駿君,駿君講師,駿君聯(lián)系方式,駿君培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
微信營銷/互聯(lián)網(wǎng)營銷
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
駿君:社區(qū)O2O要思考的幾個問題
2016-01-20 4778
??

a、以小區(qū)社交切入的:社區(qū)社交屬于陌生人社交,陌生社交很難有做的好的。即使像豆瓣這樣的社區(qū),那種關(guān)系也屬于比較弱的關(guān)系。這種服務(wù)更適合社區(qū)社交,而不是零售配送。

b、做最后一公里配送的:自建物流還是利用閑散資源配送,這是個問題。自建物流重,時刻要盤算成本,但優(yōu)勢是好控制。利用閑散資源,要讓小區(qū)周邊的各種小店主有利可圖,愿意跑腿。


做最后一公里配送,其實不是只做某個小區(qū)周邊,而是要具備同城配送的能力,只有具備這個能力,才能在各個社區(qū)間配送而游刃有余。


c、做垂直服務(wù)的

單個行業(yè)的推廣也會無形中增加營銷成本。所以信息化的平臺或者綜合性工具是把社區(qū)O2O做大的一條必行之路。

d、以物業(yè)管理切入的:比如物業(yè)費,水電煤,維修,家政保潔等等。有一種思路是,以上提到的這些切入點都可以通過給物業(yè)建立平臺,通過物業(yè)來實現(xiàn)。比如跟物業(yè)合作建立小區(qū)超市,小區(qū)家政等等,用戶可以通過物業(yè)來完成日常所需,而不用分散的跑到各個小店去。這個能優(yōu)化物業(yè)的管理,同時給物業(yè)增加收入。


2體量的問題

一種是本來沒有需求的,社區(qū)O2O讓你產(chǎn)生需求。比如說美甲。這些服務(wù)的特點是:非剛需類的。但是這種服務(wù)體量可以有多大,需要思考一下。當(dāng)然,話說回來,每個創(chuàng)業(yè)者都想找一個體量夠大的行業(yè)切進去,但也許小而美的才更容易做起來。

另外一種則是把消費場所進行了轉(zhuǎn)化,本來在商場買的東西或者享受的服務(wù),移位到了社區(qū)里來。比如買菜,買日用品等。不說對商戶的需求,單從用戶角度講,這個是要改變用戶消費習(xí)慣的。如果有足夠好的服務(wù)能跟上,也不是沒有可能。

有一類是最依托社區(qū)的,比如物業(yè)費繳納,家政保潔之類,這一類的頻率是相對固定的。物業(yè)費水電煤繳費不用說了,社區(qū)O2O肯定主要不能做這塊。家政保潔做好服務(wù),也許可以讓用戶提高頻次。

垂直行業(yè)是個切入點,但最終是要提供綜合服務(wù)的,生態(tài)圈建立不起來,碎片化的方式都不會真正解決用戶對生活“更方便”的需求。


3成本的問題

社區(qū)O2O要解決很多問題,小區(qū)的信息化問題(周邊小店的信息化,物業(yè)管理的信息化),物流配送的問題等等。這就涉及到成本控制。


4速度的問題

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,其中一個明顯的特征就是越來越快。
像滴滴和快滴這樣的,一旦資金到位,嘩啦一下子用幾個月就占據(jù)了市場。當(dāng)然良性的市場,肯定不是一家獨大,而是有很多小而美快樂地生活在自己的領(lǐng)域上。但是社區(qū)O2O這個市場,遠(yuǎn)還不到這個階段,現(xiàn)在正處于拓荒的時期,需要的是野蠻生長的力量。說的直白點,就是還是得有點錢。


5用戶體驗的問題

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,營銷方式在發(fā)生很大的改變。在用戶普遍接受了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)教育后,對用戶體驗,是對產(chǎn)品的要求也在變得越來越高,是推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的很重要的力量:用戶不再是“任人宰割”的,他的選擇性越來越多。

這兩年O2O很火很熱,預(yù)示這一種天翻地覆的商業(yè)模式的來臨。不管是社區(qū)O2O還是整體O2O的大環(huán)境,在路上的O2O創(chuàng)業(yè)者們才是真正的勇士。

全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師