盧彥,盧彥講師,盧彥聯(lián)系方式,盧彥培訓師-【中華講師網】
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網轉型、互聯(lián)網思維
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盧彥:“互聯(lián)網+”時代,活下來的企業(yè)必將互聯(lián)網化!
2016-01-20 7489

     在今年的政府工作報告中,李克強總理8次提到了互聯(lián)網,這是從未有過的數量,明確表態(tài),國家將制定“互聯(lián)網+”行動計劃,推動移動互聯(lián)網、云計算、大數據、物聯(lián)網等與現(xiàn)代制造業(yè)結合,促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網和互聯(lián)網金融健康發(fā)展。國家已設立400億元新興產業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導基金,要整合籌措更多資金,為產業(yè)創(chuàng)新加油助力。隨后李克強總理在記者會上表示,站在“互聯(lián)網+”的風口上順勢而為,會使中國經濟飛起來,“互聯(lián)網+”將成為新常態(tài)下的經濟增長新引擎。

      總的來說“互聯(lián)網+”的內容,無非就三個,“互聯(lián)網+”政府,如智慧城市、政務電子化等,“互聯(lián)網+”產業(yè),如互聯(lián)網金融、互聯(lián)網教育、互聯(lián)網醫(yī)療等。那么,“互聯(lián)網+”企業(yè)呢?具體來說“互聯(lián)網+”企業(yè),可以拆分成三個部分,第一個是“互聯(lián)網”,第二個是“+企業(yè)”,第三是怎么“+”?;ヂ?lián)網如果從術、道、勢三個層面來解構的話,包括互聯(lián)網技術、互聯(lián)網思維/精神、互聯(lián)網模式?!?”企業(yè)就是企業(yè)的方方面面,從戰(zhàn)略到管理,從組織到文化,從生產到營銷,歸納下來其實就四個關鍵要素:即商業(yè)模式、管理模式、生產模式、營銷模式。最關鍵的問題來了,怎么“+”呢?其實就是企業(yè)的互聯(lián)網化,具體來說就是用互聯(lián)網的技術(大數據、云計算)和萬物互聯(lián)的思維以及“平等、開放、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網精神來優(yōu)化升級或顛覆重構企業(yè)的整個價值鏈包括價值鏈上的全體人員。總之,互聯(lián)網+的“+”,不僅僅是技術上的“+”,也是思維、理念、模式上的“+”。

      無論是互聯(lián)網公司,還是傳統(tǒng)行業(yè),一切商業(yè)都將互聯(lián)網化,這幾乎是所有大佬能達成的唯一共識,無論是首富王健林還是元老田溯寧,即使是老兵周鴻祎也點頭稱是?;ヂ?lián)網元老田溯寧說:“未來的企業(yè)要互聯(lián)網化,每家企業(yè)都要有互聯(lián)網的思維。在未來不用互聯(lián)網方式來思考問題,就沒辦法在社會展開競爭”。萬達董事局主席王建林說“互聯(lián)網對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊這是趨勢,今后所有行業(yè)必須互聯(lián)網化。”

     縱觀企業(yè)上下無非就兩個元素,一個是人(全體員工),一個是事(所有業(yè)務)。由此可得,“互聯(lián)網+”企業(yè)就是人的互聯(lián)網化和事的互聯(lián)網化。問題來了,怎么才算是人和事的互聯(lián)網化呢?互聯(lián)網化就是對傳統(tǒng)商業(yè)流程中所有信息不對稱環(huán)節(jié)的替換、優(yōu)化與重構,或者干脆創(chuàng)造新的商業(yè)價值鏈。具體分三步走!

1.0版:優(yōu)術篇——用互聯(lián)網技術改造現(xiàn)有業(yè)務

優(yōu)術就是把互聯(lián)網當工具使,用互聯(lián)網的技術和方法來提高效率,降低成本。如利用大數據、云計算等技術來更精準的發(fā)現(xiàn)用戶需求,最大限度的滿足并超越用戶需求。

落地三部曲:在線、互動、聯(lián)網

實證案例

1、O2O:打通線上與線下的任督二脈

榮昌e袋洗、美樂樂

2、C2B:打通從用戶到廠家的所有環(huán)節(jié)

紅領服飾、

3、數據化:大數據營銷、社會化營銷、優(yōu)化流程、提高效率

1號店、創(chuàng)維酷開

點評:傳統(tǒng)產業(yè)互聯(lián)網化的核心要義在于“在線”和“聯(lián)網”。只有“在線”才可以實現(xiàn)數據的沉淀、積累、挖掘和使用,最終抓住C(消費者)而推動B(企業(yè)),實現(xiàn)C2B(消費者對企業(yè))的轉變;只有“聯(lián)網”才可能開展大規(guī)模社會化協(xié)同,催生專業(yè)化分工,促進效率的提升。無論是從互聯(lián)網還是從大數據的角度,一定是雙向的,互動才創(chuàng)造價值。

2.0版:明道篇——用互聯(lián)網思維武裝全體人員

明道就是利用互聯(lián)網的思維和精神來改造企業(yè)內部的經營管理和產業(yè)的上下游價值鏈。“平等、開放、協(xié)作、分享”既是互聯(lián)網精神,也是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網化的思想基礎,甚至可以說是衡量一個企業(yè)能否開始互聯(lián)網化的重要指標。

      雷軍有一句話非常有道理,他說,“你不要用戰(zhàn)術的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰”。包括現(xiàn)在最熱的互聯(lián)網思維,大家也都是在戰(zhàn)術層面,把互聯(lián)網思維當工具、手段使,沒考慮戰(zhàn)略層面,而用互聯(lián)網思維來武裝大腦,轉變行為才是戰(zhàn)略層面,思路決定出路。

