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張梅毅:通信產品營銷腳本設計與實戰(zhàn)演練
2016-01-20 13463
對象
電信市場、業(yè)務管理及賣場營銷人員
目的
通過本課程的培訓和模擬操作訓練,能夠使學員學習和掌握有效的營銷意識與方法,破解通信企業(yè)產品營銷價格競爭的怪圈,把握從客戶的需求和立場來理解產
內容
一、 營銷方案與營銷腳本的特點 1、 營銷腳本案例分享 2、 研討:案例給我們的啟示和教訓 3、 營銷腳本是營銷實施重要環(huán)節(jié) 4、 營銷腳本的兩重性 二、 營銷腳本的目的與特點 1、 設計營銷腳本方案的要求與特點 2、 把方案轉化到客戶的頻道 3、 建立與客戶溝通的橋梁 4、 用客戶的感受搞定客戶 5、 案例分享:這樣的營銷效果如何? 三、 設計營銷腳本前的準備 1、 營銷策略背景 2、 單產品或系列產品市場SWOT分析 3、 營銷政策細節(jié)挖掘 4、 產品客戶信息歸納分析 5、 公司內部支撐信息 6、 腳本策略與溝通技巧 7、 研討:我們能夠感受客戶嗎? 四、 腳本的模板與設計流程 1、 營銷腳本基本模板 2、 精細化客戶分類 3、 優(yōu)化產品的特色與亮點 4、 站在客戶的角度看問題 5、 客戶產品的整體印象 6、 客戶異議的轉化 7、 爭取客戶成交 8、 研討:為什么成交是營銷的開始? 五、 編制營銷腳本的原則與技巧 1、 通俗易懂 2、 引起興趣 3、 形成需要 4、 解決問題 5、 把賣點轉化為利益 6、 把特點轉化為優(yōu)點 7、 真誠和服務 8、 推進成交 六、 通信產品營銷腳本編制的實踐 1、 結合通信的方案編制腳本 2、 營銷腳本的優(yōu)化 3、 我們編制腳本的感悟和體會 4、 總結與體會
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