【品牌與創(chuàng)新】創(chuàng)新才能成就品牌,成為品牌后需要的只是維新。差異化,聚焦是創(chuàng)新的著力點,雷同面面俱到?jīng)]有出路。創(chuàng)新就是與眾不同,哪怕4P中只有其中1P的差異。維新是在品牌核不變的前提下的革新,變化,不是推倒重來再造。腦白金的廣告投了十多年還是那句話,但表現(xiàn)形式卻在變化著。
【品牌與渠道】品牌要么是廣告強推倒逼渠道,要么是終端強勢掌控顧客。品牌左右渠道,渠道推動品牌,真正的品牌能和渠道雙贏,而不是“好賣的沒錢賺,賺錢的不好賣”,這是因為品牌初起時重視渠道,品牌成功后忽略渠道,認(rèn)為品牌會吸引顧客,所以才有終端攔截、成長天花板、品牌生命更替等生態(tài)現(xiàn)象。
【品牌與價格】品牌多是高價,高價不一定是品牌,低價難成品牌。品牌的價格不在于多高,而在于穩(wěn)定和合理價差。價格是品牌的代言人,消費者習(xí)慣把價格和品牌聯(lián)系在一起。幾百元的LV是膺品,茅臺的價差曾經(jīng)讓經(jīng)銷商走后門預(yù)付款。很多企業(yè)注重品牌建設(shè)但不注重價格鏈構(gòu)建,品牌決定價格,價格影響品牌。
【品牌與定位】品牌之前是企業(yè),之后是產(chǎn)品,手段是傳播,核心是定位。定位是選擇產(chǎn)品在消費者心智中的位置。定位始于產(chǎn)品止于顧客。一個品牌最好選擇一個核心定位,一個核心概念代表一個品牌。品牌如生命會老去,定位也隨之消失,再塑品牌需要再挖掘概念再找位置。健力寶三株再努力也不能和過去相比
【品牌與企業(yè)】一個品牌最好只背書一個企業(yè),一個企業(yè)可以擁有多個品牌。顧客關(guān)心品牌多過關(guān)心企業(yè),品牌是產(chǎn)品在消費者心智的定位,是概念;企業(yè)只是品牌的生產(chǎn)者或擁有者,是法人是組織。我們知道nike卻不知在哪生產(chǎn),知道腦白金卻不知企業(yè)名字。但在中國大部分是喜歡將一個品牌由集團所有企業(yè)共用。
【品牌與廣告】品牌是舟廣告是水,沒有廣告幾乎不能成為品牌,有廣告也不一定能成為品牌。霸王涼茶沒了,茅臺葡萄酒來了,東鵬特飲包裝廣告都作了大的修改,先定位后廣告。最近看到九朵玫瑰的廣告,真不知是什么來著。最差是地產(chǎn)廣告,只有美輪美奐的畫,顧客最關(guān)心的價格、戶型甚至地址都極力模糊淡化
【品牌與品種】近期廣東的高溫、臺風(fēng)、暴雨等惡劣天氣給老百姓造成很大的損失,通過大眾傳媒看到W企業(yè)的愛心行動,但由于W企業(yè)的名稱與產(chǎn)品易讓人聯(lián)想到W,而不是W別的產(chǎn)品,W的主打品種又用S品牌,使得公關(guān)贊助不能很好的為品牌加分為銷售服務(wù),還好送的產(chǎn)品顧客會認(rèn)知。好名字+好產(chǎn)品+好運營=好品牌。
【品牌與顧客】 營銷越來越關(guān)注顧客了,特別是快消品,而OTC的營銷是最接近快消品的營銷。顧客是資產(chǎn),顧客是終端,有了顧客,就有了市場。問題是,顧客越來越挑剔,越來越難以令其滿意及感動,如何贏得顧客是OTC營銷的核心及難點。
其實,顧客不關(guān)心企業(yè),企業(yè)只是一個法人實體,就像我們不知道腦白金是哪個企業(yè)生產(chǎn)的,不知道褪黑素就是和腦白金一樣。顧客只關(guān)心品牌,品牌的首要功能在于簡化顧客的選擇,通過占據(jù)潛在顧客的心智,實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)。因此,如何占據(jù)顧客的心智、成為顧客心中的首選才是營銷努力的方向。
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