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職業(yè)經(jīng)理人職場(chǎng)素質(zhì)提升系列課程
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易得:金牌職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)培養(yǎng)(初階)
2016-01-20 13127
對(duì)象
基層主管、業(yè)務(wù)骨干
目的
通過(guò)課程學(xué)習(xí),幫助學(xué)員了解管理者的職場(chǎng)角色定位,探索管理者遇到的挑戰(zhàn)及如何樹(shù)立管理者的威信;掌握作為管理人員,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)要?jiǎng)?wù)。以能力
內(nèi)容
通過(guò)課程學(xué)習(xí),幫助學(xué)員了解管理者的職場(chǎng)角色定位,探索管理者遇到的挑戰(zhàn)及如何從6個(gè)方面樹(shù)立管理者的威信,掌握作為管理人員,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)要?jiǎng)?wù)。以能力和意愿為維度,認(rèn)識(shí)四種類(lèi)型員工的特點(diǎn)及對(duì)策,樹(shù)立管事管人管心的觀念。側(cè)重培養(yǎng)掌握進(jìn)行時(shí)間管理和會(huì)議管理的良好習(xí)慣做高績(jī)效人士,以及如何有效理解上級(jí)意圖并掌握向上匯報(bào)的技巧,達(dá)成支持上級(jí);另外,倡導(dǎo)從個(gè)人愛(ài)好興趣和實(shí)際出發(fā),通過(guò)發(fā)現(xiàn)進(jìn)而提煉和強(qiáng)化個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力,塑造個(gè)人形象提升職場(chǎng)品牌,實(shí)現(xiàn)圓滿人生。 第一部分:?jiǎn)⒑狡ń巧J(rèn)知) 1、正確認(rèn)識(shí)自我; 2、了解管理者的多層角色:對(duì)上、對(duì)下、橫向、對(duì)外; 3、管理:從“管事”、“管人”到“管心”; 第二部分:導(dǎo)航篇(管理團(tuán)隊(duì)) 1、認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì); 2、管理者遇到的挑戰(zhàn)及如何從6個(gè)方面樹(shù)立管理者威信; 3、管理團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要?jiǎng)?wù): (1)如何知人善用; (2)掌握激勵(lì)下屬的三步驟; (3)認(rèn)識(shí)和掌握管理者的心定位; (4)學(xué)習(xí)如何為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造優(yōu)良的工作氛圍; 4、實(shí)操及互動(dòng): (1)按能力和意愿劃分的4種類(lèi)型的員工的特征及管理應(yīng)對(duì); (2)結(jié)合馬斯洛需求層次理論做好員工激勵(lì); (3)批評(píng)他人的4個(gè)要領(lǐng); (4)以數(shù)字游戲感受換位思考。 第三部分:續(xù)航篇(管理資源) 1、了解管理者日常管理中的典型問(wèn)題; 2、學(xué)習(xí)多任務(wù)管理的方法; 3、掌握時(shí)間管理技巧; 4、掌握會(huì)議管理的方法。 5、實(shí)操及互動(dòng): (1)掌握“重要”與“緊急”的優(yōu)先排序; (2)學(xué)習(xí)三星并情景模擬如何進(jìn)行會(huì)議管理。 第四部分:護(hù)航篇(支持上級(jí)) 1、了解有效支持上級(jí)的要點(diǎn); 2、掌握理解上級(jí)意圖的方法和要點(diǎn); 3、學(xué)習(xí)“有效的匯報(bào)”及“向上建議”的方法; 第五部分:遠(yuǎn)航篇(實(shí)現(xiàn)圓滿人生) 1、了解管理崗位的職業(yè)發(fā)現(xiàn)路線; 2、認(rèn)識(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性; 3、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自個(gè)人品牌; 4、實(shí)現(xiàn)五倫圓滿及打開(kāi)“福門(mén)、慧門(mén)及愿門(mén)”三扇門(mén)。
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