企業(yè)如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化
一、 我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的基本現(xiàn)狀;
(一)從企業(yè)性質(zhì)以及發(fā)展的情況來(lái)講:
1、 民營(yíng)企業(yè)的相對(duì)趨向務(wù)實(shí)和成熟;
2、 知識(shí)類(lèi)文化企業(yè)趨向理念和規(guī)范;
3、 國(guó)營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)走入誤區(qū)或方法不科學(xué)適用的現(xiàn)象較為嚴(yán)重;
4、服務(wù)文化正被重視而且效果明顯;
(二)從企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化形式與效果來(lái)看;
1、 自行建設(shè)的形式越來(lái)越少,外請(qǐng)智力支援的形式越來(lái)越多;
2、 CI設(shè)計(jì)的多,理念照抄、雷同的多,管理制度、文化理念設(shè)計(jì)綜合起來(lái)的不多,因?yàn)楹芏嗍怯刹煌淖稍?xún)公司在做;
3、 理念方面雷同的多,企業(yè)使命的概括長(zhǎng)、空的多,創(chuàng)新的少;
4、 不平衡、不協(xié)調(diào)的多;如:與企業(yè)的發(fā)展不平衡,一部分企業(yè)的發(fā)展規(guī)模飛速膨脹,成為巨人,但企業(yè)文化還是矮子;企業(yè)文化內(nèi)部的組成不平衡、與企業(yè)的特點(diǎn)不協(xié)調(diào),重視表面形象和實(shí)際內(nèi)涵的挖掘和維護(hù)的不協(xié)調(diào),管理、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象還在很大程度上存在,理論研究和實(shí)踐運(yùn)用還有脫離的現(xiàn)象,人力資源管理和企業(yè)文化之間的關(guān)系已成為企業(yè)人才戰(zhàn)的深層次,但民營(yíng)企業(yè)略占上風(fēng);環(huán)境與文化的不協(xié)調(diào)。
(三)我國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的階段與特點(diǎn):
1、 1986-88年的研究高潮,1988年國(guó)內(nèi)第一本企業(yè)文化叢書(shū)為代表;
2、 1989年資產(chǎn)階級(jí)思想自由化,影響到企業(yè)文化的研究和實(shí)踐,陷入低谷;
3、約1994年后,企業(yè)文化迎來(lái)又一個(gè)高潮,海爾是個(gè)代表,學(xué)海爾的理念熱正在興起。但是模仿缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象因?yàn)橹笇?dǎo)人的原因不同程度存在,誤區(qū)的情況還很多。CI熱,但缺內(nèi)涵的現(xiàn)象嚴(yán)重,大部分企業(yè)文化研究學(xué)者、幫助企業(yè)提煉的文化或建設(shè)不到位,停留于面上的空談,缺乏實(shí)際操作性,美術(shù)藝術(shù)工作在徽標(biāo)的設(shè)計(jì)里內(nèi)涵與企業(yè)文化的結(jié)合不緊。
二、企業(yè)文化的概念和組成;
1、 企業(yè)文化的概念:
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成的,為全體成員共同遵守和奉行的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。是企業(yè)的個(gè)性、素質(zhì)、目標(biāo)和氛圍。體現(xiàn)企業(yè)對(duì)價(jià)值的認(rèn)知。是社會(huì)文化的一部分。
企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說(shuō),它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境,以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。
企業(yè)文化的屬性:
(1)企業(yè)文化是企業(yè)為達(dá)到經(jīng)營(yíng)成功而產(chǎn)生的,并在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中共同遵循的,反映企業(yè)意志的價(jià)值理念;
(2)它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的深層次的反應(yīng);
(3)它是溶匯民族與時(shí)代特色的企業(yè)特色文件;
(4)是承前啟后、繼往開(kāi)來(lái),不是騰空而出的;
(5)是有血有肉有生命力的,它能喚起無(wú)限的熱情和沖動(dòng)的。
2、 組成:企業(yè)精神等文化理念:企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值去向以及行為等外在表現(xiàn)形式。
制度文化或行為文化:由管理作風(fēng)和管理觀念(管理者說(shuō)的話(huà)、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為)構(gòu)成的管理氛圍、由現(xiàn)成的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍、書(shū)面和非書(shū)面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序。
企業(yè)環(huán)境:企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境,員工工作或生活環(huán)境,企業(yè)生產(chǎn)裝置,
企業(yè)形象:在社會(huì)公眾心目中的實(shí)際形象;徽標(biāo)、廠旗。VI部分的內(nèi)容
3、 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用;
