門店標準化復制:企業(yè)好處
是連鎖企業(yè)低成本戰(zhàn)略
門店標準化復制
是連鎖企業(yè)賺錢的利器
門店標準化復制
是連鎖老板必修第一課
門店標準化復制:崗位標準化
店長標準化:讓店長沒有犯錯的機會
銷售標準化:讓銷售不用拿客戶試錯
訓練標準化:讓門店的人才源源不斷
督導標準化:讓連鎖總部的政策落地
門店標準化復制
店長標準化+銷售標準化+督導標準化
連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標準化復制
店長復制六句心法,多維度/濃縮提煉了工作中的關鍵,老師在下接員工期望需求中做了重點詮釋!
通過暢想“未來會”來轉化員工的目標設定,也可以稱之為能力意識喚醒,目標轉換要是她聽得懂的語言,并最好公眾化放大,對目標的距離進行階段性的總結鼓勵,從而將公司目標轉換成員工的目標!
一、邦德家的女孩店長標準化管理內容:
對店長崗位職責有了更加清晰深刻的認知,店長就是培訓師。優(yōu)秀的店長應該具備發(fā)現問題,解決問題甚,甚至是預防問題的能力。
1、 邦德家的女孩店長角色認知
(一)7大角色認知:
(1)經營者
(2)激勵者
(3)協(xié)調者
(4)督導者
(5)教練者
(6)決策者
(7)管理者
角色認知轉換,自己當老板要像老板一樣思考問題,就會發(fā)現從常見的被動工作轉換到了主動工作,自己思考問題的范圍也更廣泛了,通過這個培訓,我們也要培訓員工的角色認知,讓員工主動工作,自發(fā)性工作。
(二)三大職責
(1)理解公司戰(zhàn)略
(2)上傳/下達
(3)完成門店利潤
2、 目標管理標準(銷)
一定要會把公司目標轉化為員工目標?!拔磥頃笔鞘侄危瑔T工說出個人理想,我們要做好記錄,事后分解量化員工的目標,和員工一起做出可實行的落地計劃。
店長拿公司錢試錯,傷了品牌
店長拿店員練手,一直在招聘
店長拿客戶摸索,給競爭對手送客戶
店長低水平的重復就是:浪費公司利潤
店長低水平的重復就是:浪費店員生命
店長低水平的重復就是:浪費客戶時間
3、 人員管理標準化
4、 日常事物管理標準
5、 VIP管理標準化
6、 貨品管理標準
(1)庫存盤點策略
(2)倉庫管理策略
(3)主推款制定策略
(4)貨品考核方法
(5)貨品數據分析策略
(6)補貨管理策略
(7)貨品調撥策略
(8)次品管理方法
二、邦德家的女孩店長標準化復制五步法:
1、分析店長職責訂標準
2、提煉店長標準顯價值
3、復制店長標準成課件
4、訓練店長標準重實踐
5、執(zhí)行店長標準出績效
門店標準化復制
一切為了門店盈利
一切為了提升效率
一切為了賦能加盟商
一切為了店長工作技能
門店標準化是連鎖品牌復制的靈魂
店長在店鋪給員工做指導性工作,一定要盡可能的詳細,方便員工理解好操作;檢查工作一定要有標準,有標準才有執(zhí)行力。
課程現場形成邦德家的女孩店長運營手冊1.0版(思維導圖+word版),店長工作流程word版,店長標準化PPT1.0版等等,為企業(yè)快速培養(yǎng)合格店長!
李一環(huán)認為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標準化復制,同時連鎖品牌更應該建立:連鎖門店運營管理手冊,門店標準化復制,店長標準化復制,門店銷售標準化手冊,門店銷售話術手冊,門店百問百答話術,標桿銷售經驗萃取復制,督導標準化體系,以及連鎖總部門店人才訓練體系。