新的市場形勢,現(xiàn)在看并不是一個很樂觀的形勢,最起碼大多數(shù)行業(yè)都是這樣。人口紅利與成本優(yōu)勢的不足,出口型的企業(yè)已然不能高調表現(xiàn),而國內投資型的基礎建設也到了一個瓶頸期,邊際效益越來越薄。金融行業(yè),不管是保險、銀行還是股市,都只能說低速徘徊,在政策層面沒有創(chuàng)新與發(fā)展的源動力,一切似乎都寄希望于本來就不是均衡的,健康的、強勁的內需了。營銷界一片迷茫。小米已然不再是神器,格力已然不能以力相格,就連萬科也成了“萬坷”,外事不成,內斗頻仍,如何做市場呢?
一、做產品。
市場是不斷變化的,但人性不變,企業(yè)的急功近利與貪婪一如人性。不能靜下心來做事,一味大張旗鼓做人。企業(yè)家不在企業(yè)里研究產品,不在市場上研究競爭,而是在商學院里交友,在政府桌上推杯,在培訓課上吹牛,在電視臺上說假話,本身就是自我削減功力。如何做市場,我想第一還是認真做好自己的產品。產品精,天下通。古今中外都相信好產品,好產品都有好的市場。華為,華為,華為,蘋果,蘋果,蘋果,老干媽,老干媽,老干媽。重要的事情說三遍,這樣的產品才是企業(yè)的生存之道。
做產品,要有研究學習,考古的耐心,要有養(yǎng)兒子般的投入,全聚德烤鴨不是一炮打響,六必居醬菜也不是幾夕成名。企業(yè)家都在喊做百年企業(yè),卻沒有能夠支持百年的產品基因,空話連篇,最后死的難看。很多企業(yè)的成功來自于模仿,這本來沒什么,拿來主義歷來不受批評,但是自己還不要總是想走捷徑,真的沒有那么多捷徑可走,王老吉因為加多寶成功,加多寶因為王老吉成就,但是企業(yè)的格局在利益下扭曲,繼續(xù)進步的空間被縮小。
真正做產品,要貼住消費者的心,不能自娛自樂,閉門造車,從成本到實用性,到款式時尚性都認真的和消費者互動,既要聽從于設計者的智慧,又要服從于消費者的感覺。最關鍵的不要只是企業(yè)當權者的感覺!
二、跟客戶.
新的市場形勢下,客戶會快速分層,大的可有變小,小的也可能變大,活得滋潤的可能死亡,活得別扭的可能舒服,新的市場形勢會是一個洗牌過程,一個被動洗牌的過程。以前公司化運做的大經銷商,現(xiàn)在沒有夫妻老婆店賺錢,有職業(yè)經理人團隊的不如有幾個老員工的運營順暢,賣大品牌產品的成了裝卸工,賣小品牌的卻賺了不少錢。新形勢下,客戶們都在茫然,不知道未來的發(fā)展,這正是企業(yè)跟進客戶的好時機。
打造出好的產品,找到可以互相幫助的客戶,這樣才有一個好的未來。一個好的客戶群體可以解決你的資金、物流、團隊諸多問題,好的企業(yè)產品,可以轉變客戶的資源利用與配置的效率問題,能夠迅速地形成優(yōu)勢銷售態(tài)勢,體現(xiàn)出上升的趨勢,恢復信心,有利于長遠的發(fā)展。那么跟客戶就是要幫助客戶解決問題,企業(yè)能夠最大幫助客戶解決問題的點就是產品本身,服務是附屬于產品的,不是獨立的,不要只講服務,那是空中樓閣。當然服務本身就是產品的除外。
跟客戶除了產品之外,還要跟住客戶的“三流”,資金流,貨物流,信息流。幫助客戶打造三流暢通的局面,獨為重要,沒有錢的客戶是窮朋友,可以幫助,但無法對等生意,貨不流的客戶是礁石,不是移除則必繞行,信息不靈的客戶,帶不來沖力,是散兵游勇,形成不了戰(zhàn)力,所以一個優(yōu)秀的企業(yè)不能與客戶只做桌面上的朋友,不深入跟進,被臨時的表相迷惑,既無法幫助客戶,也無法做透市場。
三、領對人,領好人。
企業(yè)是一個由人組成的社會組織,人在企業(yè)里起到關鍵的作用,特別是市場人才。“企”字很多人解釋“人去則止”,是有一定道理的。很多管理學上講內部員工也是客戶,比外部客戶還重要,也是有道理的。企業(yè)既然要面對市場,那么必須把企業(yè)與市場的銜接體:內部員工搞定,否則會無法面對市場,“攘外必先安內”不能說一點道理都沒有。很多企業(yè)死于內斗,內耗、內部消極負面,內部員工把企業(yè)當成敵對勢力,企業(yè)主還沾沾自喜,以為自己老大,牛氣沖天,以為下屬都必須聽話,那本身就是個“神話”!
領對人,選材而用,變?yōu)榭焓?,人才是要組合的,組合的人才就是組織。所以對的零件才能組成出對的汽車,才能正常運行,再好的飛機零部件,也不能組成汽車,開不了,也飛不起!領對人,就是這個道理,你的企業(yè)是什么樣的,就要吸引什么樣的人,只有秦王能用百里奚,虞候、晉候與楚王卻視其為無物。市場需要人才,人才需要成長環(huán)境,環(huán)境首先是人文環(huán)境,領對人,也是考驗企業(yè)應對市場的重要標準,沒有合適的市場人才卻要在市場上有所斬獲,癡人夢語。
領好人,就是說企業(yè)領導人,要對部屬負責,他們才能為市場負責。領好人,當前最重要三點,第一點,錢足。兵馬未動,糧草先行,別和人家講文化,講倫理,講未來,大多部當兵的不吃這套,這是人性,換位思考即是。第二點:權足。權為民所用,權為公司所用,權力不下放,或者不到位,只做一個傳話統(tǒng),流程點,人才只是木材而已。這點不用多說,當權者自知,沒有權力,就缺少創(chuàng)造力。第三點:面子足。人才人才,都會有點自我感覺良好,尊重人才,至關重要,不要因為錢足權足就可以頤指氣使,對于能人來講,他們一般也不“慣菜兒”,說走就走。
人對了,人好了,產品對了,產品好了,再難的市場也有希望,再差的形勢也可以生存,粗知淺見,不能對否?
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