      華為現(xiàn)在就是在用互聯(lián)網的精神,為改變內部的電子管理,打下堅實基礎,并實現(xiàn)與客戶、與供應商的互聯(lián)互通。                   ——華為創(chuàng)始人  任正非

落地四步走:包產到戶、騰籠換鳥、筑巢引鳳、浴火重生

實證案例

1、企業(yè)平臺化、組織扁平化、員工創(chuàng)客化

海爾自主經營體:雷神團隊

2、用戶全程參與倒逼管理升級、考核去KPI、全員客服

小米“倒三角”,三層結構

3、全面導入互聯(lián)網基因:平等、開放、協(xié)作、分享

騰訊微信團隊、小米團隊

      一杯茶,道家看到的是氣,儒家看到的是禮,佛家看到的是禪。所以有人把互聯(lián)網看成工具,有人把互聯(lián)網看成思維。有人用它來提高效率,降低成本。有人用它來自我革命、轉型升級。

     然而無論從什么角度出發(fā),傳統(tǒng)產業(yè)和傳統(tǒng)社會運行體系的參與者和維護者都不愿承認互聯(lián)網變革的廣度和深度,而更愿意把互聯(lián)網看作一種工具,一種可以或不得不加以利用但決不能改變和取代傳統(tǒng)的東西。結果,不管他們對互聯(lián)網如何認真觀察,思考,分析,無論如何也產生不了互聯(lián)網思維。這是立場使然,是利益使然,與智商無關。于是,互聯(lián)網思維被膚淺扭曲地歸納為產品設計上的極致化追求,服務上的客戶導向,市場推廣上的狂轟濫炸。一場本該觸及根本的論道之戰(zhàn)變成了庸俗無聊的術辨之爭。可以斷定,在不改變立場,不放棄依靠信息不對稱獲取的既得利益,不重定游戲規(guī)則的前提下,無論花多少錢,招多少人,買多少設備,整多少電商、微商,都不可能使傳統(tǒng)產業(yè)和傳統(tǒng)社會運行機制徹底擺脫被動挨打的態(tài)勢。

    點評:現(xiàn)代管理之父德魯克說“一個企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間內成長,一個企業(yè)的成長被其經營者所能達到的思維空間所限制”。所以企業(yè)互聯(lián)網化的第一步就是企業(yè)家思維要更換系統(tǒng),從XP系統(tǒng)換成安卓系統(tǒng),而不只是在XP系統(tǒng)上打補丁。

      萬達董事局主席王健林在2015年年會上要求副總裁級以上的領導,必須要有互聯(lián)網思維。什么叫互聯(lián)網思維?就是要敢于擁抱互聯(lián)網,而不僅僅把互聯(lián)網看成工具。

3.0版:取勢篇——用互聯(lián)網模式開辟新業(yè)務

取勢就是整合內外資源用互聯(lián)網模式的玩法重構整個商業(yè)價值鏈,如互聯(lián)網模式中的免費、跨界等玩法,或者進行內部賽馬和自我革命。例如,創(chuàng)維新建一個酷開品牌來PK創(chuàng)維,騰訊用微信攻擊手機QQ,馬云給淘寶無線下的命令就是干掉淘寶,順豐跨界玩嘿客。

落地五步法:關、停、并、轉、創(chuàng)

實證案例

1、免費模式:降維打擊、四種免費模式

尚品宅配、360安全衛(wèi)士

2、跨界打劫:側翼進攻,垂直整合,挾用戶令天下

順豐嘿客、滴滴打車

3、社群商業(yè)模式:工具/內容+社群/社區(qū)+商業(yè)

羅輯思維、陌陌、正和島

點評:馬云曾說過,不是馬化騰的企鵝厲害,我馬云更沒有什么,而是時代厲害,我們只是順應了時代的潮流!企業(yè)家作為互聯(lián)網轉型的頂層設計師,必須認清互聯(lián)網化是大勢所趨!

     當我們面對一個陌生的領域時,所有的恐慌與焦慮都緣于我們不清楚事物的來龍去脈,進而無法把握其背后的本質與規(guī)律,找不到解決問題的突破口。而一旦我們找到有效的路徑與方法后,任何問題隨之迎刃而解!

     《互聯(lián)網思維2.0:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網轉型》國內第一部系統(tǒng)闡述傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網轉型的專著,本書分別從三個層面:取勢、明道、優(yōu)術,四個維度:商業(yè)模式、管理模式、產品模式、營銷模式全方位解構企業(yè)互聯(lián)網轉型內在的商業(yè)規(guī)律與管理邏輯,并且詳細解讀了移動互聯(lián)網發(fā)展的趨勢與特征以及傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網轉型過程中容易走偏的誤區(qū)。從戰(zhàn)略規(guī)劃到品牌建設,從組織變革到文化重塑,從產品研發(fā)到營銷推廣,圍繞企業(yè)整個商業(yè)價值鏈以專業(yè)的視角深度詮釋了移動互聯(lián)網給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的顛覆與重構,并結合具體轉型實戰(zhàn)案例詳細列出傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網轉型的邏輯、方向、目標、路徑、步驟、方法、標準。

《互聯(lián)網思維2.0:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網轉型》課程培訓課件鏈接:

https://wenku.baidu.com/view/ef5ae59fb8f67c1cfbd6b82c?qq-pf-to=pcqq.c2c

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