最近大家的朋友圈好像都被百度、魏則西、莆田系等關(guān)鍵詞刷屏，這次不是百度主動(dòng)發(fā)起了這次事件，相反，百度是被動(dòng)的，被動(dòng)地百度被推到了道德質(zhì)疑的風(fēng)口，原因是百度在推廣上的“不負(fù)責(zé)”，對(duì)推廣商家的把控不嚴(yán)，甚至于原來的“百度一下，你就知道”被人們改為了“百度一下，你就上當(dāng)”。

一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品必然是在保障用戶基本利益基礎(chǔ)之上盈利的，用戶利益是基礎(chǔ)，利益是衍生品。

百度推廣為什么會(huì)被人們質(zhì)疑？

如果你有得了一種病，然后在百度推廣上看到了能夠治療這種病的醫(yī)院，最終你確實(shí)在這家醫(yī)院獲得了比較好的治療，完全康復(fù)，你必然會(huì)覺得百度推廣很好。但現(xiàn)實(shí)卻不是這樣，百度推廣實(shí)行的是競價(jià)排名，什么是競價(jià)排名，就是誰給的錢多，誰的排名就比較靠前，就能夠獲得第一推廣位，這錯(cuò)在哪里？

從商業(yè)的角度來說，這并沒有錯(cuò)，誰給的錢多，就給誰好的推廣位，沒有問題。

但是對(duì)于用戶（使用百度搜索的人）來說，給錢多的并不是對(duì)用戶來說最好的，給錢多的對(duì)用戶來說并不是能夠確實(shí)解決用戶問題的，所以這種行為是損害用戶利益的，從用戶的角度來說，就是不恰當(dāng)?shù)模e(cuò)誤的。

百度推廣只是按錢給的多少給用戶推送，卻沒有真實(shí)考慮這個(gè)推廣是否真對(duì)用戶有用。

眼看著百度推廣這么多毛病，又想到了百度這么大的公司。于是就有了這個(gè)異想天開問題：假如我是李彥宏，該如何優(yōu)化百度推廣？

首先假裝一下自己是李彥宏，且喝完茶了。回答一下，分這幾部分：

把控商家資質(zhì)

推廣落地頁的標(biāo)準(zhǔn)化

實(shí)現(xiàn)用戶行為閉環(huán)

增加用戶反饋

更改推廣規(guī)則

1把控商家資質(zhì)

這兩天看到的文章中看到，看到有些推廣商家的資質(zhì)是有問題、受到質(zhì)疑的，加強(qiáng)把控商家的資質(zhì)認(rèn)證是保障用戶利益的重要環(huán)節(jié)之一，如何加強(qiáng)？

視頻資質(zhì)認(rèn)證，算是參考證券機(jī)構(gòu)的認(rèn)證流程吧，如果現(xiàn)在簡單的上傳一些電子檔的文件真的感覺不太可靠，現(xiàn)在的PS技術(shù)和電子檔文件的流失很容易

年審，年審環(huán)節(jié)可以每年對(duì)企業(yè)的資質(zhì)、資料進(jìn)行更新，保障企業(yè)資質(zhì)

2這推廣落地頁標(biāo)準(zhǔn)化

推廣落地頁就是指當(dāng)你點(diǎn)擊百度推廣的某一個(gè)廣告之后進(jìn)入的頁面，現(xiàn)在的百度推廣的落地頁是由商家自己隨意制定的，亂七八糟，很亂。推廣落地頁標(biāo)準(zhǔn)化的目的不是為了讓頁面統(tǒng)一，其主要是為之后的優(yōu)化打基礎(chǔ)，當(dāng)然它可能還有另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是：讓用戶在一個(gè)固定的網(wǎng)站里看推廣，信任度會(huì)加強(qiáng)？

當(dāng)然這個(gè)落地頁就需要足夠強(qiáng)大的展現(xiàn)力，以滿足商家對(duì)落地頁的需求

3實(shí)現(xiàn)用戶行為閉環(huán)

現(xiàn)在的百度推廣是什么樣子的？

用戶在百度上點(diǎn)擊百度推廣的鏈接之后，就進(jìn)入了商家的網(wǎng)站，有的就由商家的網(wǎng)站來捕捉這個(gè)用戶的所有行為，而之后的事情，百度就不管了（除了收廣告費(fèi)），至于用戶是否通過這個(gè)鏈接解決自己需要解決的問題，就像潑出去的一盆水，百度推廣根本不管，更不想管。

什么是實(shí)現(xiàn)用戶行為的閉環(huán)？

當(dāng)用戶點(diǎn)擊百度的推廣鏈接之后，進(jìn)入百度推廣的落地頁，如果是看病，用戶能夠在這里咨詢、預(yù)約掛號(hào)等，一直到最后把病治好。如果是買東西，那么用戶能夠在這里把商品的信息能夠了解充分，到最后把錢付了。

4這增加用戶反饋

首先我們先把BAT中百度和阿里巴巴在賣廣告這里提出來對(duì)比一下，為什么阿里巴巴也賣廣告，但是阿里巴巴卻沒有被質(zhì)疑得這么慘，或許其中有很多原因，但是自己才疏學(xué)淺只能略舉一二：

阿里巴巴是在自己的平臺(tái)上賣廣告，如果商品不合格、商家違規(guī)，阿里可以馬上對(duì)商家進(jìn)行整治

商品的評(píng)價(jià)系統(tǒng)可能讓先吃螃蟹的人被“騙”，但是很少讓一批人受騙

商品的評(píng)價(jià)系統(tǒng)是什么？就是用戶對(duì)商品（服務(wù)）的滿意程度的一次打分，我曾經(jīng)聽說一個(gè)用戶在淘寶上買了一件商品，然后給了差評(píng)，買家馬上就打電話過來道歉了。商品的評(píng)價(jià)就是用戶的反饋，用戶反饋的積累讓后來的用戶更加了解這家商家（商品）的真實(shí)情況，為后來者提供參考。

用戶的反饋不僅提高了百度在賣廣告這件事的客觀性，更加為提高所有在百度推廣商家的服務(wù)/商品質(zhì)量，為所有的用戶提供了更佳的體驗(yàn)。

5這更改推廣規(guī)則

現(xiàn)在的推廣規(guī)則是誰給的錢多，誰就能離用戶的視線近一些，這顯然是違背用戶價(jià)值的。按照以用戶價(jià)值為核心的原則，應(yīng)該讓用戶滿意度高，服務(wù)能力強(qiáng)的商家更加地接近用戶的視線，更好地為用戶服務(wù)。

當(dāng)然，一旦推廣不是競價(jià)排名，收益一定會(huì)受到影響，這又扯到了商業(yè)利益和用戶利益取舍的問題，如果能通過某種排名算法把推廣價(jià)格和商品質(zhì)量都考慮進(jìn)去，當(dāng)然很好。

因?yàn)椴攀鑼W(xué)淺，以上看法肯定有很多的漏洞，也有很多考慮不周全的地方，但都是為了讓一個(gè)產(chǎn)品能夠更好地服務(wù)用戶，或許你有其他的方式，有時(shí)候過程不重要，結(jié)果是好的就好?；ヂ?lián)網(wǎng)不是作惡，而是發(fā)現(xiàn)更多美好的東西。

因?yàn)椴攀鑼W(xué)淺，或許…以上都是錯(cuò)的。