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薛新:“香港套餐”告訴我們4G資費(fèi)設(shè)計(jì)有三個(gè)關(guān)鍵要素
2016-01-20 14446

        最近曝光的中移動(dòng)香港套餐吸引了很多人的眼球,68港元的月套餐中,包括1700分鐘通話時(shí)長(zhǎng),1萬(wàn)條短信,上網(wǎng)流量不限。超長(zhǎng)的通話時(shí)間,幾乎無(wú)限的短信使用,還有無(wú)限的上網(wǎng)流量,這些都是國(guó)人夢(mèng)寐以求很多年而不能得的,其內(nèi)容直指國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商流量套餐設(shè)計(jì)中的弊端??磥?lái),中移動(dòng)不是不能為,而是不愿為,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的壟斷局面,讓中移動(dòng)總是想在用戶身上更多賺取銀子。通過(guò)對(duì)國(guó)際上先進(jìn)運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)研究,希爾發(fā)現(xiàn)4G資費(fèi)設(shè)計(jì)要真正符合用戶消費(fèi),需要滿足三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn): 

       第一、以流量為主,語(yǔ)音為輔的套餐模式。這樣的設(shè)計(jì)符合用戶對(duì)4G業(yè)務(wù)的使用習(xí)慣。隨著4G業(yè)務(wù)越來(lái)越成熟,移動(dòng)終端的主要功能將是上網(wǎng)而不是通話。未來(lái)中移動(dòng)有必要逐步弱化語(yǔ)音業(yè)務(wù)在套餐中的地位,使流量經(jīng)營(yíng)真正落到實(shí)處。 

       第二、資費(fèi)封頂?shù)牧髁坑?jì)費(fèi)。根據(jù)目前的流量資費(fèi)情況,雖然不至于一晚上送掉一套房子,但是不加控制,的確可能造成天價(jià)的費(fèi)用,而這的確是很多人不敢用4G業(yè)務(wù)的顧慮之一。未來(lái)中移動(dòng)應(yīng)該更好的宣傳階梯式資費(fèi)模式,來(lái)消除用戶顧慮。 

       第三、流量的轉(zhuǎn)贈(zèng)和共享。時(shí)間一到全部清零,一直是中移動(dòng)賺取超額利潤(rùn)的利器。從財(cái)務(wù)角度這樣可以將中移動(dòng)的預(yù)收款變成執(zhí)行收入,保持健康財(cái)務(wù)狀況,但是卻讓用戶多支出了很多費(fèi)用。所以,未來(lái)中移動(dòng)應(yīng)該推出沒(méi)有時(shí)間限制并且能夠與其他人共享(ESP)套餐

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