店員會(huì)的目的

　　1.加強(qiáng)店員對(duì)公司及產(chǎn)品的認(rèn)知度和認(rèn)同感

　　2.提高店員對(duì)產(chǎn)品的推介率，提高產(chǎn)品的銷售量

　　3.為產(chǎn)品展示、陳列及包裝獲得更大的合作空間

　　4.緩解OTC代表的工作壓力，拉近店員與OTC代表間的情感度

　　5.減少終端的攔截？會(huì)達(dá)到自己的目的是最重要，目的是講解產(chǎn)品知識(shí)？還是下達(dá)指標(biāo)或是進(jìn)行答謝？

　　召開(kāi)會(huì)議前確定

　　1.確定會(huì)議的時(shí)間。避開(kāi)重點(diǎn)藥店的進(jìn)貨日

　　2.確定會(huì)議的地點(diǎn)。要根據(jù)目的來(lái)選擇場(chǎng)所，例如茶樓，會(huì)議室，KTV或是飯店的包房。同時(shí)要選擇交通便利，店員到達(dá)方便的地點(diǎn)。

　　3.會(huì)議協(xié)助人員。參會(huì)人員20-30人時(shí)需要3個(gè)人來(lái)控制會(huì)場(chǎng)才能達(dá)到良好會(huì)議效果。

　　4.會(huì)前邀請(qǐng)?？梢詼?zhǔn)備好精美的邀請(qǐng)函和請(qǐng)貼或是入場(chǎng)券。同時(shí)要親自邀請(qǐng)每一位店員。

　　會(huì)議籌備細(xì)節(jié)

　　一.會(huì)前物料的準(zhǔn)備

　　公司最新資料產(chǎn)品三折頁(yè)、單頁(yè)、店員促銷卡、X展架、禮品等準(zhǔn)備

　　二.講課準(zhǔn)備：講課人會(huì)前必須充分準(zhǔn)備。好的創(chuàng)意會(huì)使店員對(duì)你的水平有新的認(rèn)識(shí)，很容易在她們的心里占據(jù)位置。同時(shí)也會(huì)使參加過(guò)N次教育會(huì)的店員們對(duì)于公司以及產(chǎn)品有更深刻的印象。例如播放制作的企業(yè)文化宣傳片、團(tuán)隊(duì)展示視頻以達(dá)到宣傳的目的。

　　三.紀(jì)念品準(zhǔn)備（可根據(jù)實(shí)際情況選擇）可以是自己選購(gòu)的，也可是自己公司的紀(jì)念品?？梢愿鶕?jù)節(jié)日或是季節(jié)選購(gòu)店員需要的禮品。

　　四.開(kāi)會(huì)用的設(shè)備準(zhǔn)備

　　筆記本電腦、投影儀、電源插座、投影布、激光筆、膠帶、簽到表、投影布夾子、簽字筆、照相機(jī)、會(huì)場(chǎng)內(nèi)裝飾宣傳品，POP海報(bào)，大藥盒等

　　會(huì)中部分

　　一.基本要求：

　　著裝整齊、儀態(tài)大方。

　　提前半小時(shí)到會(huì)作好準(zhǔn)備。

　　講課時(shí)關(guān)閉手機(jī)，語(yǔ)速適中。

　　二.會(huì)議進(jìn)行

　　1.簽到、放幻燈、拍照、發(fā)資料等由同事協(xié)助完成。

　　2.開(kāi)場(chǎng)白，重點(diǎn)將會(huì)議的目的介紹清楚。同時(shí)對(duì)自己進(jìn)行介紹

　　3.企業(yè)文化、產(chǎn)品的介紹，用專業(yè)的知識(shí)，通俗的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行介紹和講解。

　　4.有獎(jiǎng)問(wèn)答，可以調(diào)動(dòng)店員們的參與積極性，更可以檢驗(yàn)店員們對(duì)于本次會(huì)議所講解的產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度。

　　5.游戲項(xiàng)目，達(dá)到融洽的氣氛，培養(yǎng)感情的目的。游戲活動(dòng)宜簡(jiǎn)單，多人項(xiàng)目

　　6.總結(jié)語(yǔ)，對(duì)如何推薦產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)題，提出希望，間接提出進(jìn)貨，銷售等要求

　　7.店員親身售藥感受。

　　8.店長(zhǎng)發(fā)言總結(jié)。

　　9.散會(huì)，發(fā)放禮品時(shí)要在店員離開(kāi)會(huì)場(chǎng)的時(shí)候走一個(gè)發(fā)一個(gè)禮品。否則會(huì)導(dǎo)致?tīng)?zhēng)搶紀(jì)念品引起混亂

　　會(huì)后跟進(jìn)

　　店員會(huì)之后需要進(jìn)行會(huì)后的回訪，通過(guò)回訪，可以了解店員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)是否遺忘或是有什么問(wèn)題進(jìn)行探討。同時(shí)也可以一起回味店員會(huì)令人愉快的事情。最后要向營(yíng)業(yè)員了解對(duì)于會(huì)議的意見(jiàn)和建議。

　　會(huì)后評(píng)估

　　效果評(píng)估

　　1.神秘顧客拜訪是否首推？推率如何？

　　2.陳列、包裝、藥店、或店員個(gè)人每月的銷量是否有提升？

　　常見(jiàn)問(wèn)題

　　1.會(huì)議過(guò)程中在不影響會(huì)議的情況下進(jìn)行拍照。

　　2.控制會(huì)議的時(shí)間，因?yàn)榈陠T都是倒班，否則店員會(huì)坐不住，導(dǎo)致提前離場(chǎng)，影響會(huì)議效果。

　　3.店員入場(chǎng)前一定要簽到

　　店員會(huì)相對(duì)臨床的學(xué)術(shù)會(huì)議簡(jiǎn)單很多，內(nèi)容以生動(dòng)活潑、科普為主。禮品以實(shí)用實(shí)惠為準(zhǔn)。店員會(huì)開(kāi)完了，就可以邀請(qǐng)店長(zhǎng)和老板參加藥店管理類的培訓(xùn)，作為附加值服務(wù)，對(duì)藥店的銷量提升，功不可沒(méi)。

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