很多O2O的來源，是因為它已經(jīng)有了一個O，尤其是Offline線下這個O，很多老板覺得我有這個O，要再加個O，我就成了O2O。最近我們打算做一件事，就是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)，把它當(dāng)作媒體也好，電商也好，O2O也好，互聯(lián)網(wǎng)金融也好，談房談車談裝修，都不要忘了服務(wù)誰。如果你的服務(wù)人群沒有移動到互聯(lián)網(wǎng)上，或者過早移民，一定不是先驅(qū)，是先烈，而且紀(jì)念碑上都沒有你的名字，因為先烈太多了，寫不下。

談O2O一定要談移動互聯(lián)網(wǎng)，在沒有移動互聯(lián)網(wǎng)之前，你的Online是什么？是你的PC電腦？你扛著電腦滿街逛，你包里是有，開機(jī)了嗎？在線了嗎？你能摸嗎？不能。所以PC時代是沒有O2O的，O2O僅限于移動互聯(lián)網(wǎng)。

中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民很多沒有上過PC互聯(lián)網(wǎng)，直接一步到移動互聯(lián)網(wǎng)。比如說我媽都學(xué)會用淘寶了，在PC時代她都沒學(xué)會，買電腦從來沒開過。

創(chuàng)業(yè)公司做任何的互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)，先解決你的移動開發(fā)問題。有時間再做個PC版，而不是倒過來。PC版可能是移動版的補(bǔ)充，在兩年以前正好相反。兩年前的淘寶，移動版是PC版的補(bǔ)充，今天立馬倒過來了。沒有時間和錢，沒有團(tuán)隊，就不要去做。

移動互聯(lián)網(wǎng)核心要解決什么問題？

五位一體，人、機(jī)、時間、地點、支付五件事在PC互聯(lián)網(wǎng)時代是分開的。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，一個手機(jī)把這五件事全部串在一起。這個是智能手機(jī)帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的區(qū)別。那有沒有下一代？有！在五位一體前提下，下一代智能手機(jī)要實現(xiàn)五官一體：眼睛、鼻子、耳朵、嘴巴、觸覺五種感官和手機(jī)結(jié)合在一起，它又會引發(fā)新一輪的革命，穿戴設(shè)備。穿戴設(shè)備是什么？無非是在五官中解決一個觸覺問題和信息采集而已。五位一體以后，另外一個最大的價值是什么呢？是社會閑置資源的釋放。

我們怎么去評價O2O的項目？

要看它是不是對閑置資源的釋放。舉個例子，出租車司機(jī)原來在馬路上無目的地行駛，還浪費油，消費者等車也是閑置資源，攔不到車。在沒有移動互聯(lián)網(wǎng)之前，電召中心打電話，消費者打過去還是要等很長時間。它就把消費者和司機(jī)的人、時間、地點打通了。為什么滴滴打車還不是那么火？因為滴滴打車還不是完全的閑置資源。它是公共資源，政府要管的，是釋放部分閑置資源，創(chuàng)造部分價值。

中國的很多服務(wù)行業(yè)也是屬于產(chǎn)能過剩、庫存過剩。你是要把這個產(chǎn)能的過程釋放出來，而不是再搞一次服務(wù)建設(shè)。閑置的資源利用好了，加的錢叫做新的剩余價值。馬克思要是活過來，可以再寫一本《資本論》。什么叫剩余價值？移動互聯(lián)網(wǎng)就可以把剩余價值釋放出來，這是人類的一個進(jìn)步，剩余價值不用也在天天浪費，但用了就能使?潘肯硎艿?IP的待遇，這不是挺好的嘛！

我還要說一說O2O的另外一個判斷。凡是你讓你的用戶或者消費者，他的企業(yè)因為O2O以后，企業(yè)成倍成倍地提升，就是好的O2O；凡是對你公司內(nèi)部的經(jīng)營效率幾成幾成地提升，就是好的O2O。

以前傳統(tǒng)行業(yè)是經(jīng)營商品，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該倒過來，我希望你現(xiàn)在告訴我你有多少用戶，每個用戶一年來買幾次，男的有多少，女的有多少，淘寶永遠(yuǎn)都是在經(jīng)營人。這是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型最困難的一個地方：互聯(lián)網(wǎng)讓你抓到的不是產(chǎn)品，是人。