企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到大家的公認(rèn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用,在 21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此,企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證,同時(shí)也是新世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明,企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容,其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開(kāi)放的管理模式、柔性的管理手段,為企業(yè)管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地。加強(qiáng)有中國(guó)特色的企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐,是企業(yè)管理
沒(méi)有企業(yè)文化,談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有以下重要作用:
(1)凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。
(2)激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素,強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人,相信每一個(gè)人,凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度,能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
(3)協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念,對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致,增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。
(4)約束作用。企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力,經(jīng)過(guò)潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。
(5)塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹(shù)立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。
企業(yè)文化與可持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)系
(1)企業(yè)文化具備開(kāi)放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn),在運(yùn)作中若不能準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的這些特點(diǎn),將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。與可以枯竭的物質(zhì)資源不同,生生不息的企業(yè)文化是支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上,企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn),接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來(lái),眾多企業(yè)所
(2)雖說(shuō)沒(méi)有文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng),但沒(méi)有文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂,沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈,因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問(wèn)題,文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō),中國(guó)企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè),成為長(zhǎng)壽公司,與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。
(3)區(qū)別他人的作用,形成品牌的作用
三、如何建設(shè)有特色的企業(yè)文化
(一)掌握內(nèi)涵,從企業(yè)文化的組成上延伸進(jìn)行:
1. 提煉企業(yè)文化理念;
2. 規(guī)范性和創(chuàng)新性的實(shí)施企業(yè)制度
3. 建設(shè)富有特色的企業(yè)環(huán)境
4. 塑造企業(yè)形象;
(二)準(zhǔn)確把握與認(rèn)識(shí)企業(yè)及其特點(diǎn)
例如:研究和發(fā)展中國(guó)空間技術(shù)研究院企業(yè)文化,需要初步把握它的特點(diǎn):
1. 創(chuàng)建的時(shí)候基礎(chǔ)很好,是一種國(guó)家意志的濃縮、具有中華民族自強(qiáng)不息的文化特征。
2. 國(guó)家利益、國(guó)家榮譽(yù)與企業(yè)精神、企業(yè)使命緊密關(guān)聯(lián);
3. 個(gè)人價(jià)值與企業(yè)榮譽(yù)、全民精神緊密結(jié)合在一起,個(gè)人的價(jià)值是無(wú)名英雄式的,但是全社會(huì)性;
4. 知識(shí)就是力量,團(tuán)結(jié)就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業(yè)文化的重要表現(xiàn);
