李一環(huán),李一環(huán)講師,李一環(huán)聯(lián)系方式,李一環(huán)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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李一環(huán):店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè):奢侈品門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理與奢侈品銷售話術(shù)手冊(cè)
2023-08-01 1855

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:門店人才快速?gòu)?fù)制

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:減輕店長(zhǎng)工作難度

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:不靠悟性,靠標(biāo)準(zhǔn)化

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:每個(gè)店員有機(jī)會(huì)做店長(zhǎng)

店長(zhǎng)拿公司錢試錯(cuò),傷了品牌

店長(zhǎng)拿店員練手,一直在招聘

店長(zhǎng)拿客戶摸索,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手送客戶

店長(zhǎng)低水平的重復(fù)就是:浪費(fèi)公司利潤(rùn)

店長(zhǎng)低水平的重復(fù)就是:浪費(fèi)店員生命

店長(zhǎng)低水平的重復(fù)就是:浪費(fèi)客戶時(shí)間

案例:張亮麻辣燙5800家店:標(biāo)準(zhǔn)化體系

產(chǎn)品制作手冊(cè)+設(shè)備操作手冊(cè)

門店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)+門店管理手冊(cè)

外賣運(yùn)營(yíng)手冊(cè)+促銷指引手冊(cè)

崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)+食品安全手冊(cè)

門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)讓加盟商持續(xù)盈利

有些門店的店長(zhǎng),從早忙到晚,還經(jīng)常加班,門店一刻都不能缺了他,一休息就問(wèn)題不斷,感覺(jué)他非常重要,缺了他這個(gè)門店就轉(zhuǎn)不起來(lái)了。

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

連鎖門店擴(kuò)張盈利第一課程

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

店員有方法快樂(lè)工作第一課程

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

顧客滿意持續(xù)復(fù)購(gòu)第一課程

像這樣的門店,店長(zhǎng)缺的是工作職責(zé)和工作流程,要讓每個(gè)人知道自己要做哪些工作,怎么做,做到什么程度!門店工作責(zé)任清晰了,門店工作流程熟悉了,門店工作標(biāo)準(zhǔn)清楚了,即使店長(zhǎng)不在店,你的門店也不會(huì)亂。VIVINS奢侈品管家是長(zhǎng)沙一家奢侈品連鎖品牌!

一、VIVINS奢侈品門店標(biāo)準(zhǔn)化管理

1、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化管理

(1)晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和要求

(2)夕會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和要求

(3)周會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和要求

(4)月度會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)

店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制好處:

店長(zhǎng)工作流程化:

讓店長(zhǎng)工作有導(dǎo)航可查,有成功路徑可參考

店長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化:

讓店長(zhǎng)工作有標(biāo)準(zhǔn),減少自我摸索成長(zhǎng)時(shí)間

店長(zhǎng)工作培訓(xùn)化:

讓店長(zhǎng)從知道到做到,門店經(jīng)營(yíng)管理更熟練

店長(zhǎng)工作考核化:

讓店長(zhǎng)工作可衡量,有規(guī)章制度及檢查評(píng)估

門店會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化,不僅能夠讓與會(huì)人員更加明確會(huì)議的主題和目的,還能有效減少會(huì)議時(shí)間,提高工作效率。同時(shí),門店會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)化也能夠促進(jìn)公司內(nèi)部交流和溝通,為企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持。

2、門店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化管理

(1)賣場(chǎng)門口

(2)賣場(chǎng)

(3)衛(wèi)生間

(4)庫(kù)房

3、門店銷售流程

(1)回收:達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

(2)寄賣:鑒定-合同-與客戶確認(rèn)事項(xiàng)-上新

(3)銷售

(4)養(yǎng)護(hù)

(5)鑒定

……

二、VIVINS奢侈品門店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)

VIVINS奢侈品門店經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)不僅包括了售前、售中、售后服務(wù)流程,涵蓋了對(duì)員工的培訓(xùn)和考核體系。不僅使得消費(fèi)者享受到了極致的購(gòu)物體驗(yàn),也保證了店鋪運(yùn)營(yíng)的高效性和盈利能力。VIVINS奢侈品門店在物流配送、售后服務(wù)等方面也做到了極致,確保每位消費(fèi)者都能夠得到滿意的服務(wù)。

為奢侈品連鎖品牌定制店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系,店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(word版+店長(zhǎng)定位圖),店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制PPT,店長(zhǎng)工作流程等,快速培養(yǎng)更多合格店長(zhǎng)!

李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,同時(shí)連鎖品牌更應(yīng)該建立:連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,門店銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),門店銷售話術(shù)手冊(cè),門店百問(wèn)百答話術(shù),標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制,督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系,以及連鎖總部門店人才訓(xùn)練體系。

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