企業(yè)規(guī)范化管理，在買際工作中包括許多方面的內(nèi)容，按其性質(zhì)來(lái)看，可以分為管理制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)兩大類，每一類中又包含若干具體內(nèi)容。分別說(shuō)明如下:

1.管理制度

管理制度主要規(guī)定各個(gè)管理層、管理部門、管理崗位以及各項(xiàng)專業(yè)管理業(yè)務(wù)的職能范圍、應(yīng)負(fù)責(zé)任、擁有的職權(quán)，以及管理業(yè)務(wù)的工作程序和工作方法:即規(guī)定應(yīng)該“干什么”和“怎樣干”的問(wèn)題。管理制度，從其涉及的范圍大小及規(guī)定的詳細(xì)程度上，又可分為:

(1）基本管理制度:這是企業(yè)中帶有根本性、全局性、綜合性的管理制度，是企業(yè)管理的基本方針的集中反映。

(2）專業(yè)管理制度:它是在基本管理制度的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)專業(yè)管理工作的范圍、內(nèi)容、程序、方法等所做的規(guī)定:這一類規(guī)范在企業(yè)中占有很大比重，它是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的基本條件。企業(yè)內(nèi)各管理層次、各部門要依據(jù)它們來(lái)開展工作，使組織結(jié)構(gòu)順利運(yùn)轉(zhuǎn)；企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要依據(jù)它們來(lái)連行各層次、各部門之間的協(xié)調(diào)和配合；同時(shí)，它們也是制定管理崗位責(zé)任制度，以及對(duì)管理部門進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲的重要依據(jù):專業(yè)管理制度的種類繁多，不同規(guī)模、不同類型的企業(yè)各有不同之處。

(3）部門和崗位責(zé)任制度:它是具體規(guī)定企業(yè)內(nèi)部各部門、各類入員的工作范圍、應(yīng)負(fù)責(zé)任及相應(yīng)權(quán)力的制度；建立科學(xué)的責(zé)任制是現(xiàn)代化大生產(chǎn)精細(xì)分工和協(xié)作的要求，它使企業(yè)生產(chǎn)和管理活動(dòng)有條不紊地運(yùn)行，它是企業(yè)實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的條件和基礎(chǔ)。

2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理水平的規(guī)定和考核的依據(jù):企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、定額標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的一項(xiàng)內(nèi)容。

(1)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):它是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或工程施工在質(zhì)量、技術(shù)、規(guī)格等方面所做的規(guī)定:我國(guó)企業(yè)執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照制定單位和使用范圍的不同，分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)五類:它們的水平往往有高低之分，是企業(yè)提高生產(chǎn)技術(shù)水平的幾個(gè)“臺(tái)階”。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一般包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、原材料標(biāo)準(zhǔn)、零部件標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、工裝標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在生產(chǎn)的專業(yè)化、機(jī)械化、自動(dòng)化程度方面，以及提高企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮著宣要的作用:它是一項(xiàng)我國(guó)企業(yè)魚待加強(qiáng)的技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作。

(2)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程:它是按照生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程客觀規(guī)律的要求，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)操作、設(shè)備使用與維修、安全技術(shù)、質(zhì)量檢驗(yàn)等方面所做的規(guī)定，是有關(guān)程序和方法方面的標(biāo)準(zhǔn):生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的重要依據(jù)，是建立正常生產(chǎn)程序的必要條件，是保證產(chǎn)品質(zhì)量、合理使用資源、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證，也是建立各種責(zé)任制度的重要前提。

(3)定額標(biāo)準(zhǔn):定額標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，對(duì)人力、物力、財(cái)力、時(shí)間的占用和消耗應(yīng)當(dāng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)所做的規(guī)定，也叫做技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額:它是編制計(jì)劃的基礎(chǔ)資料，是組織生產(chǎn)的重要手段，是推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、提高經(jīng)濟(jì)效益的有力保證:技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額主要有:勞動(dòng)定額、定員人數(shù)、物資消耗定額、收益率、設(shè)備利用定額、流動(dòng)資金定額、管理費(fèi)用定額以及用于編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、組織生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)等。

(4)管理標(biāo)準(zhǔn):這是為了更好地行使計(jì)劃、組織、控制等管理職能，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理工作(主要是各項(xiàng)專業(yè)管理工作、所做的各種詳細(xì)規(guī)定:它是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要的基礎(chǔ)工作之一，也是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié):四、實(shí)現(xiàn)國(guó)際化與規(guī)范化管理的工具一一國(guó)際通用規(guī)范文本要想積極地參與到經(jīng)濟(jì)全球化的連程中來(lái)，中國(guó)企業(yè)必須加速實(shí)施規(guī)范化管理，而企業(yè)規(guī)范化管理的實(shí)施，需要大量的規(guī)范文本作為參考:同時(shí)，為了能夠與國(guó)際接軌，按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化，就要求這些規(guī)范文本必須是國(guó)際通用的。實(shí)踐也證明，用良好的管理制度規(guī)范管理，用完善的管理文案?jìng)鬟_(dá)管理信息，用簡(jiǎn)潔的管理表格完善管理職能，是企業(yè)管理行之有效的方法。

管理制度是企業(yè)管理優(yōu)化的重要保證:卓越的管理源于卓越的制度。良好的管理制度可以使企業(yè)管理做到“有法可依”，使許多日常性的管理工作只需按照一定的制度、規(guī)章去做，就達(dá)到最佳效果，從而大大減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)，提高管理效率。

管理文案是企業(yè)運(yùn)行的重要工具，是企業(yè)自身管理和對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來(lái)的重要載體，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和對(duì)外交往中起著規(guī)范、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的重要作用，科學(xué)規(guī)范、合理可行的文案在企業(yè)上行下達(dá)中通過(guò)傳遞準(zhǔn)確的信息，進(jìn)行有效的溝通，從而使企業(yè)各項(xiàng)繁瑣的事務(wù)變得簡(jiǎn)單，使雜亂的業(yè)務(wù)變得有序。

標(biāo)準(zhǔn)化的管理表格清晰、簡(jiǎn)潔，所表達(dá)的內(nèi)容一目了然，是企業(yè)管理中簡(jiǎn)便高效的文件處理模式，是企業(yè)管理中不可替代的工具。

管理制度、管理文案和管理表格，三者構(gòu)成了一套完整的規(guī)范文本體系，為中國(guó)企業(yè)管理人員提供了一套系統(tǒng)的參考資料，同時(shí)也為中國(guó)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化與規(guī)范化的管理提供了重要的工具。