關(guān)于年終會(huì)的幾點(diǎn)建議

第一、 年會(huì)就是“排行榜” 總結(jié)就是要善于用數(shù)據(jù)、用案例、用現(xiàn)象來進(jìn)行客觀的總結(jié)與比較。年會(huì)要少用形容詞，多用“數(shù)詞”與“動(dòng)詞”，所以年會(huì)一定要搞排行榜，但這個(gè)排行榜不要把銷售收入作為唯一指標(biāo)，而應(yīng)把市場(chǎng)描述、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)、渠道現(xiàn)狀、終端爭(zhēng)奪、隊(duì)伍建設(shè)、傳播維護(hù)等指標(biāo)結(jié)合起來。一方面增加年會(huì)總結(jié)中的會(huì)議效率，同時(shí)對(duì)客觀評(píng)價(jià)各市場(chǎng)表現(xiàn)是一種推動(dòng)作用。

 第二、 年會(huì)就是“案例庫”其實(shí)年會(huì)中最值得總結(jié)與匯總的就是一年一年中，用大量人力、物力、財(cái)力所發(fā)生的一些業(yè)務(wù)行為種植的企業(yè)推而廣之的經(jīng)驗(yàn)與模式。因?yàn)槿绻總€(gè)市場(chǎng)都在交學(xué)費(fèi)，那么企業(yè)可能就會(huì)在不斷交學(xué)費(fèi)中失去發(fā)展的可能。作為一個(gè)銷售經(jīng)理，最好的學(xué)習(xí)與提高方式就是要在同事的案例講解中反思自己市場(chǎng)的問題，通過對(duì)發(fā)生案例的討論與講解，可以使企業(yè)其他人員在遇到相同或相似問題是多一些解決辦法。

 第三、 年會(huì)就是“加油站”企業(yè)在開展年會(huì)時(shí)，可請(qǐng)講師進(jìn)行一些理論及實(shí)戰(zhàn)方面的培訓(xùn)，因?yàn)樵诖蛟鞂W(xué)習(xí)型組織的今天，似乎不進(jìn)行這些方面的組織就與時(shí)代發(fā)展不相吻合。但是目前在一些企業(yè)中也出現(xiàn)了培訓(xùn)盲目的現(xiàn)象，培訓(xùn)似乎只成為組織者體現(xiàn)業(yè)績(jī)的一種表達(dá)方式。許多營(yíng)銷人員經(jīng)常感慨營(yíng)銷工作不僅在透支體力，同時(shí)也在透支知識(shí)儲(chǔ)備。所以利用年會(huì)進(jìn)行知識(shí)、態(tài)度與技能等方面的培訓(xùn)十分必要。

第四、 年會(huì)就是“相馬臺(tái)”一個(gè)年會(huì)的召開，對(duì)總部而言最大的收獲無異就是發(fā)現(xiàn)一些營(yíng)銷新人。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)而言，只有不斷的新人涌現(xiàn)才是企業(yè)得以發(fā)展壯大的關(guān)鍵。所以要將發(fā)現(xiàn)新人、鼓勵(lì)新人涌現(xiàn)作為一個(gè)主要的年會(huì)內(nèi)容之一。

第五、年會(huì)就是“民主會(huì)”如果一個(gè)年會(huì)就是歌功頌德、天下太平，其實(shí)會(huì)對(duì)出現(xiàn)的問題產(chǎn)生一定的迷惑性。一個(gè)組織的健康發(fā)展很重要的一個(gè)標(biāo)志就是能夠不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題?；乇軉栴}必然會(huì)對(duì)組織造成更為深刻的傷害。

鼓勵(lì)員工“講實(shí)話、講真話、講原話”，鼓勵(lì)在年會(huì)上充分的暴露問題，讓大家真正就問題談問題，從而避免似乎一談其它人員及團(tuán)隊(duì)問題就理解成為人身攻擊。一個(gè)營(yíng)銷組織在運(yùn)行過程會(huì)出現(xiàn)許多問題，所以要將年會(huì)的一些部分開成“民主生活會(huì)”，不能讓一些人員因業(yè)績(jī)不錯(cuò)而形成“一俊遮百丑”的局面。

第六、年會(huì)就是“沖鋒號(hào)”如果一定要給年會(huì)工作的內(nèi)容確定一個(gè)比例，我認(rèn)為應(yīng)該是總結(jié)與展望“三七開”，尤其是在今年業(yè)績(jī)并不是十分理想的企業(yè)。

        “沖鋒號(hào)”的工具很多，例如誓師大會(huì)，震耳欲聾的誓言讓不少營(yíng)銷人員整整激動(dòng)一個(gè)年度，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)氛圍中他感到了企業(yè)的力量、團(tuán)隊(duì)的力量。另外一些集體競(jìng)技項(xiàng)目的展開，也能夠增加合作人員的配合與感受，同時(shí)對(duì)樹立集體榮譽(yù)感也十分又幫助。所以在年會(huì)中增加一些勵(lì)志的內(nèi)容也應(yīng)成為年會(huì)涉及的一個(gè)主要內(nèi)容

