邏輯思維的案例證明了社群的巨大力量，社群可以幫創(chuàng)業(yè)者融到一切東西：包括錢，包括品牌、包括初始用戶、包括傳播渠道。這次的分享嘉賓，有些特別，他是一個90后，也是北大高材生，放著好端端的鐵飯碗不去，跑到犄角格拉里去賣米粉。在一間30多平的小店里，用4天賣出了14362碗粉。

都說初創(chuàng)公司沒錢、沒資源、沒流量，他卻用一周時間，捯飭了“一場不花錢的五十萬人發(fā)布會”。這還不夠，他還把這么“土”的一碗粉掛到了以3C智能硬件為主流的京東眾籌上，偏偏還拿到了眾籌熱門榜單的第一名。

不到兩年的時間，張?zhí)煲粠е姆Ｌ脧钠鸩?0萬元人民幣，發(fā)展到擁有20萬社群用戶的品牌，如果你問他是怎么做到的，他說：“我是把社群玩到了極致?！边@次，伏牛堂創(chuàng)始人張?zhí)煲蛔捅窌?，與4500位創(chuàng)始人分享他的社群升級之路，解讀你所不了解的社群商業(yè)。

以下內容來自爆品會課程實錄（未經(jīng)本人審閱）：

大家好，我是張?zhí)煲?。目前在北京?jīng)營一家湖南米粉店。從一開始什么都不知道，到今天也有了一些自己的想法，其中探索最多的就是如何打造自己的社群品牌，把伏牛堂變成為一個90后的流量入口。今天跟大家就這一方面，做一個分享。

讓2萬人參與進來的京東食品眾籌

今年雙11，伏牛堂的“方便”米粉在京東眾籌上，一個月籌集了50萬，雖然錢不是特別多，但是有將近兩萬人支持我們。一個湖南米粉，在一大堆智能產(chǎn)品當中脫穎而出，不說是絕后吧，也算是空前了。

但起步其實是不太順利的。一個米粉，跑到主要做3C產(chǎn)品的京東眾籌上，又不是重點項目，被擺放的位置也不是很好，這可能意味著沒有流量，隨時夭折。所以我們想了一個點子——舉辦了一場“萬人快衫”的活動。

具體是這樣實行的，我們有一個社群，叫霸蠻社，里面都是我們的粉絲，我當時為這個社群專門開了一個檔位，請求社群的成員每人給我們1塊錢，結果一天之內就有8000多個人支持我們，并幫助我們傳播。

因為這件事，雖然我們整個眾籌金額不多，但是支持人數(shù)特別多，又因為支持人數(shù)特別多，被頂上了京東的熱門項目，最后在這個項目里排到了第一名。

到了這個時候，整個眾籌才算進入了一個良性循環(huán)。最終我們讓2萬人參與進來了這場京東食品眾籌。

品牌是可以自帶流量的

在這次眾籌過程當中，我們發(fā)現(xiàn)一件很有意思的事，微信端的流量與PC端京東的流量，是1：1的關系，而微信端的流量肯定是我們自己帶來的。

這件事啟發(fā)了我，過去的項目眾籌，都是一個好的產(chǎn)品，借助眾籌平臺的流量實現(xiàn)引爆?，F(xiàn)在做眾籌，項目太多，流量不夠分，只能靠自己！

伏牛堂這次眾籌，讓我意識到品牌自身的能量。通過品牌自帶流量完成項目最早的原始積累，然后再來吸引巨頭平臺的流量，才能讓眾籌順利開展下去。

小平臺沒錢也能爆大流量

針對這件事情，我最想和大家分享的是其流量背后的本質：平臺聚合的流量分發(fā)，已經(jīng)不起互聯(lián)網(wǎng)時代海量冗余信息的沖擊，分布式的流量傳導才是未來趨勢。流量傳導方式的轉變，讓小平臺也有可能引爆大流量。

在過去，一個平臺的規(guī)模越大，他的流量能力相應也就越大，所以會出現(xiàn)巨頭壟斷流量的現(xiàn)象，作為商家，不需要尋找自己的流量渠道，直接去平臺買就可以。而現(xiàn)在的流量變的不可測。例如微信的公眾號，跟粉絲數(shù)的關系就沒有那么強。反而粉絲量越大，打開率越低。

用戶獲取信息更多不是來自折疊的訂閱號，而是朋友圈。文章的傳播效果，不太取決于你的平臺有多少關注者，而在于你的轉發(fā)量。這就意味著，有可能很小的平臺，通過一個優(yōu)質的內容，可以引爆極大的流量。

伏牛堂的蝴蝶效應

在過去，一家餐館成為一個渠道的入口，聽起來是不太可能，但現(xiàn)在，我卻深刻體會到社群流量的優(yōu)勢。

首先它會轉化成我的業(yè)務和業(yè)績，我們過去一直堅持在不太好找的地段開店，讓外送占據(jù)較大的業(yè)務主體，這就是流量轉化的體現(xiàn)。其次，流量也成為了品牌合作、平臺交換的基礎，比如說我們跟很多電影或者品牌合作，本質上也是一種相互導流。另外，無論是線上的50萬人發(fā)布會，還是京東的眾籌，都是我們社群帶來的流量。

如今，一家企業(yè)，只要你擁有一定的傳播出口（例如社群），掌握一些基礎的流量傳播邏輯。雖然不能大到做流量平臺和分發(fā)，卻有可能去結合你的產(chǎn)品、服務或者內容，來完成流量聚集的蝴蝶效應。

