作者：袁小瓊營(yíng)銷(xiāo)策劃有限責(zé)任公司

　　1、碰到客戶就沉不住氣，一副急于出售的樣子，這最要不得；

　　2、對(duì)方一問(wèn)底價(jià)，就以為即將成交，甚至自動(dòng)給予折扣；降價(jià)后，還征詢對(duì)方是否滿意，實(shí)在是笨到極點(diǎn)；

　　3、以低姿態(tài)打電話給客戶，問(wèn)對(duì)方，下次什么時(shí)候可以再來(lái)，這是不戰(zhàn)先屈已之兵，亂之始也；

4、客戶口說(shuō)“不錯(cuò)”，就以為即將成交；

　　5、沒(méi)深入考察，就認(rèn)定對(duì)方必然會(huì)合作，真是一廂情愿！這種自以為是、自我陶醉的心態(tài)，是招商專員最常犯的錯(cuò)誤；

　　6、客戶問(wèn)什么，再回答什么；

　　7、客戶一來(lái)，就請(qǐng)他寫(xiě)個(gè)問(wèn)巻調(diào)查，最容易讓人產(chǎn)生戒心，無(wú)形中增加招商、談判和議價(jià)的難度；

　　8、拼命解說(shuō)招商重點(diǎn)，劣勢(shì)缺點(diǎn)反倒避而不談；

　　9、因客戶未提商品弱點(diǎn)而沾沾自喜；

　　10、切忌對(duì)客戶的看法不理不睬，甚至一概否決；

　　11、切勿有“先入為主”的成見(jiàn)；

　　12、漫無(wú)目標(biāo)、毫無(wú)重點(diǎn)地挨家挨戶拜訪；

　　13、招商人員自已都不了解的招商內(nèi)容，客戶肯定不會(huì)感興趣；

　　14、向客戶表明已付的訂金可以退還；

　　15、拜托客戶先付“一點(diǎn)點(diǎn)”訂金，這樣會(huì)讓客戶產(chǎn)生戒心，甚至還以為你在騙他呢；

　　16、買(mǎi)賣(mài)應(yīng)求速戰(zhàn)速?zèng)Q，以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多，日久生變；

　　17、未獲得明確答復(fù)，就讓客戶離開(kāi)。

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