從某種程度上而言,微商實(shí)現(xiàn)了商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示,這本無可厚非。隨著微商在經(jīng)歷了幾年的野蠻生長后,雖然數(shù)量已破千萬,但讓微商卻陷入了困局,“傳銷”、“坑熟人”等也慢慢變成了微商的代名詞,信任危機(jī)成為擺在微商面前最嚴(yán)峻的問題。
借用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱門句型:“你家才是傳銷,你全家都是傳銷!”,我相信這也是很多“真正”在做微商的感受。未來的微商如何實(shí)現(xiàn)逆襲,這或許才是所有真正做微商的人所需要思考的地方。
微商的亂象叢生
在央視報(bào)道的一則新聞:揭秘微傳銷。再一次將微商這個(gè)話題推向了輿論的風(fēng)口浪尖。一份工作,做好了可以月入10萬、108天買奔馳、6個(gè)月買房,而投入只要幾千元,坐在家里就能創(chuàng)業(yè),這樣的工作您想干嗎?這樣強(qiáng)烈的誘惑和眼球刺激讓很多暫時(shí)無業(yè)或想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人怦然心動(dòng),這樣一個(gè)所謂的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),就是現(xiàn)在非常流行的、聽起來也非常時(shí)尚的工種:微商。
打開微信朋友圈,賣面膜、香皂、衣服、手表、鞋子、玉石的……朋友圈成了巨大的商業(yè)市場。但質(zhì)量參差不齊、售后沒有保障、專賣人情賬等等,微商亂象比比皆是。
央視新聞一出,如今又貼上了一個(gè)“傳銷”的標(biāo)簽。那么,到底微商是不是傳銷?就目前而言難下定論,不容質(zhì)疑的就是微商頗具爭議。
對(duì)于想在微商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人,筆者想告誡大家不要被繁花的表象所迷惑,甚至迷失自己。正如翡翠吧吧總經(jīng)理田斌認(rèn)為,做微商得有個(gè)踏實(shí)平和的心態(tài)和做事風(fēng)格,老老實(shí)實(shí)提高你的產(chǎn)品質(zhì)量,把產(chǎn)品與文化結(jié)合起來做,一步一個(gè)腳印的做事。
微商的自我救贖
目前因微商門檻低,微商銷售依然面臨三無產(chǎn)品多、從業(yè)者魚龍混雜、行業(yè)監(jiān)管無序、消費(fèi)者交易缺乏安全感、一旦所購商品出現(xiàn)問題面臨投訴無門的境況時(shí)有發(fā)生,也同時(shí)阻擾著微商行業(yè)的發(fā)展。
今年以來微商發(fā)展可謂一波三折。先是遭遇媒體曝光,然后代理層級(jí)見底,品牌微商開始退場,接著央視為微商正名,相關(guān)法律法規(guī)相繼或即將出臺(tái),整個(gè)微商行業(yè)轉(zhuǎn)型在即,微商怎么自我救贖?
1.重塑信任
假如微商沒有發(fā)生毒面膜等事件,或許微商不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上如此具有爭議。但如今,年初還風(fēng)風(fēng)火火的微商,自遭央視曝光以來變得萎靡不振,面臨嚴(yán)重的消費(fèi)信任危機(jī)。很多微商在很大程度上也受到信任危機(jī)的波及,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)微商產(chǎn)生了 “一朝被蛇咬,十年怕井繩”的反應(yīng)。
微商無限制發(fā)展下線代理以致于被指傳銷化,以及缺乏有力的信譽(yù)監(jiān)管又導(dǎo)致了假貨泛濫。在這樣的情況下,微商平臺(tái)化之后如何解決無限制發(fā)展代理和信譽(yù)缺失,是擺在面前的兩大難題。
在未來的微商大戰(zhàn)當(dāng)中,誰能率先解決信譽(yù)缺失這個(gè)問題,誰就將在市場中占據(jù)一個(gè)領(lǐng)先的位置。比如翡翠吧吧提供的商品皆為源頭廠家正品A貨,品質(zhì)售后都有保障。這也是為什么翡翠吧吧能夠成為翡翠行業(yè)數(shù)一數(shù)二領(lǐng)先地位的最重要競爭力。
2.構(gòu)建平臺(tái)與打造社群
