*間接談判 培訓(xùn)大綱* “關(guān)于XXX，我們必須談判。”是的，您也發(fā)現(xiàn)這句話不適合中國國情與人情?？墒聦?shí)上，很多事情是“談定”的。 對供應(yīng)商要談判：降低價(jià)格，延長付款賬期，加快交貨時(shí)間？ 對客戶要談判：力爭賣更多產(chǎn)品；力爭更合理利潤空間的價(jià)格。不容忽視地是，客戶的談判水平正變得越來越高。 甚至我們往往要與孩子談判。獨(dú)生子女往往是很高明的談判專家，比如一定要某樣玩具；晚上十一點(diǎn)仍然要上網(wǎng)玩游戲而不睡覺；早上突然不愿意上學(xué)。 談判無處不在！而最適合中國人的談判方式：間接談判 第一部分：間接談判的定義與決定因素 ◆間接談判的定義 ◆間接談判的五大決定性因素 第二部分：間接談判的預(yù)警與準(zhǔn)備 ◆預(yù)警：什么時(shí)候需要談判 ◆預(yù)警：如何避免“被談判” ◆談判前的準(zhǔn)備 第三部分：間接談判實(shí)際應(yīng)用 ◆談判造勢三板斧 ◆面對不滿與投訴的談判：盡量避免“對簿公堂” ◆談判的八大實(shí)用技巧 ◆電話中如何談判？ 第四部分：不同形勢如何談判？ ◆處于優(yōu)勢時(shí)如何談判？ ◆處于劣勢時(shí)如何談判？ ◆兩方談判與多方談判（比如多個(gè)人或企業(yè)參與報(bào)價(jià)與競標(biāo)）的不同應(yīng)用。 ◆如何與巨人客戶談判