    走出年終總結(jié)的六大誤區(qū)：

誤區(qū)一：“總結(jié)低調(diào)”

我們從小接受的教育就是：做人一定要謙虛，不要過于表現(xiàn)自己。客觀地說即便是直線領(lǐng)導(dǎo)也并不能充分了解每一名下屬的工作情況。因此，我們需要通過總結(jié)來溝通、來展現(xiàn)自己取得的成績(jī)，往往會(huì)贏得更多的理解和支持！事實(shí)上，總結(jié)也是一個(gè)加強(qiáng)上下級(jí)溝通、加深了解的過程。

誤區(qū)二：“追求形式”

因此，年終總結(jié)既不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的“一目了解”，也不能是紀(jì)實(shí)文學(xué)似的長(zhǎng)篇報(bào)道，而應(yīng)該是一個(gè)有系統(tǒng)性的報(bào)告，既有表格、圖表作為輔助，又要有清晰明朗的文字匯報(bào)

誤區(qū)三：“報(bào)喜不報(bào)憂”

在總結(jié)中，大部分人都希望談及自己得意的事，而對(duì)于錯(cuò)誤、失誤、不愉快會(huì)不自覺的避重就輕，因此，許多人都會(huì)有報(bào)喜不報(bào)憂的傾向。有的公司規(guī)定：在總結(jié)中，一定要至少總結(jié)出自己的三點(diǎn)失誤和不足。但是有人依然會(huì)避重就輕，只談些無傷大雅的小失誤，甚至明貶暗褒的“好缺點(diǎn)”。

誤區(qū)四：“有目標(biāo)沒計(jì)劃”

     在總結(jié)來年的計(jì)劃和展望時(shí)，往往存在只有“輪廓”而沒有“清晰線條”的感覺。最終的結(jié)果就是有戰(zhàn)略沒執(zhí)行，有口號(hào)沒行動(dòng)。

誤區(qū)五：“臨陣磨槍敷衍了事”

       同時(shí)，總結(jié)和工作其實(shí)是一個(gè)互相促進(jìn)的過程。尤其作為中層管理者，如果你注意總結(jié)和積累，在日常工作中就能不斷地改善部門工作狀況，那么年終總結(jié)中能有更豐富的內(nèi)容，并且在不斷改善中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)領(lǐng)略你的管理方式、管理思路和管理能力，從而會(huì)對(duì)你有更為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

誤區(qū)六：“領(lǐng)導(dǎo)忙碌下屬盲目”

年終會(huì)是總結(jié)過去，規(guī)劃未來的大事，是和每個(gè)同仁緊密相連的，每個(gè)人都應(yīng)思考，整合，集思廣益，共同出謀劃策，坦誠(chéng)交流才是真正的年終會(huì)。

總之，年會(huì)不要開成一個(gè)酒會(huì)、賭會(huì)、紅包會(huì)，而應(yīng)開成學(xué)習(xí)會(huì)、教育會(huì)、交流會(huì)、勵(lì)志會(huì)，誓師會(huì)，一年一次不容易，年會(huì)就是“手機(jī)”正常使用的“充電電池”。

總裁重視：年會(huì)不流于形式的保證

　　在微軟，衡量年會(huì)是否流于形式的唯一指標(biāo)就是——總裁是否重視。當(dāng)然，比爾·蓋茨在這個(gè)項(xiàng)目上，能夠拿到滿分?？偛弥匾暤闹苯有Ч菦]有人敢敷衍年會(huì)。

　　開小會(huì)：實(shí)用的溝通方式

　　即便是“不流于形式”的年會(huì)，在視覺上可能也會(huì)引起與會(huì)者的精神不集中，如何避免這種現(xiàn)象？

　　“白天開大會(huì)，夜晚開小會(huì)”是許多公司年會(huì)的常態(tài)。如何讓小會(huì)也開得有作用？不同的公司有不同的做法。

這種看似不透明的做法非常實(shí)用。尤其公司戰(zhàn)略傾向于某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，私下里與該市場(chǎng)主管溝通可能遇到的問題是非常必要。

　　跟進(jìn)：避免會(huì)后的“轉(zhuǎn)身就忘記”

“你必須確保每個(gè)人在走出會(huì)議室的時(shí)候沒忘掉他應(yīng)當(dāng)做的每件事?！?/p>

　　如何跟進(jìn)？第一重要的不是方法，而是領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”這句話在這里也行得通。只要領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)“轉(zhuǎn)身就忘記”戰(zhàn)略會(huì)議，自然會(huì)制定出有效的跟進(jìn)方法。

　　會(huì)議結(jié)束后的跟蹤考核工作每個(gè)公司的執(zhí)行組織不同，但不管是人力資源部還是項(xiàng)目小組，都是類似于績(jī)效考評(píng)委員會(huì)的組織，按照公司的慣例，按月、按季度對(duì)各個(gè)部門的計(jì)劃進(jìn)行考核。

　　追蹤工作不能僅限于形式，一張任務(wù)表格是十分必要的。這張任務(wù)表格在每個(gè)考核時(shí)間段拿出來，一目了然，方便縱橫對(duì)比。