很多微商之所以將大量的心思放在發(fā)展代理和刷朋友圈上面,很大的原因是因?yàn)橐劳猩缃?a target="_blank" style="color: black;" >網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)行為沒有平臺(tái)基礎(chǔ),需要自己完成引流的過程。在這個(gè)過程當(dāng)中微信等社交網(wǎng)絡(luò)僅僅是個(gè)工具,那些“高效率”暴力刷屏的微商,最后只落個(gè)被屏蔽拉黑的下場。
從朋友圈時(shí)代走向平臺(tái)化,是微商未來發(fā)展的必然趨勢。微商們需要通過一個(gè)高效的平臺(tái)讓自己實(shí)現(xiàn)更加規(guī)?;陌l(fā)展,實(shí)現(xiàn)在銷售過程中的營銷效率。僅這一點(diǎn),翡翠行業(yè)的翡翠吧吧就顯得特別聰明和高明,專業(yè)定制了手機(jī)APP。這不僅為大家提供了一個(gè)和諧的朋友圈環(huán)境,同時(shí)微商們再也不用暴力刷圖,不會(huì)出現(xiàn)那種上級(jí)不給新圖,下級(jí)就無法賣貨的情況,產(chǎn)品全自動(dòng)更新。而且翡翠還有個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是這種東西是唯一的,不會(huì)重復(fù)。
當(dāng)然微商不是做一錘子買賣,更多的是建立一種持久的交易關(guān)系。建立持久交易關(guān)系的前提就是,你必須有人。光靠個(gè)人去發(fā)展社群是不夠的,最后得玩社群玩圈子,這樣才能使得整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的發(fā)展目標(biāo)。
微商靠什么逆襲?
在過去的時(shí)間里,微商作為電子商務(wù)中冉冉升起的一顆明星,經(jīng)歷過幾乎無人不微商的空前盛景。受電商沖擊,傳統(tǒng)銷售行業(yè)比如超市、賣場等越來越蕭條,也越來越不能滿足消費(fèi)者購買的需求,更多的傳統(tǒng)行業(yè)都開始轉(zhuǎn)型微商,比如翡翠就是其中一款非常不錯(cuò)的微商產(chǎn)品:它的需求量大,利潤頗高,競爭又小,這讓許多迫切希望轉(zhuǎn)型的微商看到了機(jī)會(huì)。
筆者就以廣州歐燦珠寶有限公司旗下品牌"翡翠吧吧"為例,談?wù)勽浯浒砂勺鳛槲⑸淌侨绾螌?shí)現(xiàn)逆襲的。我們都知道翡翠吧吧是一家匯聚全國源頭翡翠供應(yīng)商的平臺(tái),而且專注源頭翡翠的交易。自創(chuàng)辦以來,翡翠吧吧憑借一直高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的行事作風(fēng),力爭打造翡翠微商貨源第一品牌。
但是隨著翡翠愛好者們對(duì)于翡翠品質(zhì)的要求越來越高,判斷力也是越來越強(qiáng),沒有一手優(yōu)質(zhì)貨源,翡翠微商做起來一樣非常困難。這個(gè)問題如何解決,對(duì)于很多領(lǐng)域的微商來說或許值得借鑒。
1.垂直化、專業(yè)化
微商的本質(zhì)是一種基于社交的信任經(jīng)濟(jì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,雖然釋放了時(shí)間與空間的束縛,但是做微商產(chǎn)品卻依然是商業(yè)的重點(diǎn)。俗話說,男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的時(shí)代,人重要,貨更重要。那些沒有產(chǎn)品文化、沒有品牌信仰、沒有族群認(rèn)同的電商,依舊是靠“廣告亂轟炸”的方式來推廣就顯得太LOW。
面膜、手表、衣服在微商領(lǐng)域就太泛濫了,而翡翠市場卻是一塊被眾人忽視的巨大蛋糕,況且翡翠十分暴利。于是一些人就不擇手段,以次充好,影響消費(fèi)者的體驗(yàn)。因?yàn)槠胀ㄓ脩羰菂^(qū)分不了翡翠的A、B、C貨的等級(jí),一些人的不擇手段卻壓縮了良心翡翠商的生存空間。這也是為什么翡翠吧吧會(huì)橫空出世的原因。翡翠吧吧力爭打造翡翠微商貨源第一品牌,確保提供的商品皆為源頭廠家正品A貨,并且讓微商們都有著專業(yè)化的從業(yè)水平和素養(yǎng)。只有為替翡翠消費(fèi)者們提供更優(yōu)質(zhì)更真誠的服務(wù),來建立一種長久的信賴關(guān)系。