5. 個(gè)體智慧的最大發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)的最佳組合。既要突出個(gè)人的創(chuàng)造,又要突出個(gè)體之間的協(xié)作與配合
6. 企業(yè)環(huán)境的封閉性和社會(huì)性相結(jié)合。發(fā)射衛(wèi)星成了國(guó)家的一項(xiàng)代表國(guó)家實(shí)力的政治事件,是一件經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重大事件,但以前人們很少有人知道衛(wèi)星上什么單位發(fā)射的,中國(guó)空間技術(shù)研究院幾乎沒(méi)有充分報(bào)道,里面的人員自然更沒(méi)人知道了。
7. 政治性和經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合。
8. 零缺陷的成果和認(rèn)可失敗的過(guò)程相統(tǒng)一。過(guò)程的研發(fā)失敗與結(jié)果的萬(wàn)無(wú)一失相結(jié)合。
9. 項(xiàng)目管理、問(wèn)題管理、精細(xì)管理比較常用的工作、管理方式。
10. 規(guī)范性和創(chuàng)造性特征強(qiáng)的企業(yè)。
11、知識(shí)型員工和操作型員工互為依賴(lài)的關(guān)系。
(三)結(jié)合國(guó)情、廠情,按照科學(xué)的態(tài)度來(lái)建設(shè)企業(yè)文化
1、大環(huán)境、大文化、民族文化是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)境,基礎(chǔ)。建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo),要把江澤民總書(shū)記所倡導(dǎo)的"三個(gè)代表"貫徹到企業(yè)文化中去;其次要從企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),建設(shè)既符合時(shí)代要求又具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化,同時(shí)必須繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,借鑒和吸收國(guó)外企業(yè)文化的先進(jìn)成果,大膽引進(jìn)、消化和創(chuàng)新。要培養(yǎng)正確的價(jià)值觀和人生觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。必須把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái),要把發(fā)展企業(yè)文化與代表中國(guó)先進(jìn)文化方向結(jié)合起來(lái),把建設(shè)企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)思想
2、 源于歷史,總結(jié)歷史,找出企業(yè)文化的最早的形態(tài),高于歷史,起到指導(dǎo)作用、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用;
3、 立足與現(xiàn)在,充分把握企業(yè)現(xiàn)狀所出處社會(huì)環(huán)境和員工心態(tài);
4、 有效利用社會(huì)智源,注重從科學(xué)、經(jīng)驗(yàn)的高度來(lái)建設(shè)企業(yè)文化,尤其在理念、制度、形象設(shè)計(jì)等方面是個(gè)專(zhuān)業(yè)性的工作,起點(diǎn)高;
5、 規(guī)劃一定要有,確定目標(biāo)和制度規(guī)劃,保證企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行,既要體現(xiàn)超前意識(shí),具有鞭策作用,又要考慮其復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性,力求符合客觀實(shí)際。要緊密聯(lián)系實(shí)際,選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的突破口,選擇最有代表性和最有影響的問(wèn)題進(jìn)行解決,從而打開(kāi)局面,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的深入發(fā)展;
6、 策劃一定要有,細(xì)節(jié)即文化,企業(yè)文化不是策劃,但建設(shè)企業(yè)文化少不了策劃;
7、 創(chuàng)造性知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、企業(yè)文化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)知識(shí)的融合,十一種系統(tǒng)工程,多學(xué)科的匯合;
8、 項(xiàng)目管理建設(shè)方式來(lái)建設(shè);
9、 顧問(wèn)專(zhuān)家+企業(yè)員工+客戶(hù)+員工家屬+退休職工+公眾。
具體的講一個(gè)案例:
例如:建設(shè)中國(guó)空間技術(shù)研究院企業(yè)文化的建議:
1) 成立中國(guó)空間技術(shù)研究院企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì);
2) 成立中國(guó)空間技術(shù)研究院具體辦事機(jī)構(gòu);
3) 統(tǒng)一全員的企業(yè)文化認(rèn)識(shí);
4) 深入挖掘我院的發(fā)展歷史和光榮傳統(tǒng),這是我院的精神財(cái)富;
5) 充分吸收社會(huì)和全人類(lèi)的企業(yè)文化精髓;
6) 在科學(xué)、創(chuàng)新地制訂具有可持續(xù)性的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,制訂我院企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃(企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的范本--富瑞德文化規(guī)劃)
