在醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)中因?yàn)樵O(shè)備大都是大型的,銷(xiāo)售起來(lái)比較困難,而且想要送進(jìn)醫(yī)院就必須先要科室主任等人認(rèn)同產(chǎn)品之后才可以。因此營(yíng)銷(xiāo)人員就少不了去拜訪醫(yī)生們了,但是醫(yī)生每天接待的營(yíng)銷(xiāo)人員很多,很容易遭到拒絕。所以醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)人員要掌握一些探詢(xún)醫(yī)生的技巧,這樣才能與客戶(hù)進(jìn)行交流。
醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)人員拜訪成功的關(guān)鍵在于營(yíng)造良好的溝通氣氛,所以你應(yīng)該避免直切主題,可以先同醫(yī)生聊聊一般性社會(huì)話(huà)題,比如家庭,孩子,興趣愛(ài)好等等。要學(xué)會(huì)使用幽默的技巧,不妨在醫(yī)生暫停考慮復(fù)雜的醫(yī)學(xué)問(wèn)題的時(shí)候,講一兩個(gè)小笑話(huà),在他的心情放松之后再談?wù)隆?/span>
醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)人員一定要先建立些共同語(yǔ)言再往下談。如果從拜訪的一開(kāi)始,營(yíng)銷(xiāo)人員就將控制拜訪節(jié)奏的主動(dòng)權(quán)交給醫(yī)生,結(jié)果就介由醫(yī)生隨意決定。當(dāng)然,醫(yī)生并不知道你拜訪他的最終目的,既旅拜訪是由你主動(dòng)發(fā)起的,你就有責(zé)任保證自己并不會(huì)真的“耽誤醫(yī)生的時(shí)間”。
事實(shí)上,常掛在許多營(yíng)銷(xiāo)人員嘴上的那句口頭禪似的開(kāi)場(chǎng)白“醫(yī)生,我能否耽誤你幾分鐘時(shí)間?"。微信平臺(tái):深圳袁小瓊營(yíng)銷(xiāo)策劃這只會(huì)讓醫(yī)生從一開(kāi)始就不情愿接受你的拜訪,因?yàn)槟阋呀?jīng)告訴他你可能會(huì)耽誤他的時(shí)間。而且不要忘記,每天可能有5一6位醫(yī)藥代表要來(lái)這樣拜訪他。所以在進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候也要有技巧。
當(dāng)船舶在大海航行突遇冰山時(shí),當(dāng)云山霧罩里不知故里時(shí),當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí),醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)人員用探詢(xún)的技巧,會(huì)幫助你走出困境,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻忝靼啄橙诵袆?dòng)的真實(shí)含義,你就可以了解這個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機(jī),最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因?yàn)閭€(gè)人的基本需要直接決定其行為。
但是醫(yī)療設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)人員在使用探詢(xún)技巧的時(shí)候不要忘記拜訪的基本工作,一定要做好準(zhǔn)備帶上營(yíng)銷(xiāo)工具,打好基礎(chǔ)才能成功。
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