規(guī)的“廣告轟炸”。在這些國家中，一般廠家運作這類產品主要有兩種方法，一種是安利的Home party 營銷模式，通過固定的網絡，定期將消費者集中到家中，通過現場演、現身說法、現場咨詢，說服消費者購買;另一種模式是Bus營銷，通過免費旅游，免費午餐等吸引消費者參與活動，然后在活動中說服消費者購買。這兩種模式，無一例外，其核心都是給消費者提供更充足的健康咨詢。

　　今后的保健品行業(yè)，健康顧問式“服務營銷”將成為主流銷售模式之一，即分析目標消費群體健康狀況，以顧問式的健康服務，最大限度的向目標消費者提供健康需求層面的貼身服務，這是保健品行業(yè)營銷方式的必然發(fā)展方向。

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