我國的藥品市場有很多OTC藥品在銷售,當(dāng)然,也有很多藥品營銷模式,而且這些營銷模式要不斷的創(chuàng)新才能適應(yīng)激烈的市場上的現(xiàn)實(shí)狀況。就目前來說,OTC藥品營銷推廣需要借助一些力。下面我們來看一下這些力都有哪些?
創(chuàng)新產(chǎn)品銷售力
OTC藥品的根本最終還要落到產(chǎn)品和品質(zhì)上。若OTC藥品沒有品質(zhì)保證,其他營銷策略再好,也無濟(jì)于事。因此,在此基礎(chǔ)之上的OTC藥品定位、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品服務(wù)就成了創(chuàng)新產(chǎn)品銷售力不可或缺的三個(gè)方面。
定位推廣:當(dāng)前OTC藥品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品定位要解決其賣點(diǎn)差異化、人群差異化對接、產(chǎn)品機(jī)理差異化完善、產(chǎn)品宣傳口號(hào)差異化等方面的工作。
包裝推廣:包裝是宣傳的一種手段,是硬終端的一種操作模式,包裝就是企業(yè)形象。產(chǎn)品形象也需要講究與眾不同,路牌、橫幅、遮陽傘、燈箱、招貼海報(bào)、臺(tái)卡、宣傳手冊、展板等可以用比較獨(dú)特的手法,以吸引消費(fèi)者的注意,刺激其購買欲,達(dá)到宣傳、促銷的目的。
服務(wù)至上:消費(fèi)者購買OTC藥品,歸根到底是為了購買產(chǎn)品的效果,在同質(zhì)化競爭日趨激烈的情況下,服務(wù)尤其是直接提供給消費(fèi)者的服務(wù),已經(jīng)成了形成差異化、培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度的硬件,服務(wù)甚至比產(chǎn)品還重要,對于高價(jià)位的產(chǎn)品更是如此。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對自身健康的認(rèn)知增強(qiáng),面對種類繁多、作用各異的藥品,人們對有關(guān)合理用藥的健康教育需求也增加了,這正是OTC藥品服務(wù)的一個(gè)突破點(diǎn)。
提升渠道掌控力
銷售渠道愿不愿經(jīng)銷或者重視一個(gè)產(chǎn)品,取決于以下四個(gè)因素:規(guī)模、價(jià)差體系、客情關(guān)系、銷售服務(wù)。誰擁有了渠道誰就擁有了贏取市場的基礎(chǔ),那么,該如何提升渠道掌控力?
渠道共建:OTC藥品營銷保證鋪貨率是上量的前提。鋪貨率低的原因主要有四:一是產(chǎn)品的毛利由于終端價(jià)格戰(zhàn)而一路走低,甚至終端價(jià)格倒掛;二是連鎖終端主推高毛利產(chǎn)品;三是渠道選擇性經(jīng)銷;四是廠家終端工作不力。因此,要改變“把產(chǎn)品推給經(jīng)銷商銷售就完成”的觀念,積極開展渠道共建工作,以提高鋪貨率為突破口,有效開展終端營銷。
渠道共贏:要想創(chuàng)建一個(gè)共贏的OTC通路,即在整個(gè)OTC分銷通路里把分銷商利益、經(jīng)銷商利益、零售終端利益和廠方利益良好地結(jié)合在一起,就要做好以下幾點(diǎn):平衡供求,保持價(jià)格相對穩(wěn)定;信息透明,贏得客戶信賴;定期溝通,給客戶信心;誠信以待,維護(hù)長期合作;通力合作,為客戶創(chuàng)造利益。
打造“根據(jù)地”:所謂“得區(qū)域者得天下”,進(jìn)入持久戰(zhàn)時(shí)代的醫(yī)藥企業(yè)就必須要有更好的市場基礎(chǔ)。每個(gè)省之間的消費(fèi)差異是企業(yè)必須正視的重要的環(huán)境要素之一。由于受企業(yè)綜合實(shí)力制約,并不是所有區(qū)域都值得進(jìn)入,或者說企業(yè)都有能力進(jìn)入。面對這種狀況,能夠或必須全力關(guān)注的只能是戰(zhàn)略性區(qū)域市場,我們稱之為企業(yè)的“根據(jù)地”。要成功占領(lǐng)“根據(jù)地”需要多方面的能力,主要包括區(qū)域市場的定位、顧客的細(xì)分、組織結(jié)構(gòu)的保障以及系統(tǒng)資源的匹配。