袁小瓊,袁小瓊講師,袁小瓊聯(lián)系方式,袁小瓊培訓師-【中華講師網】
營銷策劃實戰(zhàn)專家、NLP導師、國家三級心理咨詢師
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袁小瓊:新常態(tài)下的保健品市場營銷十個出路
2016-05-17 1825

  種種跡象表明,中國醫(yī)藥保健品市場營銷領域山雨欲來。向左走,向右走?醫(yī)藥保健品營銷從過去的"變態(tài)"營銷向準正態(tài)營銷轉變已現端倪。未來幾年,中國醫(yī)藥保健品市場將會出現十大營銷變局。

  出路一:從游擊戰(zhàn)到鞏固戰(zhàn)和持久戰(zhàn)

  長不過三五年的產品生命周期已經成為很多醫(yī)藥保健品走不出的一個怪圈,靠打一槍換一個地方、一年換一個牌子求生存的企業(yè)已不在少數。

  但面對國家大刀闊斧的整頓,這些靠炒作起家的企業(yè)已開始舉步維艱。

  多年來,食品、保健品當藥賣,藥當神藥賣已經成為中國市場的一大"特色"。這種急功近利的做法,在國家監(jiān)管部門的嚴打以及消費者消費日趨理性的情況下,已經越來越沒有市場。這就要求企業(yè)在產品上市之初就要做好戰(zhàn)略規(guī)劃,合法、合規(guī)、合情,走規(guī)范化、規(guī)?;?,穩(wěn)扎穩(wěn)打,穩(wěn)步推進。這將成為企業(yè)長期發(fā)展中一條最能規(guī)避風險之道。實踐證明,把保健品真正當保健品來賣,其實也會賣得很不錯的,忘不了腦營養(yǎng)膠丸十六年的成績就是很好的代表。

  出路二:從全國市場蜻蜓點水到區(qū)域市場精耕細作

  全國各地市場千差萬別,在北方市場有效的手法,在南方就不見得管用。反之亦然。市場的差異性是個令眾多企業(yè)頭疼的事。消費者變得理性,市場越來越規(guī)范,廣撒網、多捕魚的蜻蜓點水式的營銷手法耗費大量人力、財力,其實產出并不比重點操作幾個區(qū)域市場大。對區(qū)域市場精耕細作,開發(fā)一個,成功一個,風險低,投入低,產出卻不一定低。

  出路三:從單一營銷到多元化營銷

  "天上飛廣告,地上鋪通道",這種傳統(tǒng)的廣告營銷模式在轉型期越發(fā)呈現出被動與無奈。廣告內容一審再審,稍有出軌就可能要被曝光,弄得該說的都不敢說了。像說明書一樣的廣告,如何能引起消費者的購買沖動?廣告效果越來越差已成不爭的事實,廣告營銷不管是從媒體組合還是操作方式都開始向多元化發(fā)展。

  八仙過海,各顯神通。一方面,企業(yè)開始將大量廣告費用向事件行銷、公益營銷、文化營銷等方面轉移。功效性的硬東西不讓說了,我給你講故事;處方藥不讓宣傳,我就搞公益活動。植入式廣告開始廣泛受到追捧,從《天下無賊》中的諾基亞手機,到春晚小品中的保健品道具等,這種將企業(yè)品牌信息或產品信息直接融入到電視劇、新聞或娛樂節(jié)目中的做法,減少了消費者對廣告的抵觸情緒,增加了接受程度。同時,一部分企業(yè)開始另辟蹊徑,拓展渠道,豐富傳播媒體。一些在會議營銷和直銷方面做得不錯的企業(yè)開始加大力度,將廣告費用集中到展示形象和與終端消費者的對接上。一招制勝的機會越來越少,利用多元化營銷充分放大企業(yè)自身優(yōu)勢,將是持續(xù)發(fā)展之路。

  出路四:從不土不洋到更土更洋

  在傳播過度的今天,一個毫無特點的"四不像"產品,就算效果很好,也很難迅速引起消費者的關注。所以,產品必須要有鮮明的個性和特點。要土,就把中醫(yī)藥養(yǎng)生文化做透徹;要洋,就把發(fā)達國家的生活理念和健康模式移植過來。那種地道的中國產品卻掛著"洋背景"的"假洋鬼子"們前途越來越黯淡。

