如果你的生意只是集中在本地市場,怎么利用互聯(lián)網(wǎng)吸引顧客?掌握五個方法,吸引全城目光。
某天,“啪”的一聲,一本肥大的電話黃頁指南落到了我家門前的車道上,我迅速將它撿起來,又是“啪”的一聲扔到可回收廢品箱內(nèi)。你或許會有疑問:我沒聽錯吧?但事實確實如此。當(dāng)我需要尋找某些本地服務(wù)時,不管是要購買鏟雪車還是肉桂卷,我都會先通過其他渠道搜尋,最后才會考慮翻翻電話黃頁。
這帶來了一個新問題:本地企業(yè),如何在網(wǎng)上發(fā)掘銷售線索?以下是幾個基本方法。
建立自己的網(wǎng)站
很多人都會認為,這是再明顯不過的事情,還有必要強調(diào)嗎?但是根據(jù)數(shù)據(jù)和商情研究網(wǎng)站的調(diào)查,接近一半的小型企業(yè)并沒有自己的網(wǎng)站。
一位企業(yè)主告訴我,她認為沒必要開設(shè)自己的網(wǎng)站,因為在Facebook上,公司已經(jīng)打造了一個不錯的專區(qū),與消費者互動很好。當(dāng)然,這是一件值得鼓勵的事情,但創(chuàng)業(yè)者有必要知道,任何社交網(wǎng)絡(luò)平臺都只是“補充工具”,而非“替代渠道”。為什么?這正如你不會在租來的土地上建自己的房子一樣,不要把你唯一的網(wǎng)絡(luò)通道建在不屬于自己的領(lǐng)地上。
運用關(guān)鍵詞吸引本地流量
提升網(wǎng)站在本地的曝光率有很多途徑——這一點搜索引擎專家都可以寫本書了。
但是我的要求是:最起碼,你的網(wǎng)站要包含實體店的地址和電話號碼(你也許覺得這一點很小兒科,實際上,忽略這個關(guān)鍵步驟的企業(yè)數(shù)量之多會令你大跌眼鏡!)。然后,你還需要將本地地名與公司所屬領(lǐng)域進行一些組合(比如,加州格倫代爾市屋頂材料經(jīng)銷商的關(guān)鍵詞應(yīng)包含“格倫代爾屋頂材料公司”、“洛杉磯優(yōu)質(zhì)屋頂材料”和“格倫代爾,加州,屋頂材料公司”等)。在網(wǎng)頁的首頁、頭條位置,乃至內(nèi)容頁面上,都應(yīng)該呈現(xiàn)這些關(guān)鍵詞。你可以運用網(wǎng)絡(luò)搜索工具Google Ad Words、Wordtracker和Keyword Discovery等,研究用戶在搜索與你的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的信息時,更傾向于選擇哪些關(guān)鍵字或關(guān)鍵詞。
將瀏覽者轉(zhuǎn)化為用戶
一個“聯(lián)系我們”的表格,是讓訪客在網(wǎng)上找到你的很好的開始。但如何努力才能將瀏覽者變?yōu)橛脩?提供免費的、可供下載的實用性的工具、指南或工作表,是促進用戶轉(zhuǎn)化的一個可行途徑。樹立可信賴的咨詢顧問的形象,可以幫助潛在客戶下定購買決心。
清晰展現(xiàn)企業(yè)信息
如果你沒有建立自己的網(wǎng)絡(luò)檔案,那么你要么會在網(wǎng)絡(luò)世界隱形(這一點你原本是可以避免的),要么可能會被他人補充上錯誤的信息。據(jù)披露,有一個家常菜館很少能吸引到當(dāng)?shù)氐挠慰停M管游客很多,原來是因為谷歌將它歸入了雜貨商店行列,Yelp錯誤地將其描述為意大利餐廳,而微軟搜索引擎必應(yīng)(Bing)提供的地址不夠詳細。你的企業(yè)千萬別犯同樣的錯誤!
搜索引擎營銷需要具有一致性。席普克提醒,你的企業(yè)名稱、地址、電話號碼要在網(wǎng)絡(luò)上保持一致。
鼓勵評價
用戶的推薦(正面評價)可以提升企業(yè)在搜索引擎上的排名,增加點擊率,提高轉(zhuǎn)化率。積極的評論不僅能夠?qū)⒛愕钠髽I(yè)推薦至搜索引擎上,更有可能迎來實實在在的生意。