*間接談判 培訓(xùn)大綱* “關(guān)于XXX，我們必須談判?！笔堑?，您也發(fā)現(xiàn)這句話不適合中國國情與人情?？墒聦嵣?，很多事情是“談定”的。 對供應(yīng)商要談判：降低價格，延長付款賬期，加快交貨時間？ 對客戶要談判：力爭賣更多產(chǎn)品；力爭更合理利潤空間的價格。不容忽視地是，客戶的談判水平正變得越來越高。 甚至我們往往要與孩子談判。獨生子女往往是很高明的談判專家，比如一定要某樣玩具；晚上十一點仍然要上網(wǎng)玩游戲而不睡覺；早上突然不愿意上學(xué)。 談判無處不在！而最適合中國人的談判方式：間接談判 第一部分：間接談判的定義與決定因素 ◆間接談判的定義 ◆間接談判的五大決定性因素 第二部分：間接談判的預(yù)警與準備 ◆預(yù)警：什么時候需要談判 ◆預(yù)警：如何避免“被談判” ◆談判前的準備 第三部分：間接談判實際應(yīng)用 ◆談判造勢三板斧 ◆面對不滿與投訴的談判：盡量避免“對簿公堂” ◆談判的八大實用技巧 ◆電話中如何談判？ 第四部分：不同形勢如何談判？ ◆處于優(yōu)勢時如何談判？ ◆處于劣勢時如何談判？ ◆兩方談判與多方談判（比如多個人或企業(yè)參與報價與競標）的不同應(yīng)用。 ◆如何與巨人客戶談判