2.好產(chǎn)品、一手貨源
“產(chǎn)品為王”似乎是一句被重復(fù)爛掉的廢話,但我還是想提醒微商的從業(yè)者,做微商,產(chǎn)品一定是最重要的,沒有之一。所謂好的產(chǎn)品就是要有高品質(zhì)貨源,微商歸根結(jié)底是一個(gè)買賣交易平臺(tái),不以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ)的交易行為都是耍流氓。好產(chǎn)品一定是有質(zhì)量保證,比如所有翡翠吧吧提供的商品皆為源頭廠家正品A貨,品質(zhì)售后都有保障。如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣的商品將假一罰十,并對(duì)相應(yīng)的微商進(jìn)行封號(hào);還全程提供擔(dān)保服務(wù),每款產(chǎn)品都要求供貨商必須提供權(quán)威鑒定證書,收到貨三天內(nèi)都可以無理由退換貨。
除了好產(chǎn)品,一定要有穩(wěn)定的貨源支持,過硬的品質(zhì)保障。隨著微商的日益發(fā)展,進(jìn)貨渠道的弊端逐漸顯現(xiàn)出來,售后無保障,不能退換貨,不能短時(shí)間送到全國各地……而翡翠吧吧為了給眾微商提供一個(gè)高效且穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)貨源,在廣東華林、平州、四會(huì)、揭陽、云南瑞麗等翡翠源頭市場都設(shè)有分公司,并且只與一手貨源合作。在保證性價(jià)比的同時(shí),代理商依然擁有豐厚利潤,真正實(shí)現(xiàn)了貨源的:供貨穩(wěn)定、品質(zhì)優(yōu)秀、性價(jià)比高。像翡翠吧吧(QQ/微信:437700630)有了超強(qiáng)的貨源保障后,微商可以直接省去中間環(huán)節(jié),微商們只要安心的做好銷售渠道即可。
3.強(qiáng)大的分銷
過去網(wǎng)店或?qū)嶓w店的客戶大多是陌生用戶,如果產(chǎn)品不好最多他們下次不買了,或者當(dāng)時(shí)投訴處理,這些弱關(guān)系大多是一次性,斷掉也就斷掉,不會(huì)影響一個(gè)人現(xiàn)實(shí)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
而在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中有個(gè)“三度影響力”理論,是說我們的朋友,朋友的朋友,朋友的朋友的朋友是對(duì)我們最有影響力的三層關(guān)系,而微商的生意主要在這三層關(guān)系之內(nèi)。微商是自零售的過程,分銷模式使得人人零售成為可能。
傳統(tǒng)的微商每天需要刷屏上新,這是一件非常讓人費(fèi)力不討好的事。于是翡翠吧吧還定制了手機(jī)APP,代理們只需點(diǎn)擊就可以分享銷售,躺著也能賺錢。說白了翡翠吧吧的代理模式就是希望下線通過自身的影響力去影響粉絲,從而達(dá)成跟風(fēng)購買。關(guān)鍵在于翡翠吧吧的微商代理能夠以更低的價(jià)格拿到一手貨源,得到了較大的利潤空間,外加上一部分的下級(jí)代理提成,微商們在翡翠吧吧的平臺(tái)上收獲的利潤就完全不可估量了。強(qiáng)大的分銷隊(duì)伍,才能實(shí)現(xiàn)微商的規(guī)?;?yīng)。
總結(jié):
微商憑借高品質(zhì)貨源、超強(qiáng)貨源保障、強(qiáng)大的分銷實(shí)現(xiàn)彎道超車完全有可能。但對(duì)于當(dāng)下來講,重塑信任、構(gòu)建平臺(tái)、打造社群等是微商面臨的重重危機(jī),如何解決這些問題又是微商的當(dāng)務(wù)之急。
產(chǎn)品的獨(dú)特化、品質(zhì)化,產(chǎn)品的永遠(yuǎn)保持更新,才是微商立足與后期發(fā)展的根本。在這個(gè)整合資源的時(shí)代,只要會(huì)借力,不斷的打通人與人之間的鏈接,形成強(qiáng)大的規(guī)?;年?duì)伍,躺著也能賺錢!那時(shí)候,或許就是你憑借微商實(shí)現(xiàn)逆襲之日。