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駿君:微信電商已完成從1.0到2.0的快速升級(jí)
2016-01-20 61757

短短一個(gè)星期內(nèi),微信出了兩條新規(guī),一條是微信支付取消了針對(duì)于商家的2萬(wàn)保證金,另一條是昨晚微信在其“錢(qián)包”一欄中中新加入了一項(xiàng)“刷卡”功能。雖然這兩條新規(guī)微信團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有以官方公告的形式對(duì)外公布,但卻在坊間和主流媒體上大肆流傳,且還得到了內(nèi)部人士的證實(shí)??梢钥闯鑫⑿乓詷O其低調(diào)的方式在社交領(lǐng)域向電商領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的良苦用心。雖然方式較為委婉,但是步伐不可謂不快,心情不可謂不急切。從開(kāi)放微信小店到取消2萬(wàn)保證金,筆者認(rèn)為微信電商已經(jīng)完成了從1.0到2.0的快速升級(jí)。


布局階段:微信小店,向商戶(hù)開(kāi)啟了第一扇門(mén)


微信在為京東提供“購(gòu)物”的一級(jí)入口同時(shí),大約一星期后微信官方宣布推出“微信小店”,這一在常人看來(lái)明顯有違商業(yè)道德的事,微信不得不背著罵名去做。首先單純依靠京東的購(gòu)物入口,不知道猴年馬月才能像淘寶那樣積攢幾百萬(wàn)的商戶(hù);其次,移動(dòng)電商“BAT”均未出現(xiàn)巨頭,微信是助力騰訊登上寶座的最佳法寶。騰訊當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這次絕佳機(jī)會(huì),或許一開(kāi)始微信想做的只是給商家提供商鋪管理、快速開(kāi)店的功能,將一些一些深度開(kāi)發(fā)和行業(yè)解決方案交給像微盟、口袋通、微客來(lái)等微信第三方服務(wù)商來(lái)做。


縱觀微信第三方在開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r,微信對(duì)其結(jié)果是不滿(mǎn)意的。絕大多數(shù)第三方依舊停留在營(yíng)銷(xiāo)、賣(mài)模板階段,對(duì)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)毫無(wú)意識(shí),這完全違背了張小龍的“微信不是營(yíng)銷(xiāo)工具”的初衷。一方面微信狠狠抓住京東購(gòu)物這個(gè)中心化入口,另一方面微信又在去中心化,借助微信小店為開(kāi)通服務(wù)號(hào)的用戶(hù)提供更多的機(jī)遇。牽手京東引導(dǎo)企業(yè)使用服務(wù)號(hào)做垂直電商,微信做B2C平臺(tái)的決心從未放棄。


防守階段:取消保證金,繼續(xù)招商引流


前段時(shí)間媒體熱炒的百度“直達(dá)號(hào)”,微信方面一直保持緘默。對(duì)于日均搜索量超過(guò)1億、月活躍用戶(hù)5億以上的百度移動(dòng)搜索,微信在這方面似乎表現(xiàn)的有些乏力,雖然微信在移動(dòng)端擁有8億用戶(hù),月活躍用戶(hù)4.38億,但對(duì)百度這只猛獸突如其來(lái)的進(jìn)攻,微信有些膽戰(zhàn)心驚。面對(duì)企業(yè)用戶(hù)根基不穩(wěn),商家無(wú)法獲取自己的流量,用戶(hù)黏性不強(qiáng)隨時(shí)可能轉(zhuǎn)移“直達(dá)號(hào)”等問(wèn)題,微信不得不自砍門(mén)檻,取消2萬(wàn)保證金。


如果說(shuō)之前的微信小店起到的是裝飾作用,那么現(xiàn)在起到的就是交易作用。微信取消保證金的舉措,不僅盤(pán)活了原有的商戶(hù)數(shù),而且還會(huì)使更多新的企業(yè)用戶(hù)涌入進(jìn)來(lái),微信電商將會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)??梢哉f(shuō)微信的這一招走得還是很高明的,這也是很多微小商家翹首以盼的結(jié)果。如果在流量導(dǎo)入上微信能夠給小商家們帶來(lái)可觀的效益,微信電商會(huì)走的更快。


進(jìn)攻階段:新增“刷卡”,培養(yǎng)用戶(hù)支付習(xí)慣


雖然微信早已完成了支付結(jié)算這一商業(yè)閉環(huán),但是使用微信支付的用戶(hù)數(shù)并不理想,據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,2014年二季度中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模市場(chǎng)份額,支付寶占比為48.8%,穩(wěn)居第一,財(cái)付通第二,占比為19.8%。雖然移動(dòng)電商是未來(lái)的趨勢(shì),但如果沒(méi)有人去推動(dòng)沒(méi)有利益去刺激,筆者認(rèn)為這種趨勢(shì)會(huì)以非常緩慢的形式到來(lái)。


“微信小店+基礎(chǔ)交易系統(tǒng)+第三方服務(wù)商+微信支付+廣點(diǎn)通 +大數(shù)據(jù)”,從交易閉環(huán)來(lái)看,筆者認(rèn)為微信實(shí)現(xiàn)電商夢(mèng)最難的一點(diǎn)就在于如何讓“微信支付”落地。間接地說(shuō)也就是微信如何引導(dǎo)更多的用戶(hù)養(yǎng)成微信支付的習(xí)慣。不管是之前推出的“面對(duì)面轉(zhuǎn)賬”功能還是昨天發(fā)布的新增“刷卡”,無(wú)不表露微信在支付上的困境。有分析人士認(rèn)為“微信此舉意在爭(zhēng)奪線下支付市場(chǎng),這將是微信改造傳統(tǒng)行業(yè)真正落地的重要一步?!薄?/p>


微信支付確實(shí)會(huì)改變傳統(tǒng)行業(yè),但是如果在功能上不能夠推出優(yōu)于支付寶的功能,那么在移動(dòng)電商領(lǐng)域戰(zhàn)勝淘寶,天貓基本沒(méi)戲。


反擊階段:微信和淘寶會(huì)背水一戰(zhàn)嗎?

現(xiàn)在談?wù)撐⑿盘詫氄搼?zhàn)這個(gè)問(wèn)題似乎還為時(shí)過(guò)早,畢竟微信步入電商才一年多的時(shí)間,而淘寶已有十余年歷史,但正因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不確定性才促使了那么多行業(yè)被顛覆,被重新洗牌。有評(píng)論認(rèn)為,微信做電商是個(gè)美麗的錯(cuò)誤。首先,微信自己都沒(méi)想清楚自己的未來(lái)在哪里,靠什么掙錢(qián);其次,微信如何平衡社交和電商的關(guān)系(只會(huì)走拍拍的老路);最后,微信支付缺乏場(chǎng)景化,用戶(hù)無(wú)法隨時(shí)隨地使用。


這三個(gè)問(wèn)題中,最難的一點(diǎn)在于如何平衡社交和電商的關(guān)系。其它的似乎都不用微信自己去解決就可以搞定,至于怎么賺錢(qián),我想即使微信沒(méi)想好,其他的企業(yè)用戶(hù)也會(huì)幫微信想好的,就像當(dāng)年淘寶一樣。而隨著4G網(wǎng)絡(luò),全民wifi的普及,場(chǎng)景化的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解,微信電商并未不可能。從整個(gè)布局來(lái)看,微信又向移動(dòng)電商邁進(jìn)了一步。

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