2016-11-11陳萬林老師應(yīng)海軒商學(xué)院邀請參加了在合肥舉辦的《中國培訓(xùn)行業(yè)一帶一路163模式創(chuàng)新對話及導(dǎo)師訓(xùn)練營》培訓(xùn)研討會，并演講了《探討客戶滿意度考量的創(chuàng)新思維》，深受老師學(xué)員們的贊同，此思維提出和突破客戶滿意度在課中及時測量、課后影響測量、課后跟蹤落地測量的時態(tài)變化的測量方法，總結(jié)了過去講完課后的評價方法，將變?yōu)樘崆暗秸n中分段測量的創(chuàng)新成果，同時指出未來的內(nèi)訓(xùn)滿意度的測量時機在培訓(xùn)落地后的幾個月后到企業(yè)去測量實施效果的滿意度。。。。。。