7) 提煉我院的企業(yè)文化理念,企業(yè)使命、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、質(zhì)量方針、有關(guān)理念(部門(mén)、崗位性理念或觀念、管理理念),這是企業(yè)文化的精髓,理念篇
8) 梳理我院的管理制度,形成相適應(yīng)的管理制度或行為文化,理念的東西須在一切的載體中得到體現(xiàn),因?yàn)槔砟钭兞?,制度必然要相?yīng)變化。否則,理念與制度脫節(jié)。
9) 企業(yè)環(huán)境一方面是構(gòu)成企業(yè)文化的硬件,同時(shí)在企業(yè)環(huán)境中也要利用環(huán)境的載體功能。
10) 項(xiàng)目載體:立功受獎(jiǎng)活動(dòng)是我院應(yīng)該經(jīng)?;蚬潭ㄏ聛?lái)使用的特色企業(yè)文化建設(shè)方式。要結(jié)合我院的項(xiàng)目間歇性和任務(wù)突擊性的特點(diǎn),項(xiàng)目組或團(tuán)隊(duì)對(duì)文化形成影響關(guān)系,把黨支部建立在連隊(duì),把企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目上,這也是我院建設(shè)企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)。
11) 活動(dòng)載體:要結(jié)合我院的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和政治工作的特點(diǎn),創(chuàng)新的設(shè)定固定的活動(dòng)內(nèi)容,在活動(dòng)中建設(shè)企業(yè)文化。如:旅游活動(dòng)、藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新回收后的鍛煉作為企業(yè)員工的獎(jiǎng)品,也可作為企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的一個(gè)手段,包括回收用的降落傘的經(jīng)營(yíng)處理,作成小手絹之類(lèi)的飾物。
12) 企業(yè)形象的對(duì)外開(kāi)放性:要有意識(shí)的組織外界單位員工來(lái)公司參觀、交流,增加我院與社會(huì)各階層、人事的直接交流與溝通。旅游、參觀活動(dòng)是提高我院知名
13) 企業(yè)標(biāo)識(shí)的傳播性。
14) 企業(yè)文化論壇是一種很好的載體,我院具有這方面的員工素質(zhì),關(guān)鍵是引發(fā)。
(四)建設(shè)企業(yè)文化需要處理好的關(guān)系或要點(diǎn):
1. 企業(yè)內(nèi)部全員參與以及有選擇地利用社會(huì)智源、經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合;
2. 經(jīng)濟(jì)行為和政治行為相結(jié)合;
3. 精細(xì)管理工程與企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合;
4. 企業(yè)文化一定需要策劃,策劃并不代表文化,如策劃提高企業(yè)知名度地紀(jì)念品的研發(fā)工作;
5. 短期企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)與長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合;
6. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親歷、人力資源主辦、全員參與相結(jié)合;
7. 企業(yè)環(huán)境的載體性和實(shí)體性相結(jié)合;
8. 時(shí)機(jī)、主題要和企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)狀況相結(jié)合、要和員工精力和心態(tài)相結(jié)合;
9. 規(guī)范性的項(xiàng)目要和創(chuàng)新性的方式和過(guò)程相結(jié)合
10. 歷史已經(jīng)具有特色,建設(shè)企業(yè)文化也一定注重形成自己的特色,關(guān)鍵是如何挖掘,如何提煉、如何形成。
11. 政治任務(wù)也是建設(shè)企業(yè)文化的平臺(tái)和時(shí)機(jī),但要避免政治話(huà)、口號(hào)話(huà)、形式話(huà)的東西,如何避免政治話(huà)、一定要提煉出員工想得到說(shuō)不出的帶有理念性東西,在活動(dòng)或項(xiàng)目中有機(jī)利用發(fā)揮,企業(yè)文化論壇也是避免走過(guò)場(chǎng),避免一言堂的場(chǎng)所,但又要避免企業(yè)文化論壇走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
12. 虛實(shí)結(jié)合。企業(yè)文化是虛的,但是實(shí)際存在的,作為企業(yè)文化倡導(dǎo)者,要善于把虛的東西實(shí)實(shí)在在的說(shuō)出來(lái),讓員工感受到。理念既要讓知識(shí)型員工易動(dòng),也要讓一般普通員工理解,還要體現(xiàn)企業(yè)文化的特色,關(guān)鍵是理念的提煉。
13. 領(lǐng)導(dǎo)榜樣的力量要注重繼續(xù)發(fā)揮好,榜樣的力量是無(wú)窮的,領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣,上級(jí)就是榜樣。
14. 要注重員工家屬的力量。
15. 創(chuàng)新個(gè)性強(qiáng)的企業(yè),企業(yè)文化一定要具有相應(yīng)的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新效果。建設(shè)企業(yè)文化一定只有創(chuàng)新才能形成特色。
16. 國(guó)家空間技術(shù)研究院的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本點(diǎn)是社會(huì)性,是以在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為主流,企業(yè)的氛圍不只是企業(yè)文化、還要有企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的社會(huì)市場(chǎng)舞臺(tái),技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的公平機(jī)會(huì),在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的提高。 四、企業(yè)文化建設(shè)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系;
