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駿君:做好調(diào)研后,就要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析了。
2016-07-21 2273

追妹子的時(shí)候,有競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是好事,因?yàn)槟憧梢院煤玫胤治鰧?duì)手,制定對(duì)自己有利的追求策略。運(yùn)營(yíng)也一樣,只有充分分析競(jìng)品,才能更好地做接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)策略。

舉個(gè)例子說(shuō)

在新浪微博做對(duì)外社交很強(qiáng)的時(shí)候,騰訊經(jīng)過(guò)分析后選擇了做對(duì)內(nèi)社交,于是就有了微信。當(dāng)新浪微博不太火了時(shí),微信又開始做朋友圈和個(gè)人公共賬號(hào)。你看,與其做同樣的東西硬碰硬,更聰明的方式是找到競(jìng)品沒做的領(lǐng)地,把它做大。

因?yàn)閯e人弱的點(diǎn),就是你的機(jī)會(huì)。

如果說(shuō)準(zhǔn)備階段可以牽牽小手了,那第二個(gè)階段就該摟摟肩了,對(duì)于漢子來(lái)說(shuō),搭肩的前提要自己活好。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),就是要掌握各項(xiàng)最基本的運(yùn)營(yíng)技能。

那必備的運(yùn)營(yíng)的必備技能有哪些呢?分別有:用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和渠道運(yùn)營(yíng)。

拿用戶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),這個(gè)技能就是讓男生從“不要離開我!”轉(zhuǎn)變到讓女生說(shuō)“離不開你!”也就是你不僅要通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)把人留住,還要讓用戶更加熱情主動(dòng),離不開你。

繼續(xù)舉栗子

目前很多APP都在用戶剛注冊(cè)時(shí),就給用戶推送很多人讓他們?nèi)リP(guān)注,讓用戶有內(nèi)容可看,增加用戶的信息流。然后設(shè)計(jì)簽到、積分、等級(jí)、勛章,還有一些排行榜。這樣做對(duì)用戶而言是有價(jià)值的,有助于提高用戶活的躍度和黏性。

這個(gè)階段我們還要打造差異化。試想:你的身高、模樣放人堆里并不出眾,妹子為什么要選擇你呢?所以要表現(xiàn)出你和別的男生不同的地方。

現(xiàn)在很多產(chǎn)品在功能上也都挺雷同的,所以,運(yùn)營(yíng)人員要去塑造自身產(chǎn)品的差異化,做到和別人不同,比別人更好。

接下來(lái)我們就要打造口碑了。

有了妹子的畫像,也獲取了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,特長(zhǎng)也有了。

用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)也都打好基礎(chǔ)了。那妹子是不是就肯跟你回家喝咖啡了呢?你還是太傻太天真啊,妹子的閨蜜你見過(guò)了嗎?如果能讓她們幫你說(shuō)好話,這事就成了一半了;但她們要是吐槽你,你就自求多福吧。

所以,外界的口碑就是這么重要。新媒體時(shí)代,通過(guò)口碑、事件、互動(dòng)、H5和病毒營(yíng)銷的方式去做傳播、包裝自己,這是在產(chǎn)品最開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候必須要做的事。

那接下來(lái)做什么呢?第三個(gè)階段就要發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn)。

用感情牌來(lái)打動(dòng)妹子。從運(yùn)營(yíng)層面來(lái)講就是要抓住人性,讓產(chǎn)品更有趣,給用戶制造更多的驚喜。

首先是抓住人性的弱點(diǎn)。我們骨子里有很多人性的弱點(diǎn),比如愛慕虛榮呀、貪婪呀等等。很多產(chǎn)品就是抓住了我們的這些弱點(diǎn),打造出了爆品。

比如:百度魔圖,它是測(cè)你跟明星的相似度。為什么要跟明星比呢?想想看:如果我跟范冰冰的相似度是90%,那我會(huì)恨不得在朋友圈置頂48小時(shí)!這就是因?yàn)槲覀儛勰教摌s,所以百度找了很多明星的照片和用戶進(jìn)行PK,利用用戶的虛榮心,形成了自發(fā)的傳播。

2有人情味

有人情味的男生才更知疼知熱,更會(huì)照顧妹子。

一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品也應(yīng)該是有人格魅力而且讓人愉悅的,這種積極的情緒會(huì)從產(chǎn)品中那些情感化的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的。

那些讓用戶眼前一亮的細(xì)節(jié),都會(huì)成為積極的情緒傳遞下去,會(huì)影響千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶體驗(yàn)和口碑。

3有趣

這是一個(gè)娛樂至上的時(shí)代,你要做一個(gè)有趣的人妹子才會(huì)更喜歡你,做一些有趣的活動(dòng)用戶才會(huì)更愛你。有時(shí)陳婷婷看到網(wǎng)上時(shí)不時(shí)冒出的流行詞匯,什么日了狗、城會(huì)玩、醉不行,她都會(huì)格外興奮。所以,在做運(yùn)營(yíng)之前,我們要努力讓自己成為有趣的人,這樣才能給用戶更有意思的體驗(yàn)。

4制造驚喜

一個(gè)浪漫的男生會(huì)給妹子制造不同的驚喜,一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理也要不斷地給用戶帶來(lái)驚喜。

比如微信,當(dāng)你輸入“生日快樂”,蛋糕掉下來(lái)的那一刻你是不是還挺驚喜的?這個(gè)需求就是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)為用戶創(chuàng)造的,讓用戶有更好的體驗(yàn),讓他們尖叫。

這個(gè)時(shí)代,人們有更多情感上和精神上的需要,想要你的產(chǎn)品去觸動(dòng)人心,就要通過(guò)一些情感上的設(shè)計(jì)、功能、運(yùn)營(yíng)跟體驗(yàn),讓用戶感到溫暖。

所以啊,不會(huì)最妹子的產(chǎn)品經(jīng)理不是好運(yùn)營(yíng)!

我們?cè)倬珶捒偨Y(jié)一下用追妹子的方法做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的方式:首先要找到你的目標(biāo)用戶,獲取她的基礎(chǔ)信息;然后研究市場(chǎng)環(huán)境找到突破點(diǎn),并不斷優(yōu)化自身產(chǎn)品;再通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段和人性化的方法,使用戶對(duì)你不離不棄。

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