七大姑八大姨和閨密關(guān)注的事情,怎么溝通?
1、針對孕產(chǎn)婦,七大姑代表婆家,關(guān)注點在孩子身上,圍繞孩子的健康成長設(shè)及,寶寶能否順利的喝上母乳?寶寶的體重是否正常增加?寶寶對外在的反應(yīng)是否靈活?寶寶的行為發(fā)育是否超前。
溝通方式:一個科學(xué)的月子護理,(a)能做到給寶媽從身心靈的調(diào)理,寶媽心情愉悅+身體愉悅=奶水充盈=健康的寶寶.(b)月子期間對寶寶的行為訓(xùn)練,可以開發(fā)智力,讓寶寶贏在起跑線=智慧的寶寶。(c)寶媽做好月子,加快身體的恢復(fù),為孕育下一個寶寶創(chuàng)造有利的條件!
2、針對孕產(chǎn)婦八大姨代表娘家最關(guān)心的是~寶媽!
話題圍繞:寶媽的生產(chǎn)方式是順產(chǎn)還是刨腹產(chǎn)?傷口恢復(fù)的怎樣?體質(zhì)恢復(fù)的怎樣?誰幫助帶孩子?婆家是否關(guān)愛產(chǎn)婦?丈夫是否心疼產(chǎn)婦?
溝通方式:入住月子會所,真正做一次女皇,通過月子會所的文化教育,讓婆家人感受到寶媽的偉大和付出,建立和保持寶媽在婆家人心中的地位!
3、針對孕產(chǎn)婦,閨密站在中立的立場,關(guān)注寶媽的身體,關(guān)注寶寶的健康,關(guān)注寶媽未來的幸福~
溝通的方式:你希望你的閨密有個好的未來,就要鼓勵和支持她走進月子會所!科學(xué)的養(yǎng)護和親人般的呵護是閨密幸福生活的關(guān)鍵!
客戶到月子中心坐月子疑問解答
1、寶媽的疑問:銷售百問百答話術(shù)
2、寶爸的疑問:銷售百問百答話術(shù)
3、爺爺奶奶的疑問:銷售百問百答話術(shù)
4、陪同人員的疑問:應(yīng)對方法溝通話術(shù)
李一環(huán):已為月子中心開發(fā)課程:賦能型月子中心銷售培訓(xùn),月子中心拓客引流,月子中心店長培訓(xùn),月子中心增長戰(zhàn)略,月子中心連鎖標準化復(fù)制,并已錄制月子中心銷售手冊之百問百答視頻