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃一定要有機(jī)地與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合:
(一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃制定的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn),本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展遠(yuǎn)景是社會(huì)性員工選擇職業(yè),選擇提高個(gè)人社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力的依據(jù),這些戰(zhàn)略性的信息,大量的可能不是依靠社會(huì)習(xí)慣員工的獲取的 ,因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是不會(huì)在社會(huì)上流通的,但是社會(huì)信息、非正式關(guān)系或渠道的交流和溝通、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或合同的報(bào)道等都可能給社會(huì)性員工一種企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷,從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有個(gè)了解,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略他會(huì)判斷個(gè)人的優(yōu)勢(shì)是否與企業(yè)相對(duì)應(yīng),相適應(yīng),在有了一個(gè)基本的一致的前提下,他會(huì)繼續(xù)關(guān)注,同時(shí)還會(huì)個(gè)人積累(
(二)企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃也是促進(jìn)員工制定和實(shí)施員工職業(yè)規(guī)劃的方向和平臺(tái)。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化風(fēng)格,一個(gè)良好的企業(yè)文化,是直接或間接影響社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的。首先是理念、其次是制度文化、再次是企業(yè)環(huán)境(生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境)、企業(yè)形象。理念不僅僅只是企業(yè)使命,還有各種觀念,如人才、危機(jī)、創(chuàng)新等觀念,是否與社會(huì)性員工的為人處事原則或價(jià)值觀一致,如果一致就容易融合,或吸引主動(dòng)融合去。制度文化也是非常重要的影響員工職業(yè)生涯規(guī)劃的,第一是能否接受和進(jìn)入企業(yè),不一樣的制度是由不同人員編制的,也是針對(duì)不同的人來(lái)制定的
(三)社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃也是影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容:
1、 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃需要在員工現(xiàn)有基準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定,這個(gè)基準(zhǔn)是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的起點(diǎn)。
2、 社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的執(zhí)行狀況是制定和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的依據(jù)。
3、 調(diào)整員工職業(yè)生涯規(guī)劃與調(diào)整企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的"步調(diào)要一致。也只有一致才能是戰(zhàn)略規(guī)劃和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃起到作用,否則就有可能失效。如何調(diào)整呢?從以下幾個(gè)方面去把握:
(1) 企業(yè)的戰(zhàn)略、文化規(guī)劃的時(shí)間段要稍大于員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)間段,制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和文化規(guī)劃的時(shí)間要前于個(gè)人生涯規(guī)劃的制定時(shí)間1-2個(gè)月;
(2) 員工與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃之間要整合,個(gè)人生涯規(guī)劃要與企業(yè)或現(xiàn)在和將在的部門(mén)職能目標(biāo)、方向一致;
(3) 企業(yè)的規(guī)劃和個(gè)人的規(guī)劃要能協(xié)同實(shí)施,同時(shí)要能協(xié)同控制。
五、案例
(一)和威文化案例
