個人簡介 潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓師、心理咨詢師、廣東省科學技術廳經(jīng)濟技術創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學繼續(xù)教育學院特聘本科生導師。 曾在世界500強企業(yè)任一線客戶經(jīng)理
個人簡介 潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓師、心理咨詢師、廣東省科學技術廳經(jīng)濟技術創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學繼續(xù)教育學院特聘本科生導師。 曾在世界500強企業(yè)任一線客戶經(jīng)理
個人簡介 潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓師、心理咨詢師、廣東省科學技術廳經(jīng)濟技術創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學繼續(xù)教育學院特聘本科生導師。 曾在世界500強企業(yè)任一線客戶經(jīng)理
潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓師、心理咨詢師、廣東省科學技術廳經(jīng)濟技術創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學繼續(xù)教育學院特聘本科生導師。 曾在世界500強企業(yè)商擔任一線客戶經(jīng)理、資深
潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓師、心理咨詢師、廣東省科學技術廳經(jīng)濟技術創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學繼續(xù)教育學院特聘本科生導師。 曾在世界500強的通信運營商擔任一線客戶經(jīng)理
潘巖老師，國家人力資源部注冊高級企業(yè)培訓師、心理咨詢師、廣東省科學技術廳經(jīng)濟技術創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學繼續(xù)教育學院特聘本科生導師。 曾在世界500強的通信運營商擔任一線客戶經(jīng)理
【課程背景】:客戶服務已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手；打造一流的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭的新焦點；而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業(yè)與客戶接觸的核心環(huán)節(jié)，更是企業(yè)能否通過客戶服務水平提升走向輝煌的
通信行業(yè)《呼叫中心電話營銷升級版實戰(zhàn)訓練》培訓策略二：4G終端在線電話營銷課程背景2013年中國移動在廣州舉辦了全球合作伙伴大會，會上“4G”成為了最重要的關鍵詞。中移動在會上介紹說，2014年TD終
課程目標：中國移動營業(yè)廳作為中國移動營銷的一線窗口，勢必成為智能手機營銷的關鍵，為了切實提高營業(yè)廳銷售人員的智能手機營銷能力，豐富及增強營銷人員在終端營銷上的方法，使其成為真正業(yè)務能力強、營銷能力強的
客戶：沈陽移動 地點：遼寧省 - 沈陽 時間：2014/3/19 0:00:00 電話服務與營銷
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