門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制:店長(zhǎng)復(fù)制
無(wú)店長(zhǎng),不擴(kuò)張
店長(zhǎng)是門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化
店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:管理門(mén)店出效率
店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:運(yùn)營(yíng)門(mén)店出利潤(rùn)
店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:培訓(xùn)店員出人才
店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:服務(wù)客戶(hù)出復(fù)購(gòu)
店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化:執(zhí)行戰(zhàn)略出戰(zhàn)術(shù)
李一環(huán)門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制:
連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制打造
不是老板一個(gè)人的事,
也是培訓(xùn)部或營(yíng)銷(xiāo)部去制定
也不是店長(zhǎng)去執(zhí)行就可以的問(wèn)題
老板+營(yíng)銷(xiāo)部+培訓(xùn)部+店長(zhǎng)共同制定
“標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化"就像是店面擴(kuò)張前的地基,店長(zhǎng)是門(mén)店最前線的指揮官,合格的店長(zhǎng)數(shù)量也決定著企業(yè)快速擴(kuò)張盈利,邦德家的女孩區(qū)域連鎖女裝品牌,這次請(qǐng)到了店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制全國(guó)李一環(huán)老師授課!
一、邦德家的女孩店長(zhǎng)應(yīng)具備的10種能力:
1、目標(biāo)管理能力
將公司的目標(biāo)轉(zhuǎn)換成員工的目標(biāo),本來(lái)就是很枯燥的傳達(dá),有了這個(gè)方法,員工會(huì)更加愿意去接受和自發(fā)的去完成給她的目標(biāo),只要在過(guò)程中店長(zhǎng)不斷的跟進(jìn)提醒和教她工具即可,這樣大大節(jié)省了管理難度和時(shí)間精力,讓員工自發(fā)自愿的去做去完成。
2、VIP管理能力
(1)邀約話術(shù)
(2)邀約短信
(3)轉(zhuǎn)介紹小技巧
(4)日常維護(hù)
3、人員帶教能力
(1)新人帶教策略
(2)服務(wù)流程帶教策略
(3)新款上市帶教方法
4、商品管理能力
5、淡旺場(chǎng)管理能力
通過(guò)學(xué)習(xí)店鋪的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程,明確了店長(zhǎng)在店鋪的具體工作事項(xiàng),每月、每周、每天、對(duì)自己目標(biāo)和工作重點(diǎn)的劃分,任何事情都分為重要性和必要性,重要的事情要先做,次要的事情后面做,這樣更有效管理一個(gè)店鋪,提升店鋪的整體工作效率,提升店鋪所有人員的工作效率和業(yè)績(jī),把我們店鋪業(yè)績(jī)做到更好。
6、數(shù)據(jù)分析能力
7、團(tuán)隊(duì)管理能力
8、日常運(yùn)營(yíng)管理能力
(1)硬件管理
A、衛(wèi)生
B、陳列
C、音樂(lè)
D、味道
E、溫度
F、資產(chǎn)
(2)員工排班管理
A、排班方法
B、排班人員
(3)財(cái)務(wù)管理
A、小票管理
B、現(xiàn)金管理
9、會(huì)議管理能力
利用三大會(huì)議主題,即日常會(huì)議,培訓(xùn)會(huì)議,問(wèn)題會(huì)議,用3153的步驟去研討:?獨(dú)立思考3分鐘,寫(xiě)出每個(gè)人認(rèn)為最重要的3條!?每人分享1分鐘自己的觀點(diǎn)?!自由討論5分鐘,最后總結(jié)制定出標(biāo)準(zhǔn)步驟!通過(guò)這個(gè)方法,以后遇到問(wèn)題,快速落實(shí)解決方案!
10、企業(yè)文化傳承能力
二、邦德家的女孩店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法
1、分析店長(zhǎng)職責(zé)訂標(biāo)準(zhǔn)
2、提煉店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)顯價(jià)值
3、復(fù)制店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)成課件
4、訓(xùn)練店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)重實(shí)踐
5、執(zhí)行店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)出績(jī)效
不管是哪個(gè)崗位或級(jí)別的管理者,內(nèi)在自驅(qū)力的激發(fā),經(jīng)營(yíng)意識(shí)的覺(jué)醒遠(yuǎn)大于任何的工具和表單。所以我們一定要先提升自己的認(rèn)知,敢于去做自己不擅長(zhǎng)的事情,跳出固有的思維模式及自己的舒適圈,才能發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造更多的可能性!
課程現(xiàn)場(chǎng)制定出邦德家的女孩店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)1.0版(思維導(dǎo)圖+word版),店長(zhǎng)工作流程word版,店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化PPT1.0版等等,為企業(yè)快速培養(yǎng)合格店長(zhǎng)!
李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,同時(shí)連鎖品牌更應(yīng)該建立:連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,門(mén)店銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),門(mén)店銷(xiāo)售話術(shù)手冊(cè),門(mén)店百問(wèn)百答話術(shù),標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制,督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系,以及連鎖總部門(mén)店人才訓(xùn)練體系。
門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制:店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化+銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化+督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化
連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
用標(biāo)準(zhǔn)的力量提升“利潤(rùn)”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量復(fù)制“店長(zhǎng)”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量裂變“門(mén)店”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量招商“加盟”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量解放“老板”