企業(yè)簡(jiǎn)介:和威集團(tuán)始建于一九九二年二月,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,已由一個(gè)單一的生產(chǎn)肉雞的小養(yǎng)雞場(chǎng),發(fā)展成為集家禽繁育、肉雞飼養(yǎng)、飼料生產(chǎn)、精米加工和技術(shù)服務(wù)于一體的大型農(nóng)業(yè)綜合性省級(jí)私營(yíng)企業(yè)集團(tuán),省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)集團(tuán)。目前擁有總資產(chǎn)8038萬(wàn)元(不含租賃的可控資產(chǎn)和海南公司資產(chǎn)),下屬獨(dú)資企業(yè)38家,控股企業(yè)4家,遍布蘇浙皖。其中擁有肉雞場(chǎng)32家,年生產(chǎn)規(guī)模1100萬(wàn)只;擁有種雞場(chǎng)7家,飼養(yǎng)種雞20萬(wàn)套;擁有孵化廠1家,年產(chǎn)苗雞1000萬(wàn)羽;擁有生產(chǎn)各類(lèi)配合飼料的飼料廠1家,年產(chǎn)飼料10萬(wàn)噸,并能配
二、企業(yè)文化建設(shè)背景:
1、從企業(yè)的發(fā)展需求來(lái)看,企業(yè)家個(gè)人魅力及其文化修養(yǎng)創(chuàng)造了和威起步階段,直接影響了企業(yè)的發(fā)展歷史,并隱性式奠定了和威企業(yè)文化的基礎(chǔ),隨著企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)家的個(gè)人魅力及文化修養(yǎng)難以繼續(xù)準(zhǔn)確到位于企業(yè)各層次和崗位,更難全方位地影響到每個(gè)員工的心目中去了。
2、從員工的發(fā)展需求來(lái)看,由溫飽型正向文化型轉(zhuǎn)型,員工的由"經(jīng)濟(jì)人"向"經(jīng)濟(jì)人+文化人"的意識(shí)日漸增強(qiáng),企業(yè)也相應(yīng)施加了企業(yè)文化的力量,作用于員工的工作與生活中。
3、從企業(yè)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、管理特征來(lái)看,養(yǎng)殖場(chǎng)、飼料廠里的企業(yè)管理的制度建設(shè)中硬性的管理成分較多,需要恰當(dāng)?shù)娜嵝苑绞絹?lái)相融合,以把硬性的管理更好地貫徹下去,文化管理是最好的柔性方式。
4、原有的和威企業(yè)文化特征:
我們認(rèn)為:有什么樣的企業(yè),就顯性或隱性地客觀存在著什么樣的企業(yè)文化;反過(guò)來(lái),有什么樣的企業(yè)文化,又會(huì)影響企業(yè)朝著什么方向發(fā)展或發(fā)展成什么樣、及造就什么樣的企業(yè)。從和威企業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看,前期和威企業(yè)文化主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)。
1)、自成立和威公司之日起,就將合伙人的個(gè)體信仰追求、價(jià)值觀等引入并形成了一種潛在的、原創(chuàng)階段的和威企業(yè)文化。
2)、隨著和威的不斷發(fā)展,和威的企業(yè)文化也在不斷發(fā)展,但主要是以散積的特點(diǎn)和形式在無(wú)意識(shí)地隱性積累,并以分散而不系統(tǒng)的形式隱性存在于和威人的工作、生活言行中的。
3)、在和威的發(fā)展過(guò)程中,隱性的和威企業(yè)文化時(shí)刻在引導(dǎo)或影響著和威人艱苦創(chuàng)業(yè),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中直接起到了積極、重大的促進(jìn)作用。
4)、建設(shè)和威企業(yè)文化的群眾基礎(chǔ)好,和威人大都意識(shí)到和威企業(yè)文化的內(nèi)在力量以及在促進(jìn)和威發(fā)展所起到的作用,同時(shí)又都急迫地意識(shí)到提煉和威企業(yè)文化的必要性和重要性。
進(jìn)入二十一世紀(jì),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的較量日顯突出,文化制勝已成為眾多成功企業(yè)或失敗企業(yè)的共識(shí)。和威企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造的和威企業(yè)文化是和威全體員工的共有的寶貴財(cái)富,隨著和威的不斷壯大與發(fā)展,隱性存在的和威企業(yè)文化到了需要科學(xué)總結(jié)、提煉、升華的必然歷史時(shí)期。從某種意義上講,不及時(shí)挖掘出和威企業(yè)文化,就是和威企業(yè)的一種最大損失;不科學(xué)利用好和威企業(yè)文化,就是和威企業(yè)的一種極大浪費(fèi)。作為希望永遠(yuǎn)進(jìn)步,不斷成功的和威人,將分散于和威人心目中或日常言行中的企業(yè)文化內(nèi)涵科學(xué)提煉出來(lái),并升華為指導(dǎo)和威發(fā)展、指導(dǎo)和
三、企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)辦法:
(一)建設(shè)原則:
1、立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè),與客戶(hù)一道共同完成。
共同組建企業(yè)文化建設(shè)小組,組長(zhǎng)(兼理念提煉)由資深咨詢(xún)師劉先明擔(dān)任,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任執(zhí)行組長(zhǎng)。組員由形象設(shè)計(jì)師一名(負(fù)責(zé)圖文再現(xiàn))、和威集團(tuán)行政辦公室負(fù)責(zé)人一名(負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方與和威各機(jī)構(gòu)部門(mén)的聯(lián)系)、企業(yè)辦事員一名組成。
2、兩種結(jié)合:
一方面,是將員工對(duì)企業(yè)自身、管理制度、崗位等的樸素理解同科學(xué)的管理思想相結(jié)合,使得將要編繪出來(lái)的文(圖)案易于理解;另一方面,是將管理的科學(xué)性與藝術(shù)的創(chuàng)意性相結(jié)合,使得科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合,使得作品具有豐富內(nèi)涵,具有文化品位。
