店長能力對銷售業(yè)績重要性
銷售目標(biāo)制定與分解:是店長
銷售客戶分析與方法:是店長
銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通:是店長
銷售培訓(xùn)輔導(dǎo)與考核:是店長
銷售團(tuán)隊(duì)PK與凝聚力:是店長
會(huì)銷售:指導(dǎo)銷售簽單
擅管理:門店運(yùn)營不亂
懂經(jīng)營:降成本增利潤
帶團(tuán)隊(duì):有士氣有業(yè)績
做活動(dòng):客戶源源不斷
懂公司:上傳下達(dá)執(zhí)行
=店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
不講知識(shí),為連鎖企業(yè)沉淀店長標(biāo)準(zhǔn)化體系
從店長摸索成長到店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
毫無疑問,游樂行業(yè)的前景一片欣欣向榮。我國游樂設(shè)施產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間不長,現(xiàn)在正是蓬勃發(fā)展的時(shí)候。由于需求增長較快,市場發(fā)展初期滯后,我國游樂行業(yè)仍處于供不應(yīng)求的狀態(tài),有大量空白市場等待投資者進(jìn)入。
還想用舊地圖去尋找新大陸,還想靠店長自我摸索學(xué)習(xí)嗎?
靠柴油拖拉機(jī)開出跑車的速度,想靠慢慢成長,市場允許嗎?客戶允許嗎?員工允許嗎?
一、親子樂園門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊:
1、會(huì)員管理,會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),為門店積累會(huì)員,實(shí)行計(jì)次收費(fèi),提高客戶買單效率;
2、商品管理,商品進(jìn)銷存管理,商品組合促銷方式;
3、門店管理,員工提成記錄、交班記錄、員工權(quán)限等自動(dòng)匯總表格,幫助老板快速了解一天的收入情況。親子樂園分店管理,讓各個(gè)店鋪數(shù)據(jù)一目了然!
連鎖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制:三個(gè)階段
1.0:老板親力親為做門店復(fù)制
2.0:師傅帶徒弟在做門店復(fù)制
3.0:標(biāo)準(zhǔn)化體系在做門店復(fù)制
4、推廣手段,可以利用線上線下兩種推廣方式的定位人群差異,不同的推廣方法策略;
5、客戶分類管理
a、初次散客,服務(wù)的核心在于引導(dǎo)顧客辦卡,進(jìn)行深度消費(fèi)
B、針對場地年銷售額貢獻(xiàn)前50%,二次到店消費(fèi)的間隔短的高忠誠度會(huì)員,不時(shí)推出新產(chǎn)品來吸引這部分客群
C、半年內(nèi)平均有效消費(fèi)排名前15%,單次到店消費(fèi)大大高于人均金額的高單價(jià)會(huì)員,提供個(gè)性化服務(wù)及特殊優(yōu)先待遇
親子樂園門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理手冊包含不僅限于以上內(nèi)容,比如店長崗位職責(zé)、店長核心技能、店員培訓(xùn)輔導(dǎo)、店長績效標(biāo)準(zhǔn)等。
門店成功經(jīng)驗(yàn)萃取沉淀
門店盈利方法論的萃取
門店最佳運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
形成手冊,形成課程,形成講師
有標(biāo)準(zhǔn),有PPT,有訓(xùn)練,業(yè)績自然高
二、親子樂園店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法(李一環(huán)原創(chuàng)模型)
企業(yè)本無天花板,關(guān)鍵看老板和管理層能否持續(xù)突破自身認(rèn)知的天花板,
為企業(yè)建立流程標(biāo)準(zhǔn)化、工具、激勵(lì)、人才復(fù)制體系,不依靠牛人,靠體系、靠標(biāo)準(zhǔn)化;親子樂園連鎖門店快速擴(kuò)張過程中,就必須建立一套連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化體系!
李一環(huán)為游樂行業(yè)店長標(biāo)準(zhǔn)化、兒童樂園店長標(biāo)準(zhǔn)化、情景式兒童樂園店長標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖電玩城門店標(biāo)準(zhǔn)化、游戲廳門店標(biāo)準(zhǔn)化、主題樂園店長標(biāo)準(zhǔn)化、室內(nèi)嘉年華門店標(biāo)準(zhǔn)化、電子競技門店標(biāo)準(zhǔn)化、棒球門店標(biāo)準(zhǔn)化、娃娃機(jī)店長標(biāo)準(zhǔn)化、親子樂園店長標(biāo)準(zhǔn)化、射箭門店標(biāo)準(zhǔn)化、VR體驗(yàn)館店長標(biāo)準(zhǔn)化等;建立游樂行業(yè)連鎖門店盈利體系與連鎖門店運(yùn)營管理!
店長是門店標(biāo)準(zhǔn)化
店長是門店持續(xù)盈利
李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,同時(shí)連鎖品牌更應(yīng)該建立:連鎖門店運(yùn)營管理手冊,門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,門店銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊,門店銷售話術(shù)手冊,門店百問百答話術(shù),標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制,督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系,以及連鎖總部門店人才訓(xùn)練體系。