模塊一、優(yōu)秀置業(yè)顧問應具備的銷售硬件和軟件； 1、須掌握的房地產基礎知識和在售樓盤的七大要素 2、角色定位及陽光心態(tài)提升訓練 模塊二、快速理解房地產銷售內涵和秘訣； 1、銷售內涵及銷售技巧的實質 2、如何快速讓客戶建立信任感 3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的超級說服力 4、價值塑造 5、成交濃縮三部曲 6、房地產客戶經營的五大法則和六項注意 模塊三、電話接聽技巧和話術演練 1、第一印象及注意事項 2、電話中如何有效獲取客戶信息 3、電話中如何提煉樓盤賣點 4、如何有效邀約客戶面談 5、結束通話技巧和話術 模塊四、現(xiàn)場接待十大步驟及技巧 1、從上門接待---臨門一腳成交步驟簡析 2、各環(huán)節(jié)注意事項及各技巧的靈活運用與話術 模塊五、房地產客戶類型及心理階段分析 1、購房客戶類型分析及應對技巧 2、客戶購房心理過程分析及應對技巧 3、如何激發(fā)客戶的購房欲望 模塊六、如何與購房客戶進行價格談判 1、正確認識價格談判 2、客戶砍價的心里動因分析及理由 3、守價的原則和方式 4、議價階段的處理技巧 5、定價成交后的處理技巧 模塊七、房地產客戶拒絕成交的借口和應對話術 1、最常見的幾種拒絕方式及應對話術 2、最有效的幾種成交方法 模塊八、學員分享、現(xiàn)場答疑、感恩激勵