  出路五:從產品營銷上升到品類和企業(yè)營銷

  產品的同質化和營銷同質化越來越突出,單一產品的成功顯得艱難而單薄。所以,打家族牌和系列牌,樹立專業(yè)和專家形象,走品類營銷的路線越來越受到企業(yè)重視。隨著市場的逐漸規(guī)范化,很多醫(yī)藥保健企業(yè)開始對產業(yè)鏈、品類進行了重新定位,通過品類(品牌)帶動產品,打造獨特的核心競爭力,產品優(yōu)勢升級為品類優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢的步伐將加快。

  2005年國家對醫(yī)藥保健品違規(guī)企業(yè)和違規(guī)廣告的整治,其實蘊含著重大的市場機會。業(yè)界的普遍觀點是,在日趨激烈的市場競爭中,醫(yī)藥企業(yè)不斷通過資本運作實現兼并、聯(lián)合、重組、整合現有藥業(yè)資源,實現利潤最大化和超常規(guī)發(fā)展,逐步改變醫(yī)藥企業(yè)多、小、散、亂的現狀,通過品類營銷加速醫(yī)藥行業(yè)向規(guī)?;?、集約化發(fā)展,是提高市場占有率、控制力和經濟效益的有效途徑。

  出路六:從賣產品到賣解決方案

  授人以魚,不如授人以漁。在營銷手法高度同質化以及政府監(jiān)管越來越嚴的情況下,跳出產品賣產品更容易讓消費者接受。曾經紅紅火火的肝藥市場,在近幾年政府的重點監(jiān)管下,很多產品已經沒有了話語權。

  出路七:從熱門產品到冷門產品

  做藥的選產品一般都喜歡選那些發(fā)病率高、危險性大因而市場需求也大的疾病類用藥,如"三高"(高血壓、高血脂、高血糖)用藥等。對這些熱門產品,在過去監(jiān)管力度不大的時候,很多人都從這里掘得了第一桶金。隨著市場逐漸規(guī)范,患者也久病成醫(yī),使得這些市場趨于平淡。相反,從2005年起,一些冷門產品市場開始熱了起來。鼻炎、前列腺和痔瘡市場就很具有代表性。在以前,鼻炎往往是中老年人的專利,消費不急迫,市場不溫不火。但連邦鼻炎片鎖定三四級市場的青少年鼻炎人群,使這個小產品換回了近億元收入,不能不說是個奇跡。前列腺疾病雖然和補腎市場有得一拼,但是一直沒有像補腎市場那樣被消費者認知,在康恩貝前列康的不懈教育下,這一冷門市場也正慢慢迎來春天。

  出路八:從"軟""硬"不分到更"軟"更"硬"

  "軟""硬"不分,隨著大版面、大頻次的廣告操作手法在嚴格的審查面前被一次次瘦身,效果在大打折扣。而軟如太極、硬如金鋼、"軟""硬"兩極化的手法越來越顯出威力。一種形式是上"軟"下"硬":上半版是水,軟文萬種風情與消費者溝通;下半版是巖石,硬性廣告作承諾,讓已經被洗腦的消費者欲罷不能。如新聞話題配合硬性形象廣告的"1+1新聞營銷"就是一個典范。另一種是"軟""硬"徹底分開,軟廣告更軟,軟刀子殺人,無聲無息;硬廣告更硬,直來直去,立竿見影。

  出路九:從概念營銷到符號營銷

  做醫(yī)藥保健品營銷,概念不是萬能的,沒有概念卻是萬萬不能的。隨著產品同質化程度越來越高,概念是越來越新,越搞越玄。事實上,在傳播過度、資訊泛濫的今天,消費者對一個信息的關注時間一般只有5秒,營銷和傳播越來越注重符號的識別功能。

  所以,在市場越來越規(guī)范的今天,企業(yè)與其迷戀那些前無古人、開天辟地的新概念,倒不如實實在在找到自己獨特的識別和記憶符號,這樣同樣能起到事半功倍的作用。

  出路十:從專業(yè)營銷到雜交營銷

  從一定意義上來說,醫(yī)藥保健品營銷是真正將整合營銷發(fā)揮到極致的領域之一。因此醫(yī)藥保健品行業(yè)一直是中國市場營銷的"黃埔軍校",成為其他行業(yè)學習的標桿。很多從醫(yī)藥保健品領域轉移到其他行業(yè)的營銷人士,并沒有隔行如隔山的感覺,普遍感覺很輕松,用上從前貫用的一兩招,效果成倍增長。

  其實營銷的本質是相通的。在瓶頸和困惑面前,醫(yī)藥保健品營銷也應該眼睛向外,謙虛一點,學習一下其他行業(yè)的營銷方法,學會從恐嚇營銷轉到樸素營銷,從專業(yè)營銷轉到雜交營銷。


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