（一）《物業(yè)承接查驗辦法》與物業(yè)管理的早期介入 1、早期介入的工作內容及工作標準； 2、物業(yè)企業(yè)與開發(fā)建設單位溝通的原則及方法； 3、《物業(yè)承接查驗辦法》的背景及意義； 4、實施承接查驗的物業(yè)應當具備的條件及依據(jù)文件； 5、承接查驗的程序、內容和標準； 6、承接查驗后備案手續(xù)辦理； 7、承接查驗檔案資料的收集與管理； 8、承接查驗計劃、各類表格的編制。 （二）前期物業(yè)服務合同 1、前期物業(yè)服務合同的訂立及履行； 2、前期物業(yè)服務合同的主要內容； 3、簽訂前期物業(yè)服務合同的注意事項； 4、前期物業(yè)服務合同糾紛的典型案例分析。 （三）物業(yè)管理招投標 1、物業(yè)管理招投標相關法律、法規(guī)主要內容：《中華人民共和國招投標法》、《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》、《評標委員會和評標方法暫行規(guī)定》等； 2、物業(yè)管理招標過程中常見問題剖析； 3、物業(yè)管理投標的條件、程序與策略技巧； 4、標書編制方法及注意事項； 5、技術標的基本格式及注意事項； 6、標書編寫完成后的對接事項； 7、物業(yè)管理項目投標的可行性分析； 8、投標文件的編寫方法及技巧、編制范例； 9、招投標的相關技巧與策略、投標報價策略及答辯技巧等； 10、物業(yè)管理招投標規(guī)范運作及技巧分析。