(二)具體操作辦法:
1. 分別與企業(yè)不同人士(重點(diǎn)是企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)期老員工、典型杰出員工)交流座談,了解企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程;
2. 以了解企業(yè)管理制度、崗位職責(zé)的實(shí)施運(yùn)行情況為契機(jī),廣泛與各工種員工交流,了解企業(yè)員工對(duì)制度、崗位的理解,挖掘員工心理深處內(nèi)在對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)企業(yè)管理特征的認(rèn)識(shí),把握企業(yè)發(fā)展與各方面管理的特征;
3. 與部分企業(yè)客戶(hù)、合作伙伴座談或通電話(huà),從客戶(hù)或合作伙伴處了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與經(jīng)營(yíng)服務(wù)特征;
4. 通過(guò)查閱所有報(bào)道企業(yè)類(lèi)文章或向當(dāng)?shù)匦侣劽襟w、政府部門(mén)了解情況,把握社會(huì)對(duì)企業(yè)的總體、客觀評(píng)價(jià);
5. 還與部分員工家庭了解員工家屬對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。
(三)理念再好,實(shí)用第一,需要有合適的再現(xiàn)形式:
在廣泛扎實(shí)調(diào)研,科學(xué)分析,綜合提煉的基礎(chǔ)上,我們依據(jù)企業(yè)管理科學(xué)、企業(yè)文化的理論、和威的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)特征、和威發(fā)展特色等因素,創(chuàng)造性地再現(xiàn)了和威的企業(yè)文化理念,并創(chuàng)新性地形成了和威企業(yè)文化的框架,為了使和威企業(yè)文化更好地植入人心、"生根發(fā)芽",我們創(chuàng)造性將一部分代表相應(yīng)和威企業(yè)文化理念的話(huà)語(yǔ)配以風(fēng)趣的配圖,并有針對(duì)性的在適應(yīng)的環(huán)境里展現(xiàn),營(yíng)建了和威發(fā)展的良好文化氛圍,搭建了和威企業(yè)文化朝科學(xué)化、系統(tǒng)化、實(shí)用化發(fā)展的平臺(tái)。增添了和威企業(yè)文化理念傳播的功能、發(fā)揮和威企業(yè)文化滲透到每一個(gè)和威角落的作用,使和威企業(yè)
在此次和威企業(yè)文化理念提煉過(guò)程中,全體和威人投入了極大的熱情,給予了良好的配合,再一次地展現(xiàn)了和威企業(yè)文化的質(zhì)量水平。
來(lái)源:劉先明
(1)全體員工的智慧未能發(fā)掘是企業(yè)最大的資源浪費(fèi)。
(2)沒(méi)有不合格的下級(jí),只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo);
沒(méi)有不合格的人才,只有不適應(yīng)的崗位。
(3)人力是和威發(fā)展的資本,人才是和威成功的財(cái)富。
(4)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
5、財(cái)務(wù)部經(jīng)理
(1)精打細(xì)算。
(2)規(guī)范的管理制度是一面鏡子,規(guī)范加創(chuàng)新的管理制度是一塊金子。
(3)真正精明的人是在合作中雙贏的人。(幫助合作對(duì)方算出和掙到應(yīng)該掙的錢(qián))
6、質(zhì)量部經(jīng)理
規(guī)范是基礎(chǔ),體系是保障;
檢驗(yàn)是手段,標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù);
監(jiān)控是關(guān)鍵,達(dá)標(biāo)是目的。
7、技術(shù)部經(jīng)理
超越自我,精益求精。
8、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
認(rèn)真把握老市場(chǎng),穩(wěn)健開(kāi)拓新市場(chǎng)。
9、供應(yīng)部經(jīng)理
(1)正企源正氣,正人先正己。
(2)信用是前提,質(zhì)量是根本,
時(shí)間是金錢(qián),價(jià)格是關(guān)鍵。
10、市場(chǎng)部經(jīng)理
競(jìng)爭(zhēng)無(wú)真空(唯一的辦法只有自己疾步入飛,才能把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面,你才能保持優(yōu)勢(shì)。)
11、行政辦主任
(1)沒(méi)有無(wú)責(zé)任的權(quán)力,也沒(méi)有無(wú)權(quán)力的責(zé)任。
(2)管理就是服務(wù)。
12、畜禽部主任
規(guī)范管理與創(chuàng)新開(kāi)發(fā)相結(jié)合,
動(dòng)態(tài)管理與優(yōu)化控制相結(jié)合。
13、飼料廠
(1) 顧客滿(mǎn)意,合理利潤(rùn)。
(2) 顧客滿(mǎn)意五要點(diǎn):品質(zhì)滿(mǎn)意;
價(jià)格滿(mǎn)意;
時(shí)間滿(mǎn)意;
態(tài)度滿(mǎn)意;
服務(wù)滿(mǎn)意。
14、精米廠 去粗取精 精益求精
15、地磅房 體現(xiàn)每一份貢獻(xiàn)的價(jià)值
16、司磅員 斤斤計(jì)較,一絲不茍。
17、種雞場(chǎng) 生命誠(chéng)可貴,奉獻(xiàn)價(jià)最高
18、飼養(yǎng)員 把每件看似簡(jiǎn)單的事情做對(duì)的員工,是最不簡(jiǎn)單的員工。
19、檢驗(yàn)、化驗(yàn)員
企業(yè)賦予了你一根 "金箍棒",你必須練就一雙辨別良莠的火眼金睛;否則,被"金箍棒"棒打的首先就是你自己。
20、孵化工 孵化生命,塑造人生。
21、門(mén)衛(wèi)、換裝處 職務(wù)意味著責(zé)任,崗位意味著奉獻(xiàn)
22、炊事員 和威人的健康衛(wèi)士。
23、倉(cāng)庫(kù)
(1)和威的空袋子,裝不進(jìn)和威人的點(diǎn)滴私心雜念。
