現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng);現(xiàn)在,越來越多的營(yíng)銷人喜歡談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)思維;現(xiàn)在,越來越多的營(yíng)銷策劃專家運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維。一時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)思維之于市場(chǎng)營(yíng)銷,成為新營(yíng)銷時(shí)代大互聯(lián)背景之下的靈丹妙藥。那么究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷如何系統(tǒng)性地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維?
為此,立鈞世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷研究中心經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)搜集、案例整理和實(shí)戰(zhàn)研究,總結(jié)出傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維市場(chǎng)營(yíng)銷的系統(tǒng)性思考,供傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中予以借鑒。
1、戰(zhàn)略——平臺(tái):打造有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)思維市場(chǎng)營(yíng)銷的平臺(tái),是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;
2、策略——生態(tài):打造各個(gè)價(jià)值體系之間的生態(tài)圈,是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略;
3、信息——對(duì)稱:信息對(duì)稱的市場(chǎng)格局下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的互動(dòng)性越來越強(qiáng);
4、價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)新:引入消費(fèi)者共同創(chuàng)造創(chuàng)新價(jià)值是互聯(lián)網(wǎng)思維市場(chǎng)營(yíng)銷的重要特征;
5、品牌——智能:品牌由僵化階段進(jìn)化到品牌智能化,也就是品牌擁思想和思維;
6、傳播——互動(dòng):營(yíng)銷傳播不再是單單企業(yè)的需求,營(yíng)銷傳播的發(fā)起者更多的是來自消費(fèi)者和市場(chǎng)。
傳統(tǒng)企業(yè)的4P同樣會(huì)發(fā)揮重要作用,但傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維市場(chǎng)營(yíng)銷更加注重PBVD四個(gè)維度,從產(chǎn)品、品牌、價(jià)值和數(shù)據(jù)四個(gè)維度進(jìn)行創(chuàng)新思考,制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。
1、產(chǎn)品(Product):智能、極致、迭代、體驗(yàn)、產(chǎn)品+服務(wù)
2、品牌(Brand):智能、價(jià)值、互動(dòng)、體驗(yàn)、思想+思維
3、價(jià)值(Value):均衡、對(duì)稱、創(chuàng)新、體驗(yàn)、可衡量、可傳播
4、數(shù)據(jù)(Data):精準(zhǔn)+可靠、多樣性、系統(tǒng)性、有用性
1、理性價(jià)值——極致
2、感性價(jià)值——互動(dòng)
備注:前兩者關(guān)乎價(jià)值創(chuàng)造過程,營(yíng)銷者往往會(huì)引入消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值(C2B),表明企業(yè)愿意如何從價(jià)值上滿足消費(fèi)需求。
3、品牌價(jià)值——智能
4、消費(fèi)價(jià)值——體驗(yàn)
備注:后兩者具有完全的對(duì)稱性,是消費(fèi)者主權(quán)和商業(yè)民主的具體體現(xiàn),營(yíng)銷者必須完整地理解消費(fèi)需求和市場(chǎng),從中建立起有利于消費(fèi)者的品牌價(jià)值和消費(fèi)價(jià)值。
一、發(fā)掘并創(chuàng)新價(jià)值
路徑1:大數(shù)據(jù)整理與匹配
路徑2:提煉價(jià)值與需求的對(duì)稱性
路徑3:市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值對(duì)稱性構(gòu)建
路徑4:營(yíng)銷價(jià)值權(quán)重匹配
路徑5:C2B共同的創(chuàng)新價(jià)值觀體系構(gòu)建
二、整合生態(tài)價(jià)值鏈
路徑6:發(fā)掘創(chuàng)新價(jià)值的生態(tài)存在
路徑7:創(chuàng)新價(jià)值生態(tài)關(guān)系的構(gòu)建
路徑8:生態(tài)價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建
路徑9:解讀“生態(tài)”運(yùn)營(yíng)的程度
三、評(píng)估并創(chuàng)造價(jià)值
路徑10:評(píng)估價(jià)值的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
路徑11:評(píng)估價(jià)值的成長(zhǎng)能力
路徑12:價(jià)值計(jì)劃書
路徑13:大數(shù)據(jù)及資源匹配
路徑14:創(chuàng)造價(jià)值
四、價(jià)值傳播與傳遞
路徑15:建立價(jià)值傳播金字塔模型
路徑16:由塔基及塔尖的內(nèi)容制造與傳播
路徑17:建立互動(dòng)觸點(diǎn)形成互動(dòng)
路徑18:形成價(jià)值共鳴
路徑19:構(gòu)建價(jià)值傳遞路線圖
路徑20:各利益點(diǎn)的商業(yè)利益構(gòu)建
路徑21:建立價(jià)值保全機(jī)制
路徑22:價(jià)值傳播與傳遞的時(shí)空矩陣
五、價(jià)值管理與服務(wù)
路徑23:建立價(jià)值運(yùn)營(yíng)監(jiān)管機(jī)制
路徑24:建立價(jià)值傳遞到達(dá)機(jī)制
路徑25:建立價(jià)值數(shù)據(jù)評(píng)估機(jī)制
路徑26:建立價(jià)值配套效用機(jī)制
路徑27:建立價(jià)值服務(wù)生效機(jī)制
路徑28:建立價(jià)值服務(wù)保全機(jī)制
1、市場(chǎng)是創(chuàng)新價(jià)值的源泉
2、大數(shù)據(jù)是創(chuàng)新的土壤
3、內(nèi)容是創(chuàng)新的表象
4、價(jià)值是創(chuàng)新的內(nèi)涵
備注:互聯(lián)網(wǎng)思維市場(chǎng)營(yíng)銷必然要找到那些切實(shí)可行的著力點(diǎn),從而形成執(zhí)行力,以落地。
5、開放性是創(chuàng)新的根基
6、生態(tài)性是創(chuàng)新的藍(lán)圖
7、對(duì)稱性是創(chuàng)新的境界
備注:“心有多大,舞臺(tái)就有多大。”互聯(lián)網(wǎng)思維市場(chǎng)營(yíng)銷必須學(xué)會(huì)讓思想高飛。