如果說(shuō)2014年是社區(qū)服務(wù)類(lèi)O2O興起的元年,那么今年則可能成為混戰(zhàn)的一年。從去年底至今,千萬(wàn)美元級(jí)別的融資如雪花般灑向社區(qū)O2O市場(chǎng)。毫無(wú)疑問(wèn),社區(qū)服務(wù)類(lèi)市場(chǎng)成為商家眼中的新大陸,但蜂擁而至的項(xiàng)目面臨的是同質(zhì)化嚴(yán)重、線(xiàn)下資源不足、資金鏈難以保障等問(wèn)題。如何回歸理性、持續(xù)健康運(yùn)營(yíng)成為所有O2O企業(yè)值得深思的問(wèn)題,否則市場(chǎng)的下一個(gè)泡沫將會(huì)來(lái)臨。
融資過(guò)熱
少則百萬(wàn)元人民幣、多則過(guò)億美元的資本融資讓各行企業(yè)不再淡定,如何與O2O掛鉤、拿到融資、增加顧客黏性成為當(dāng)下企業(yè)思考的最關(guān)鍵問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從3月初至今已至少有14家企業(yè)拿到巨額融資。
越來(lái)越多的O2O企業(yè)已經(jīng)陷入被資本操縱的怪圈。一位業(yè)內(nèi)人士向記者透露,目前O2O的概念已經(jīng)發(fā)生了偏向,資本的推崇讓大小公司都爭(zhēng)先向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變,但這更容易被資本綁架,即牽著鼻子走。上述人士表示,資本市場(chǎng)投資主要考慮兩個(gè)方面,一是企業(yè)訂單量,二是企業(yè)的現(xiàn)金交易。這就導(dǎo)致所有O2O企業(yè)需要有訂單量、做大市場(chǎng)才能獲得巨大現(xiàn)金流,但為了擴(kuò)大市場(chǎng)企業(yè)則需要更多資本。在業(yè)內(nèi)看來(lái),O2O項(xiàng)目形成初期,其拿到的天使投資或A輪融資后獲得的收益不足以支撐企業(yè)繼續(xù)運(yùn)營(yíng),獲得盈利。因此,要獲得客戶(hù)、訂單量,企業(yè)必須獲得更多的資金做地推。對(duì)企業(yè)而言,搶占市場(chǎng)后才會(huì)探索出自己的盈利模式。
同質(zhì)化加劇
從最開(kāi)始的吃喝玩樂(lè)、衣食住行,到后來(lái)的選會(huì)場(chǎng)、配眼鏡、上門(mén)催乳等各行各業(yè)都已滲透了O2O概念。低門(mén)檻使得各領(lǐng)域面臨著嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題。
雖然目前社區(qū)服務(wù)類(lèi)O2O項(xiàng)目品類(lèi)繁多,但同一種類(lèi)間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),僅外賣(mài)平臺(tái)北京地區(qū)就約有20家外賣(mài)企業(yè),除了巨頭百度外賣(mài)、美團(tuán)外賣(mài)、餓了么參與其中,還有淘點(diǎn)點(diǎn)、易淘食、美餐網(wǎng)、美食送等。
此外,BAT等巨頭入局也進(jìn)一步加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。此前,滴滴和快的大戰(zhàn)一度讓行業(yè)直呼競(jìng)爭(zhēng)的瘋狂。去年初,阿里巴巴宣布組建O2O事業(yè)群,并對(duì)外公布“千軍萬(wàn)馬”和“四通八達(dá)”的O2O戰(zhàn)略構(gòu)想。其通過(guò)投資、收購(gòu)等方式將觸角伸到打車(chē)、地圖、本地生活服務(wù)等自己的短板領(lǐng)域,尋求構(gòu)建完善的O2O生態(tài)體系。另一巨頭騰訊則花重金投資大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴打車(chē)、58同城等,并將其引入微信平臺(tái)。
C輪不易
融資成為社區(qū)O2O項(xiàng)目拼流量的根本,但這些企業(yè)一旦斷了“糧草”,很難想象他們將面臨怎樣的結(jié)局。瘋狂的流量競(jìng)爭(zhēng)讓O2O項(xiàng)目意識(shí)到目前只能依靠不斷融資來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)地推的高昂費(fèi)用。但有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年拿到A輪融資的創(chuàng)業(yè)公司有800多家,而拿到B輪的只有200多家,拿到C輪的則更少。
有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,對(duì)于多數(shù)O2O項(xiàng)目而言,如果沒(méi)有BAT等巨頭的流量支持和強(qiáng)大資金保障,將很難看到勝利的曙光,每個(gè)行業(yè)內(nèi)最終會(huì)出現(xiàn)一兩家諸如京東、天貓這樣的巨頭。此外,大肆收購(gòu)兼并讓更多O2O企業(yè)從一開(kāi)始誕生便面臨著賣(mài)身的命運(yùn)。來(lái)自北商商業(yè)研究院的分析認(rèn)為,目前O2O市場(chǎng)泡沫化已開(kāi)始形成,資本的大量涌入迫使O2O企業(yè)欲罷不能,最終存活下來(lái)的企業(yè)的命運(yùn)要不然被BAT等巨頭收購(gòu),要不然走向死亡,真正獨(dú)立成型且實(shí)現(xiàn)盈利的O2O企業(yè)則少之又少。