(2)責(zé)任重于泰山。
24、搬運(yùn)工崗位 加壓負(fù)重,永攀高峰。
25、庫(kù)管員崗位
(1)要做革命的"螺絲釘"。
(2)物以類(lèi)聚,物盡其用。
(三)、企業(yè)特定場(chǎng)所或活動(dòng)時(shí)用的宣傳口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)
1、會(huì)議室(以警示為導(dǎo)向)
(1)創(chuàng)新是和威企業(yè)興旺與不斷走向成功的源泉和法寶。
(2)構(gòu)成我們學(xué)習(xí)最大障礙的不是未知的東西,而是已知的東西。
(3)危機(jī)與成功相伴,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。
(4)謊話(huà),象霧;大話(huà),象雷;空話(huà),象云;唯有實(shí)話(huà),才象滴滴春雨。
2、食堂
(1)團(tuán)結(jié)就是力量,知識(shí)就是力量,榜樣就是力量,文化也是力量
(2)發(fā)展企業(yè)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)行業(yè)、興旺家業(yè)、成就事業(yè)。
(3)和威是我家,發(fā)展靠大家。
(4)和威為我提供成長(zhǎng)致富機(jī)會(huì),我為和威成功發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(5)只有頂天立地的團(tuán)隊(duì),才能開(kāi)創(chuàng)廣闊新天地。
(6)別人都把事情交給你做,是對(duì)你的最大信任;做別人想不到或做不到的事 ,是你成功的基石。
(7) 和威股份要想早上市,員工素質(zhì)必須先上進(jìn)。
(8) 把蛋煮熟易,讓人成熟難。
(9) 飯是用來(lái)吃的,不是用來(lái)裝點(diǎn)飯碗的,浪費(fèi)糧食是最可恥的。
(10) 想少付出而多獲取的人,遲早會(huì)成為多余的人。
(11) 只有豐富精神食糧,才能創(chuàng)造更多精品。
(12) 成功是一種觀念,致富是一種義務(wù),快樂(lè)是一種權(quán)利 ;每位和威人都有義務(wù)、有能力實(shí)現(xiàn)成功與致富,并快樂(lè)地生活。
(13) 消極的競(jìng)爭(zhēng)觀念是:分食市場(chǎng)"大餅"--滿(mǎn)足需求,積極的競(jìng)爭(zhēng)觀念是:開(kāi)拓市場(chǎng)"大餅"--創(chuàng)造需求。
(14) 和威股份如早一日"上市",和威產(chǎn)品就多一個(gè)"早市"。
(15) 和威的企業(yè)文化不挖掘出來(lái)是和威的最大損失。
(16) 敬業(yè)是和威人的基本道德,節(jié)約是和威人的傳統(tǒng)美德。
(17) 大公無(wú)私是圣賢,先公后私是模范,鐵面無(wú)私最有情,公私雙贏是好人。
3、澡堂
(1)沐浴和威之光,創(chuàng)造豐富人生。
(2)除掉舊習(xí)氣,樹(shù)立新風(fēng)尚。
(3)每個(gè)員工都是和威的一道風(fēng)景,都是和威的形象代表。
(4)只有經(jīng)常站在別人的立場(chǎng)上為人處事的人,才是站得穩(wěn)健而持久的人。
(5) 員工與領(lǐng)導(dǎo)身份無(wú)界限,產(chǎn)品與工作質(zhì)量零缺限。
4、廁所
市場(chǎng)不變的規(guī)則是:一切都在變;
管理不變的規(guī)則是:規(guī)范加創(chuàng)新。
5、自行車(chē)棚處
高高興興上班來(lái),平平安安回家去
6、其他公共場(chǎng)所(以激勵(lì)、鞭策為主、引導(dǎo)全員形成和保持積極向上的人生觀,需根據(jù)單位的性質(zhì)與環(huán)境分別選取張貼或懸掛)
體現(xiàn)和威發(fā)展的基本理念?
(1) 和威的利益高于我的一切。(企業(yè)建筑物的最高處)
(2)成功的人一定流過(guò)不少艱辛的淚水,常流淚的人不一定會(huì)成功。(通用)
(3) 成功=艱苦勞動(dòng)+正確方法+只說(shuō)實(shí)話(huà)(通用)
(4) 合股合的不僅僅是資金,更重要的是合成一股闖天下的精神或金繩。(通用)
(5) 信仰是社會(huì)發(fā)展的引導(dǎo)者,競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)發(fā)展的推進(jìn)器。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展不快,沒(méi)有信仰發(fā)展不成。(通用)
(6) 廣聚社會(huì)"智"源,增加和威發(fā)展動(dòng)力。
(7) 如果企業(yè)不能做得更好,離失敗也就近了;如果員工不能做得更好,離落伍也就快了。
體現(xiàn)和威企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本理念?
(1) 管理無(wú)大事,效益源微利。(總部及各車(chē)間)
(2) 企業(yè)管理制度實(shí)施的最高境界是--規(guī)范、程序性的內(nèi)容成為全體員工的自覺(jué)行為,檢查、懲罰性的條款成為無(wú)用乏力的語(yǔ)言。
(3) 企業(yè)規(guī)模與企業(yè)管理能力的關(guān)系就好象氣球里的氣與氣球皮的關(guān)系,氣球皮的耐壓能力有多強(qiáng),氣球才能充多大。(總部)
(4) 不能實(shí)施規(guī)范化的企業(yè)管理,是無(wú)文化的象征。(總部)
(5) 胸裝創(chuàng)業(yè)的熊熊熱火,卻在場(chǎng)區(qū)內(nèi)燃不起一支煙。(通用,全場(chǎng)全面禁煙的事實(shí))
(6) 質(zhì)量是和威的生命,信譽(yù)是全員的財(cái)富。
(7) 只顧眼前短期效益,不顧企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益就好比殺雞取卵,自取滅亡。(通用)
(8) 如果企業(yè)不能做得更好,離失敗也就近了;如果員工不能做得更好,離落伍也就快了。(通用)
(9) 二十一的管理者要學(xué)會(huì)在合作中求得競(jìng)爭(zhēng)的成功。(和威與同行的關(guān)系是對(duì)手+伙伴的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系是協(xié)助+分工的關(guān)系。)