【課程描述】 1、 一線管理者承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，其管理技能高低直接影響著企業(yè)的效益與發(fā)展，然而一線管理者經(jīng)常面臨以下問題： 2、計劃及安排不當(dāng)，任務(wù)不能準時完成，影響交付期 3、現(xiàn)場物料亂堆、亂放、混放，需要的找不到，不需要的遍地是 4、目標(biāo)界定不明確，導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)差距很大 5、同樣的問題和事故重復(fù)發(fā)生率高 6、員工工作熱情不高，團隊缺乏士氣，一線管理者束手無策 7、員工隊伍不穩(wěn)定，一線管理者常常處于救火的狀態(tài) 8、針對以上問題，華制國際開設(shè)《TWI——一線管理者現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練》課程，幫助企業(yè)搭建現(xiàn)場管理者的“黃金屋”，協(xié)助企業(yè)打造一支鋼鐵般牢固的基層隊伍。 【課程大綱】 一、認識現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善 1.企業(yè)競爭環(huán)境特點　　　　　　 2.現(xiàn)場管理的定義與現(xiàn)況缺失分析　 3.現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容　　　　　 4.現(xiàn)場管理在生產(chǎn)企業(yè)中意義與作用 5.新經(jīng)濟時期現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善面臨的主要問題與挑戰(zhàn) 現(xiàn)場管理人員的角色認知與定位： 1.新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇　 2.現(xiàn)場主管的地位和使命 3.現(xiàn)場主管在執(zhí)行中的角色和作用　 4.現(xiàn)場主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成　 5.現(xiàn)場主管的權(quán)力和管理原則　　　 6.現(xiàn)場干部應(yīng)革除的缺點 7.角色認知—對自己和環(huán)境的分析 8.如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準確把握 現(xiàn)場管理與改善利器一：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題 1.異常問題與解決問題的思考點問題的分析方法及解決問題方法。 2.挖掘問題的類型和問題的再認識　　 3.問題改善的思考步驟　 4.PDCA循環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng)　　　 5.5W1H與五個為什么方法 6.頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用　　　　　　　　　 7.生產(chǎn)現(xiàn)場管理偏差及糾正。 8.案例：10元錢哪去了？ 9.案例：機器為什么停機？ 現(xiàn)場管理與改善利器三：如何消除浪費 1.浪費定義及類型　　　　　　　　　　　 2.如何識別現(xiàn)場中的浪費 3.工廠中常見的浪費及控制　　　　　　　 4.目視管理在消除浪費中的作用。 5.怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行 6.現(xiàn)場中的七大管理浪費　 7.現(xiàn)場中的12動作的浪費　　　　　　　　 8.怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費 9.目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用 10.案例：現(xiàn)場干部可以改善的151種浪費 現(xiàn)場管理與改善利器二：5S管理 1.5S 定義、特色及實施　　　　　 2.整理、整頓的含義與推行步驟 3.清掃、清潔的含義與推行步驟　　 4.素養(yǎng)的含義與推行步驟 5. 如何推行5S并將5S落到實處?！? 6.5S推行失敗的原因分析　　 7.5S實施的重點，難點及解決之道 8.5S與其他活動的關(guān)系 9.工廠實施5S的案例與討論 現(xiàn)場管理與改善利器四：如何管理現(xiàn)場的品質(zhì) 1.工作品質(zhì)定義及全面品質(zhì)定義 2.現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點 3.品質(zhì)保證體系的建立與維持 4.生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)管理 5.品質(zhì)保證與品質(zhì)成本　　　 6.生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制 7.什么是防錯法（愚巧法） 8.現(xiàn)場品質(zhì)管理的工具 9.現(xiàn)場干部如何引導(dǎo)所屬員工樹立質(zhì)量意識 現(xiàn)場管理與改善利器五：培養(yǎng)激勵下屬 1.激勵部屬工作意愿的理論與方法。 2.有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，嚴格要求自已。 3.部下培養(yǎng)的4種途徑 4.業(yè)績輔導(dǎo)的4個步驟 5.糾正不良行為的4個步驟 6.鞏固業(yè)績的4個步驟 7.業(yè)績面談的基本要點 8.現(xiàn)場工作中常出現(xiàn)的問題 9.員工為什么不愿做或做不好 10.何時需要教導(dǎo)與培訓(xùn) 11.工作教導(dǎo)四步曲作業(yè)標(biāo)準書編寫的要點 12.要真心關(guān)心和愛護自已的部屬。 13.指揮和引導(dǎo)一線員工的工作方式 14.工作的計劃與跟蹤是培育部屬的最佳方法。 15.培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評核的跟進與檢討