1、了解談判及基本構(gòu)成要素; 2、掌握沖突、需求和利益等核心概念在商務(wù)談判中的運(yùn)用; 3、掌握談判目標(biāo)的確定和步驟; 4、掌握談判全程架構(gòu)和技巧。
通過(guò)課程學(xué)習(xí),幫助學(xué)員了解管理者的職場(chǎng)角色定位,探索管理者遇到的挑戰(zhàn)及如何從6個(gè)方面樹(shù)立管理者的威信,掌握作為管理人員,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)要?jiǎng)?wù)。以能力和意愿為維度,認(rèn)識(shí)四種類(lèi)型員工的特點(diǎn)及對(duì)策,樹(shù)立管