舉個例子，其實伏牛堂第一次被人關注，干的就是一件扇翅膀的工作。在正式開業(yè)前，我找了大約50個朋友，跟大家下達一個任務，每一個人到微博里面找40到50個關鍵詞，包含湖南和北京的微博用戶，然后關注他，因為他們有可能是在北京的湖南人，有很大的幾率成為我最核心的用戶。

當時每一個人找40到50個號，女的+男的，男的+女的，發(fā)照片，聊微信，然后線下見面，內測米粉，前后花了兩個月的時間，建了7個微信群，積攢近2000個高質量用戶。伏牛堂社群的雛形由此誕生。

之后有一天，我寫了一篇有關創(chuàng)業(yè)的文章，在晚上11點發(fā)出來，那時微信平臺只有200多個關注者，接著我們把這篇文章，發(fā)到微信群里，短短半個小時，產(chǎn)生了1350次轉發(fā)，上萬的閱讀量。

剛好社群里還有個記者，說給你報道一下，結果我一下就火了，全世界的媒體都來了。這樣一個品牌，在沒有任何積累的情況下，憑借社群的力量，刮起了這場龍卷風。

社群的升級與管理

1、社群的迭代升級

伏牛堂社群擴張方式很簡單，就是加微信拉群。然后一大堆人，整天圍在一塊，聊如何開發(fā)米粉。當然，實際情況沒有你想象中那么興奮，幾百個人還可以，一萬人天天聊米粉其實挺頭疼的。

那時，我就開始籌備，怎樣讓社群發(fā)展的更好。

我總結出來了四個流行的社群模式：第一個叫做產(chǎn)品社群，類似小米，哈雷摩托；第二個叫宗教式社群，致力于打造具有魅力的人格體；第三個，是利益共享社群，通過利益機制把用戶綁起來；第四個，NGO型的社群——基于某一種開元的價值觀，進行聯(lián)接。

一開始這四個社群模式，要做哪一個，我也沒有答案。直到天使輪的時候，IDG給我們調查，發(fā)現(xiàn)在伏牛堂里面，女孩占到70%以上，85后也占到70%。

我以前一直覺得湖南人才是我的核心，但這份數(shù)據(jù)讓我認識到伏牛堂其實是一個年輕人的品牌，或許會成為年輕人的入口。于是我開始思考，年輕人除了吃米粉，還有什么別的訴求。

首先，我對顧客群做了一個用戶肖像分析，這些人基本是在校學生和剛畢業(yè)的白領，一方面，他們對伏牛堂的創(chuàng)業(yè)比較感興趣，另一方面，精神生活空虛，周末缺乏娛樂消遣。

所以，根據(jù)這個調查，我想到能不能做一個陌陌版的社群模式。當時我把我們手頭的幾萬人，分化成若干個興趣小組，大概對接了1000個比較活躍的志愿者，讓他們每周開展線下活動。這樣，你的群就不會死掉，拉人也變的很容易。

但是很快，你發(fā)現(xiàn)這些活動，大家越玩越嗨，你的社群分化了，沒有中心，社群跟你的品牌逐漸變成兩條線。

于是，出現(xiàn)了2.0版本的霸蠻社：起因是當時人事過來問我，公司團建怎么做？我就想，我花了這么多精力做社群，又花這么多時間做團建，這兩件事為什么不可以一起做。我讓員工自動加入霸蠻社，你有什么興趣，就加入什么社群。逐漸你會發(fā)現(xiàn)，很多員工，在這個過程當中，更加深入的了解了你的品牌，很多用戶和顧客，慢慢的變成了你的員工。

所以我覺得社群進化到2.0版本，就是用戶即員工，員工即用戶。

再來到了今天，一些不太重要的公司部門，逐步被社群拆解掉。比如說在很長一段時間內，我們是沒有新媒體運營的，因為，社群里面有一個記者，一直想做一個自己的號，我說就把“伏牛堂”給你做吧。于是他建立了一個運營小組，成員都來自社群，每天選文章，做內容，做策劃，最后由我們甄選發(fā)送。你會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)好像被拆解到這些興趣小組里去，社群成為了一個無邊界組織。

2、社群的管理規(guī)則

雖然社群是無邊界組織，但并不代表不需要管理，在這個過程中，我總結了社群玩法的四條規(guī)則：

紅寶書：精神標簽

你要有一個價值觀，吸引你想吸引的用戶群。

工具與槍桿子：動員人民群眾的不二法寶

有了馬克思主義，你還要把槍桿子給人民，我們當時做了一些規(guī)則，比如說微信群，1個群不要超過100個人，2周至少組織1次活動等，把具體的規(guī)則和方法給到志愿者，相當于發(fā)槍，發(fā)了槍，有了主義，人民群眾就會動員起來。

拜物教or人格體：兩者必居其一

當然，在這個過程當中，你還需要一個人格載體、精神領袖。每個社群都需要一個這樣的載體，比如爆品會的金老師，伏牛堂的我自己。

半中心化，半自組織

我們過去發(fā)現(xiàn)自組織好，后來發(fā)現(xiàn)，自組織會導致無序。有次，我們做線上50萬人的發(fā)布會，用了很多志愿者，最后因為疏于管理，場面比較混亂。所以最好的社群運營，就是半中心化半自組織。你規(guī)定一些基本的原則，基本的邊界，在邊界內，鼓勵大家。

最后，我覺得但凡比較成功的社群，還是需要一種正能量，就像新東方代表未來，小米代表年輕的希望，蘋果就是美學體驗，讓這個核心的正能量，支持社群持續(xù)的運轉。