? 您和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是否遇到過(guò)下列情況:
— 門(mén)店客流不多,門(mén)店業(yè)績(jī)不好,銷(xiāo)售沒(méi)有激情,沒(méi)有方法怎么辦。
— 客戶進(jìn)店一言不發(fā),提問(wèn)總是沒(méi)有效果,問(wèn)了客戶不愿意回答怎么辦。
— 如何提升門(mén)店成交率,客單價(jià),連單率,復(fù)購(gòu)率,老客戶轉(zhuǎn)介紹如何做。
— 客戶總是要貨比三家,客戶的購(gòu)買(mǎi)邏輯和判斷依據(jù)是什么,怎么應(yīng)對(duì)。
— 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)好像很多,如何提煉差異化,和客戶需求結(jié)合,設(shè)計(jì)銷(xiāo)售話術(shù)。
— 客戶要折扣降價(jià)的壓力始終非常大,單簽了,利潤(rùn)很低,怎么應(yīng)對(duì)。
— 信息很發(fā)達(dá),客戶懂得比銷(xiāo)售還多,比銷(xiāo)售還專(zhuān)業(yè),該怎么辦。
— 客戶體驗(yàn)了產(chǎn)品,說(shuō)太貴,考慮一下,準(zhǔn)備離開(kāi)門(mén)店,如何臨門(mén)一腳踢單。
? 課程目標(biāo):打造連鎖門(mén)店賦能型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
1、增業(yè)績(jī):提升連鎖門(mén)店銷(xiāo)售能力,實(shí)現(xiàn)門(mén)店利潤(rùn)倍增。
2、知客戶:領(lǐng)會(huì)客戶等對(duì)產(chǎn)品需求,減少拿客戶來(lái)試錯(cuò)。
3、懂分析:分析各客戶認(rèn)知與期望,挖掘痛點(diǎn)設(shè)計(jì)話術(shù)。
4、會(huì)推薦:有效推薦公司產(chǎn)品方法,多種產(chǎn)品連單銷(xiāo)售。
5、速成交:制定符合客戶的購(gòu)買(mǎi)邏輯,達(dá)成共識(shí)的成交。
6、精服務(wù):針對(duì)性不同客戶制定,門(mén)店售前中后的服務(wù)。
一、用營(yíng)銷(xiāo)的思維做銷(xiāo)售:讓客戶自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)
1、門(mén)店比網(wǎng)購(gòu)兩大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、新零售下新銷(xiāo)售流程設(shè)計(jì)
3、門(mén)店業(yè)績(jī)來(lái)源的6大指標(biāo)
4、門(mén)店客戶消費(fèi)的定位畫(huà)像
二、微信和新媒體銷(xiāo)售策略:新方法新利潤(rùn)
1、門(mén)店新媒體營(yíng)銷(xiāo)4種工具
2、加客戶微信號(hào)的5個(gè)技巧
3、發(fā)微信朋友圈時(shí)間和方法
4、產(chǎn)品圖片和文字撰寫(xiě)方法
三、銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)客戶:懂邏輯有策略
1、客戶進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的三大因素
2、客戶購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值評(píng)估邏輯
3、解除客戶懷疑性和警惕性
4、鏈接客戶大腦的“購(gòu)買(mǎi)鍵”
四、銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)客戶:懂行為有方法
1、貨比三家:客戶在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)邏輯
2、認(rèn)知行為:什么都好就是不買(mǎi)呢
3、談價(jià)行為:客戶談價(jià)策略的流程
4、購(gòu)買(mǎi)決策:具備那些條件會(huì)購(gòu)買(mǎi)
五、核心賣(mài)點(diǎn)提煉體系 :有賣(mài)點(diǎn)有利益
1、企業(yè)賣(mài)點(diǎn)和品牌賣(mài)點(diǎn)是什么
2、各賣(mài)點(diǎn)核心提煉方法和技巧
3、5個(gè)確有3個(gè)三實(shí)核心法則
4、一級(jí)二級(jí)三級(jí)的賣(mài)點(diǎn)提煉法
六、營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)設(shè)計(jì)方法 :有話術(shù)有成交
1、產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)話術(shù)設(shè)計(jì)
2、客戶利益買(mǎi)點(diǎn)話術(shù)設(shè)計(jì)
3、屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手話術(shù)設(shè)計(jì)
4、客戶認(rèn)知成交話術(shù)設(shè)計(jì)
5、鏈接客戶感性話術(shù)設(shè)計(jì)
七、挖掘需求解除疑問(wèn) :有利益有成交
1、傾聽(tīng)方法和提問(wèn)的運(yùn)用
2、挖隱性需求變迫切需求
3、提問(wèn)銷(xiāo)售問(wèn)題設(shè)計(jì)方法
4、異議防范和價(jià)值的重構(gòu)
5、解決客戶太貴了考慮下
八、門(mén)店價(jià)值呈現(xiàn):持續(xù)高利潤(rùn)成交
1、三種銷(xiāo)售策略對(duì)客單價(jià)影響
2、和客戶共創(chuàng)方案才是真方案
3、高利潤(rùn)成交的銷(xiāo)售方案設(shè)計(jì)
4、踢單促單快速簽單方法技巧
李一環(huán):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家, 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從銷(xiāo)售中學(xué)習(xí)銷(xiāo)售”在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提煉出本公司方法論??焖?gòu)?fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè) 利潤(rùn)。他專(zhuān)注銷(xiāo)售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷(xiāo)售有深入的研究,是銷(xiāo)售行為專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)體系咨詢(xún)、銷(xiāo)售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷(xiāo)售定制咨詢(xún)、大客戶銷(xiāo)售、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉,銷(xiāo)售話術(shù)提煉萃取、銷(xiāo)售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取等。
研發(fā):《銷(xiāo)冠贏單利器》《標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉與銷(xiāo)售話術(shù)設(shè)計(jì)》《賦能型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》《連鎖門(mén)店賦能型銷(xiāo)售》《大客戶銷(xiāo)售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn)》《銷(xiāo)售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶購(gòu)買(mǎi)邏輯及心理學(xué)》《銷(xiāo)管領(lǐng)導(dǎo)力》
咨詢(xún)項(xiàng)目:《銷(xiāo)售課程定制開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練體系搭建》《標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《門(mén)店銷(xiāo)冠復(fù)制體系》《標(biāo)桿店長(zhǎng)復(fù)制》。