連鎖門店標準化復制:李一環(huán)
不講知識
為連鎖企業(yè)建立門店標準化體系
用標準的力量提升“利潤”
用標準的力量復制“人才”
用標準的力量裂變“門店”
用標準的力量招商“加盟”
用標準的力量解放“老板”
連鎖門店標準化復制困惑:
1、標準化:門店標準化如何提煉,門店標準化內容是什么,如何編寫手冊。
2、老板忙:門店越開越多,老板天天忙的焦頭爛額,沒標準化,人才跟不上。
3、有手冊:門店標準化手冊堆積如山,門店卻無法有效執(zhí)行,哪里出了問題。
4、加盟商:如何讓加盟商持續(xù)盈利,讓加盟商更輕松的運營管理門店。
5、復制難:店長難復制,銷售難復制,門店難復制,想門店擴張有心無力。
6、盈利難:開店了不盈利,店長能力不強,門店管理亂,有事就找老板。
7、擴張難:3家店盈利,5家店就賺一點,10家店就開始虧損怎么辦。
連鎖門店標準化復制三大好處:
1、提高效率:提煉門店盈利指標,梳理、沉淀、優(yōu)化工作流程提高效率。
2、提升盈利:提煉運營管理與盈利支撐要素,提升門店盈利能力與復制能力。
3、批量復制:復制銷售,復制店長,復制門店,復制盈利,復制加盟商。
一、連鎖門店盈利競爭力
1、單店盈利體系打造:從0到1
2、連鎖門店擴張戰(zhàn)略:從1到N
3、門店盈利計算公式:持續(xù)盈利
二、連鎖門店標準化體系
1、門店標準化的五力模型:標準力量
2、門店標準化復制的框架:標準基石
3、門店標準化復制的流程:標準流程
4、門店標準化核心的提煉:標準核心
5、門店標準化盈利的復制:標準復制
三、門店標準化復制
1、門店盈利模式復制:單店盈利
2、門店崗位標準提煉:標準提煉
3、門店標準化的培訓:人才復制
4、連鎖門店擴張復制:門店裂變
四、門店標準化手冊
1、店長標準化手冊:門店運營管理
2、銷售標準化手冊:銷售成交方法
3、商品標準化手冊:商品暢滯陳列
4、選址標準化手冊:盈利的第一步
5、督導標準化手冊:門店檢查輔導
6、店員標準化手冊:規(guī)章制度流程
案例示范:店長標準化崗位職責編寫
1、第一步:明確列舉出店長的崗位職責
2、第二步:分解店長工作目標任務流程
3、第三步:分析店長工作關鍵任務動作
4、第四步:確定店長工作職責內容完整
5、第五步:店長對每項工作的職責描述
6、店長任務職責描述=做什么+工作成果
五、店長標準化復制
1、店長崗位職責編寫:做什么
2、店長每日工作流程:怎么做
2、門店運營管理技能:業(yè)績高
六、銷售標準化復制
1、門店銷售流程設計:導航圖
2、門店銷售話術提煉:成交多
3、門店銷售百問百答:有答案
七、門店標準化訓練體系
1、門店課程開發(fā)設計:定價值
2、門店講師授課技能:定方法
3、門店人才培訓方法:定訓練
八、督導標準化體系
1、督導崗位角色認知:知職責
2、督導巡店檢查方法:知方法
3、督導輔導培訓技能:知培訓
店長標準化復制
連鎖門店擴張盈利第一課程
店長標準化復制
店員有方法快樂工作第一課程
店長標準化復制
顧客滿意持續(xù)復購第一課程
沒有門店標準化體系
放開加盟越多,倒閉越快
沒有店長標準化復制
門店盈利難,客戶不滿意
沒有銷售標準化復制
客戶少,成交難,客單低,連單少
想“開店”沒“店長”老板也苦惱
光“開店”沒“標準”門店難擴張
光“加盟”沒“體系”加盟難盈利
光“巡店”不“輔導”問題總出現(xiàn)
李一環(huán)認為連鎖企業(yè)應該建立:門店運營管理手冊,店長標準化手冊,門店銷售手冊,門店百問百答話術手冊,督導體系,以及門店人才訓練體系