文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家★被業(yè)界喻為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)神★曾任臺(tái)灣成霖集團(tuán)西南三省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從年銷(xiāo)售額不到20萬(wàn)，增長(zhǎng)到年3500多萬(wàn)，靠自己的戰(zhàn)績(jī)成為全集團(tuán)銷(xiāo)售冠軍，并出任公司營(yíng)銷(xiāo)總裁
★劉晉豪老師18歲開(kāi)始做銷(xiāo)售，至今專(zhuān)注于銷(xiāo)售領(lǐng)域研究，實(shí)操長(zhǎng)達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷(xiāo)售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績(jī)教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱(chēng)他為最接地氣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升專(zhuān)家

今天你在一些互聯(lián)網(wǎng)公司，金融公司，你會(huì)看見(jiàn)越來(lái)越多的80后，甚至90后。在很多人眼中，80后是瘋狂的一代，月光族和啃老族是因著80后而誕生的新詞。在不少人眼中，80后是不聽(tīng)指揮的，也不在乎掙多少錢(qián)，興趣點(diǎn)非常分散。對(duì)于這些人做針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，多少有點(diǎn)麻煩。

　　但是如果你這么想，你可能要錯(cuò)過(guò)一次終身的機(jī)會(huì)。其實(shí)我們更應(yīng)該看到80后是我們一生中看到的具有最高教育程度的一代人。這些人好像不太那么容易長(zhǎng)時(shí)間的專(zhuān)注一些事情，因?yàn)樗麄兺瑫r(shí)忙著做許多事情，而且許多人現(xiàn)在也不是日進(jìn)斗金。不過(guò)從一些調(diào)查顯示，在2015年前，80后的每年花費(fèi)將達(dá)到將近2.45萬(wàn)億美元，到2018年將上升到3.39萬(wàn)億美元。這些數(shù)字明顯讓那些嬰兒潮出生一代的消費(fèi)實(shí)力黯然失色。

　　如果你對(duì)這些數(shù)據(jù)感到震驚，那么你會(huì)認(rèn)真思考如何對(duì)80后門(mén)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)了。但是80后門(mén)不關(guān)注你那些傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，他們的成長(zhǎng)環(huán)境是每人手中都有移動(dòng)設(shè)備，所以他們想得到及時(shí)的信息，而且是可以互動(dòng)的。80后需要感到被關(guān)聯(lián)和涉及其中。對(duì)80后營(yíng)銷(xiāo)不是容易的任務(wù)，但你會(huì)因?yàn)槟愕呐Χ玫姜?jiǎng)賞，因?yàn)樗麄儠?huì)是極端忠誠(chéng)的消費(fèi)者。

　　作為《我2.0:4步建造你的未來(lái)》一書(shū)的作者Dan Schawbel指出，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者對(duì)于嘗試和這一有影響力的人口聯(lián)系感覺(jué)不自然，像他們習(xí)慣用的廣告和郵件轟炸不再有威力了。80后想要完全參與和客戶(hù)定制化的解決方案和產(chǎn)品。

　　小型企業(yè)主如何解除80后呢？Schawbel提供了一些技巧來(lái)助你成功。

　　1.調(diào)查你的市場(chǎng)里80后們是如何玩的。

　　更好地理解他們，知道他們要什么。你可以通過(guò)你自己的調(diào)查和社交媒體做自己的研究，而且網(wǎng)上有豐富的信息。你也能通過(guò)調(diào)研公司購(gòu)買(mǎi)這種服務(wù)。

　　2.把你的社交媒體在線模式改成雙向交流

　　80后門(mén)喜歡一個(gè)引發(fā)驅(qū)動(dòng)的公司。分享你的使命和產(chǎn)品，并請(qǐng)求反饋。你能做什么更好呢？80后想有發(fā)言權(quán)，也會(huì)慷慨地提供反饋。你能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)他們來(lái)提升你的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。

　　3.讓他們參與他們擅長(zhǎng)和喜歡的

　　提出創(chuàng)意方法來(lái)抓住這群強(qiáng)大的聽(tīng)眾，比如游戲化的應(yīng)用和比賽。萬(wàn)豪國(guó)際的Facebook主頁(yè)就是一個(gè)好例子。在那里，你能負(fù)責(zé)一個(gè)廚房，或者下載一個(gè)免費(fèi)的移動(dòng)旅行游戲，并且有一個(gè)去贏得萬(wàn)豪獎(jiǎng)勵(lì)積分的機(jī)會(huì)。

　　4.用圖片、游戲和視頻變得可視化。

　　YouTube 是一個(gè)80后的首選網(wǎng)站，80后門(mén)跟隨梅西百貨的帶領(lǐng)，來(lái)創(chuàng)建有關(guān)你企業(yè)概念的有趣視頻。如果你有一個(gè)飯店，比如，拍一段你廚師做魚(yú)的是視頻，并且問(wèn)他們想讓你的廚師在下一個(gè)視頻里做點(diǎn)什么。如果80后門(mén)影響了你做的，他們會(huì)變得更加擁護(hù)你的產(chǎn)品。

　　5.與他們已經(jīng)知道和喜歡的品牌做合作伙伴。

　　去年，梅西百貨和13個(gè)目標(biāo)是這群“潮”的80后的新品牌合作。他們引進(jìn)了一些有影響的紋身設(shè)計(jì)，這是基于36%的80后至少有一個(gè)紋身的事實(shí)。尋找那些你的品牌兼容的品牌，，并且找機(jī)會(huì)和他們合作。

　　6.不要使用世代的固有模式反對(duì)他們。

　　營(yíng)銷(xiāo)人員常常對(duì)80后感到頭痛，因?yàn)樗麄儾焕斫馑麄?，又不得的更加努力工作?lái)接觸他們。遠(yuǎn)離這種被誤導(dǎo)的刻板形象。80后不是懶惰，也不是注意力不集中。事實(shí)上，他們經(jīng)常試著一次對(duì)注意很多事情。當(dāng)你理解這個(gè)差異時(shí)，你會(huì)很高興面對(duì)這些品牌忠誠(chéng)、有意識(shí)，喜歡互動(dòng)的消費(fèi)者。

　　7.利用你的規(guī)模。

　　80后正在尋找那些有差異化、全球化，也他們?nèi)ψ永锏墓?。?dāng)一些財(cái)富500強(qiáng)公司是使命驅(qū)動(dòng)型的，大多數(shù)只是試圖通過(guò)保持用老舊的真實(shí)方法，來(lái)讓他們的股東高興。小企業(yè)這兒有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄儾恍枰淖兊脑S可，且能讓改變更快地發(fā)生。

　　8.得到專(zhuān)家和名人代言。

　　當(dāng)80后從同輩人那里尋求得著時(shí)，他們更容易聽(tīng)一個(gè)更引人注目的人。努力爭(zhēng)取得到采訪或者被一些行業(yè)專(zhuān)家在博客中提名。如果你有一個(gè)產(chǎn)品，而且能把其名人的手里，這會(huì)更好。

　　80后是崛起的一代，他們的消費(fèi)模式和他們的父輩已經(jīng)有極大的差異。對(duì)這批未來(lái)的生力軍進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，我們可以，也必須做到的是像他們一樣去思考，以致打動(dòng)他們

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